Pirates cérébrales

Écrire cet article a été compliqué. Non seulement parce qu'il contient des découvertes incroyables, mais parce que j'ai été constamment désorienté. Des conversations Facebook qui brillent. Du téléphone appelant un nouveau message. Sur Twitter, j'ai dû regarder une vidéo. Et en attendant ce qui se passait dans l'Instagram ? Même vous qui venez de commencer à lire ce paragraphe, vous sentez que vous êtes déjà concentré - nous tous victimes de pirates de l'attention.

Mes recherches commencent par une rencontre d'Emma, 15 ans, dans un bar de Paris. A table, près d'une lampe Coca-Cola, mon téléphone s'allume comme un sapin de Noël. Il continue d'interrompre pendant que je l'interviewe précisément sur ce sujet. Ce qui s'implique dans notre conversation est surtout le fantôme jaune-blanc de Snapchat. Ecoute, ce sont des abri”, veuillez m'expliquer Emma avec une vue agaçante. “Si perdu abri, perdre amis” Ces noms peuvent être attribués à d'autres - une chose que les adolescents adorent - pour les meilleurs amis, le cœur rouge pour les meilleurs amis pendant deux semaines de suite, double rouge pendant deux mois, et ainsi de suite.

Avec les cœurs est le symbole du feu, qui apparaît quand Emma et son amie Anna échangent au moins une pause quotidienne. Le support est un compteur qui montre le nombre de jours passés en échange de messages. Anna et moi sommes très amis, donc je nourris le feu. C'est 150 jours que nous nous écrivons tous les jours ! ”, annonce les filles. Perdre l'icône et le spotter n'est pas le cas : Anna serait très en colère et ne se moquerait pas de la société. Si je ne l'écris pas dans 24 heures, il y a une cliente près de son nom pour me le rappeler, explique Emma. Dans leur licence, les refuges sont devenus une sorte de baromètre de l'intégration sociale. “Njoh dans le garçon au II's B qui n'en a pas. Compris ? Suivez-les tous est un engagement considérable: “Chaque matin, je passe au moins 10 minutes à alimenter le feu”, explique la fille.

Emma et Anna font partie de la soi-disant génération de sébastes ? Les adolescents sont - ils confus et confus, incapables de se concentrer sur une conversation, une conférence ou un livre? Ils sont drogués par ces écrans qu'ils vérifient chaque quart d'heure pour voir si une information vous est venue, la source d'un flux social ? Le pire, c'est qu'ils n'ont même pas de conversations. Parfois les enfants envoient des photos du mur ou du plafond juste pour garder leurs taches hors du sol, se plaint Tristan Harris, cheveux rouges et sourires amical. Nous pouvons y penser : “Ah, les adolescents d'aujourd'hui utilisent Snapchats comme on a parlé pendant des heures au téléphone” Mais il n'y avait pas 200 ingénieurs à l'époque travaillant derrière les écrans, étudiant la psychologie des plus jeunes, et faisant tout ce qu'ils peuvent pour dépendre de l'application”.

Harris est un ancien concepteur de Google. Diplômé à l'Université Stanford et spécialisé dans “l'action entre l'être humain et l'ordinateur” a commencé à dénoncer par le biais de la conférence TED et des émissions télévisées qu'il appelle <x2). Selon Harris, il doit être inversé: et si ce n'était pas la faute des adolescents qui étaient confus, mais des entreprises comme Apple, Facebook et Google, qui font tout pour voler le temps libre de notre cerveau? Pour les plus jeunes, il est difficile de faire les logiques de Snapchat et c'est contre. Du point de vue de l'entreprise, c'est tout à fait logique : c'est comme si une entreprise électrique avait tout fait pour amener ses clients à laisser toutes les lumières allumées. Vous ne pouvez pas demander à ces entreprises d'aller à l'encontre de leurs intérêts, même si elles gagnent de l'argent en manipulant le cerveau des enfants”, souligne l'ancien concepteur.

Il en résulte que les statistiques sur le niveau d'attention sont de plus en plus inquiétantes. Au cours des 17 dernières années, nous avons perdu quatre secondes de concentration : en 2000, nous avons pu accorder 12 secondes d'attention constante à une certaine tâche. Aujourd'hui, comme l'a révélé une étude de Microsoft, la moyenne est de 8 secondes, pire qu'un poisson rouge, capable de se concentrer pendant 9 secondes. Selon une autre recherche, nous sommes coupés toutes les 12 minutes après avoir reçu en moyenne 40 messages par jour et nous ne pouvons pas lire comme 89 % des Français. Après chaque invasion de notre espace mental, nous avons besoin de 23 minutes pour nous recentrer sur ce que nous faisons, comme le démontre la recherche de Gloria Mark, l'Université de Californie Irrine.

