Distributori di Addicts e Social Media

Eravamo avvertiti. L'imprenditore capitalista e fondatore di Netcape Marc Andreessen ha scritto un saggio molto letto nel 2011, dal titolo “Perché il software sta mangiando il mondo: Non abbiamo preso sul serio Andreessen; pensavamo fosse solo una metafora. Stiamo ora affrontando la sfida di estrarre il mondo dalla bocca di piattaforme monopolistiche su Internet.

Ero un ottimista sulla tecnologia. Durante la mia carriera di 35 anni in Silicon Valley, sono stato fortunato ad essere parte di personal computer, comunicazioni mobili, Internet e social networking industrie. Tra i punti salienti della mia carriera ci sono stati i miei primi investimenti in Google e Amazon, e di essere il mentore del fondatore di Facebook Mark Zuckerberg nel 2006 e 2010.

Ogni nuova ondata di tecnologia ha aumentato la produttività e l'accesso alla conoscenza. Ogni nuova piattaforma era più facile da usare e montare. La tecnologia ha potenziato la globalizzazione e la crescita economica. Per decenni, ha reso il mondo un posto migliore. Abbiamo pensato che avrebbe sempre avuto quel ruolo.

Poi è venuto 2016, quando Internet ha anche mostrato i suoi bordi scuri. Uno è collegato a singoli utenti. Gli smartphone con infrastruttura mobile LTE hanno creato la prima piattaforma della distribuzione di contenuti liquidi in qualsiasi momento, trasformando l'industria tecnologica e la vita di due miliardi di persone. Con una piccola o nessuna sorveglianza regolamentare nella maggior parte del mondo, le aziende come Facebook, Google, Amazon, Alibaba e Tencent hanno usato tecniche simili alla propaganda e al gioco d'azzardo del casinò, come il reporting costante e varie ricompense, per alimentare la dipendenza psicologica.

L'altro lato oscuro è geopolitico. Negli Stati Uniti, Europa occidentale e Asia, piattaforme Internet, in particolare Facebook, hanno permesso ai potenti di danneggiare i deboli nella politica, nella politica estera e nel commercio. Le elezioni in Europa e negli Stati Uniti hanno dimostrato costantemente che i social network automatizzati possono essere utilizzati per minare la democrazia.

Il referendum di Brexium e le elezioni presidenziali negli Stati Uniti nel 2016 hanno anche scoperto che Facebook permette un vantaggio relativamente significativo di messaggi negativi a quelli positivi. I governi autoritari possono usare Facebook per promuovere il supporto pubblico per alcune politiche depressive, come può ora accadere in Myanmar, Cambogia, Filippine e altri paesi. In alcuni casi Facebook dà supporto a tali governi, come fa a tutti gli altri grandi clienti.

Sono sicuro che i fondatori di Facebook, Google e altre piattaforme Internet non hanno intenzione di fare del male quando hanno adottato i loro modelli di business. Erano giovani imprenditori, affamati di successo. Anni sono passati nella costruzione di un pubblico enorme riorganizzando il mondo online intorno a una serie di applicazioni che erano più personali, più affidabili e più facile da usare dei loro antenati. E non hanno fatto alcun tentativo di montare i loro sforzi molto tempo dopo che gli utenti si sono bloccati in esso. I modelli di business pubblicitari che hanno scelto sono stati abilitati dalla personalizzazione, che ha permesso agli inserzionisti di caricare i loro messaggi con precisione senza precedenti.

Ma poi è venuto lo smartphone, che ha trasformato l'intero media e effettivamente mettere Facebook, Google e altri nel controllo di informazioni che è stato derivato dagli utenti. I filtri che sono stati dati agli utenti qualsiasi cosa volessero hanno avuto l'effetto di polarizzare la popolazione e abbassare la legittimità delle istituzioni democratiche fondamentali (più conosciute, libertà di stampa). E l'automazione che ha reso le piattaforme Internet così redditizie li ha lasciati vulnerabili per manipolazione da atti maligni ovunque e non solo governi autoritari che sono ostili alla democrazia.

Come ha detto Andreessen, queste aziende, con le loro ambizioni globali, stanno mangiando l'economia mondiale. Nel processo, stanno adottando versioni della filosofia aziendale di Facebook “moving veloce e rompendo le cose Una grande minoranza di cittadini del mondo sviluppato fanno parte delle bolle filtranti create da queste piattaforme di realtà digitali contraffatte in cui le credenze esistenti diventano più rigide ed estreme.

Negli Stati Uniti, circa un terzo della popolazione adulta è diventato più indifferente a queste nuove idee, compresi i fatti dimostrati. Queste persone sono facilmente manipolabili, un concetto che l'ex Google Ethics Tristan Harris ha chiamato “brain abuso

Le democrazie occidentali sono impreparate ad affrontare questa minaccia. Gli Stati Uniti non hanno una struttura regolamentare efficace per le piattaforme Internet, e manca anche la volontà politica di crearne una. L'Unione europea ha sia una struttura regolamentare che una volontà politica sufficiente, ma né è sufficiente per la sfida. L'ultimo processo dell'UE contro Google con un record di $ 2,7 miliardi di multa per il comportamento anti-competo è stato ben informato, ma piccolo. Google aveva fatto appello e i suoi investitori hanno raccolto le sue spalle. Potrebbe essere un buon inizio, ma chiaramente era insufficiente.

Siamo in circostanze critiche. La consapevolezza dei pericoli che il denaro della piattaforma Internet sta crescendo da una piccola base, ma la convenienza del contenuto e la dipendenza psicologica da loro sono tali che ci vorrebbe un'intera generazione per influenzare gli utenti in modo diverso, così come le campagne anti-temoriale. Accettare gli effetti devastanti dei monopoli sulle piattaforme di concorrenza e innovazione è più grande in Europa che negli Stati Uniti, ma nessuno ha stabilito una strategia regolamentare efficace. Anche la consapevolezza che le piattaforme possono essere manipolate per minare la democrazia sta crescendo, ma i governi occidentali devono ancora inventare una difesa contro di essa.

Le sfide che presentano i monopoli di piattaforma Internet richiedono un grande sforzo oltre l'implementazione antitrust. Dobbiamo accettare e affrontare queste sfide come una minaccia per la salute pubblica. Una possibilità è che il trattamento dei social media sia un approccio analogico al tabacco e all'alcol, combinando istruzione e regolamentazione.

Il World Economic Forum si riunisce a Davos in questi giorni, la minaccia da monopoli di piattaforma Internet deve essere la più grande preoccupazione per i partecipanti. Per ristabilire l'equilibrio nella nostra vita e sperare nella nostra politica, è tempo di dividere i divisori.

Sottotitoli di: Periscope