Befolkningsvarning: Snapchat-användare förlorar meddelanden och vänner innan uppbrott

Under måndagen presenterade Snapchat-användare mer än 22 000 fall av problem, med många som inte kan komma åt sina konton, skicka meddelanden eller ladda appen.

I vissa extrema fall mötte de ett meddelande som meddelade det tillfälliga kontot dödläge efter misslyckade försök.

Avbrottet har påverkat många appar och webbplatser, inklusive Ring, Coinbase, Roblox och Fortnite. Snapchat-användare är nu på väg till X för att förklara att deras meddelanden och vänner har försvunnit efter borttagning och ominstallation av appen. Många rapporterade att de inte visste vad de skulle göra när Snapchat gick ner och tänkte radera och ominstallera skulle lösa problemet. En användare skrev: “Jag utplånade och ominstallerade Snapchat, nu kan jag inte hitta mina vänner och alla mina snaps är borta. Åh, min Gud!

Ytterligare: “Jag tar bort och installerar om Snapchat, nu kan jag inte hitta vänner och alla mina snaps är borta. En tredjedel säger: “Jag visste inte att Snapchat var nere, raderades och installerades om, och allt var borta.

Om du har förlorat ett skydd med någon på appen, finns det en chans att få dem tillbaka. Du kan försöka återställa en raderad ström genom att leta efter en “Restore” knapp nära konversationen, vilket är det enklaste sättet att visa det.

Enligt den nationella världen, om du inte ser det, kan du fylla i ett formulär på Snapchats supportsida för att begära en översyn av Snapchat-teamet. Stream kan bara returnera om “Restore” är synlig eller om du agerar snabbt för att be om det av stöd.

Snapchat har ännu inte utfärdat ett uttalande i frågan. Det är ännu inte känt när appen blir fullt fungerande för alla användare.