La rédaction de cet article est assez philiatique. Je prends donc une courte pause pour vérifier Facebook : ouvrez l'application et je suis heureux de voir que j'ai deux annonces. Quelqu'un qui pense à moi ? En fait, non: le premier message est le réseau social, qui me critique que je ne poste rien pendant 7 semaines”. La seconde vient d'un contact quelque peu inconnu qui, contrairement à moi, a convaincu Mark Zuckerberg et publié quelque chose. Limité par Doing ContrôleCe pouce qui me permet de lire la vieille pâtisserie qui apparaît sur la page. Une demi-heure plus tard, je ne suis même pas encore sorti : je regarde une vidéo hypnotisante sur la préparation des bonbons au chocolat, qui est ouverte seule grâce à l'option diabolique “aulay”. “Scroll, autoplay, et fausses annonces sont tous des outils faits sur Facebook pour vous garder le plus longtemps possible et vous faire accrocher”, explique Ramsay Brown, vue hipster Californie, menton épais, mais entretenu, et chapeau de couleur ciel. Brown est un ingénieur américain qui étudie la dépendance aux applications.

Mais revenons au travail. Stéphone Xiberras est le directeur de l'EUTC pour Creative, une agence publique qui compte 900 employés, des clients distingués et a reçu de nombreux prix pour ses campagnes. Mais Xiberras n'a pas beaucoup d'espoir : “Traditionnellement, il a toujours été nous, la publicité, les champions du monde et l'attention. Nous savons calculer la probabilité qu'une maison achète un produit qu'elle ne voit dans un magazine que par le niveau d'expansion de ses bébés oculaires. Mais aujourd'hui, nous nous sentons complètement dépassés. Sur l'écran d'un téléphone portable toutes les informations sont de la même importance - les nouvelles d'un assassinat, les messages d'un ami, une photo dans l'Instagram. Déjà, pour attirer l'attention des gens, des stratégies plus raffinées --”.

Tout semble mener dans la même direction : l'attention s'est transformée en une précieuse ressource naturelle, égale à l'eau ou au pétrole. Un resort débauché, gagnant ainsi en valeur. Le temps d'Emma doit le mériter. L'idée de “l'économie de l'attention” a émergé vers 1995 avec le développement d'Internet, mais a toujours été au cœur de la guerre du capitalisme. “À la fin de 8000, vous avez dû vérifier l'attention de l'employé pour le rendre productif, puis créer un souhait pour son temps libre, pour le pousser à acheter les marchandises qu'il avait produites”, explique Yves Citton, professeur de littérature française à l'Université de Grenoble et auteur de “I écologist de léatation<5> (Sewell 2014). “À l'heure actuelle, l'attention est une ressource qui n'est envisagée qu'à l'échelle individuelle. Quand ils s'en tiennent à leur téléphone portable, Emma et Anna sont blâmés, mais le problème ne se pose jamais au niveau collectif. L'idée de l'écologie sert précisément à se rappeler que même l'attention est, en tout, un problème environnemental: Anna et Emma sont confrontés à des objets qui attirent leur attention pour générer du profit, pour les rendre dépendants de l'application”.

Comment ça ? Beaucoup ont commencé à demander. “Les États doivent forcer les entreprises technologiques à traiter de l'écologie de l'attention en adoptant des lois, comme ils l'ont fait avec le Protocole de Kyoto ou l'Accord de Paris sur les changements climatiques”, selon Harris. Selon lui, un site Web ou une demande d'application devrait être classé, tout comme l'impact environnemental des automobiles ou des réfrigérateurs est classé. Harris se bat également pour le réseautage social, c'est-à-dire pour l'accès à Facebook ou à Instagram sans nécessairement perdre tout contact et migrer vers une approche plus humble pour se concentrer.

D'autres développent des instruments utiles pour des utilisateurs spéciaux. En 2016, Ramsay Brown et ses collègues ont développé une application Space, une petite icône pour protéger votre attention qui vous force à faire une bonne pause avant de vous connecter aux réseaux sociaux. Une bonne vacances pour WhatsApp, deux pour Instagram, car votre image est dans le jeu ici. Au printemps 2017, Brona et son équipe sont allés proposer leur propre créature Apple afin qu'il puisse les mettre en vente à l'App Store. La réponse de la célèbre entreprise était: “Toute application conçue pour aider les gens à moins utiliser leur téléphone mobile ne peut pas être vendue sur l'App store”. Après que la nouvelle ait commencé à se répandre dans les médias américains, Apple a décidé de l'autoriser à laisser tomber l'espace. En France, j'ai essayé d'interviewer des représentants de Google et Facebook sur ces sujets. L'affaire n'a pas attiré leur attention.

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