Συναγερμός πληθυσμού: Οι χρήστες Snapchat χάνουν μηνύματα και φίλους πριν από τη διάλυση

Κατά τη διάρκεια της Δευτέρας, οι χρήστες του Snapchat παρουσίασαν περισσότερες από 22.000 περιπτώσεις προβλημάτων, με πολλούς να αδυνατούν να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους, να στέλνουν μηνύματα ή να φορτώνουν την εφαρμογή.

Σε ορισμένες ακραίες περιπτώσεις, αντιμετώπισαν ένα μήνυμα ανακοινώνοντας το προσωρινό αδιέξοδο του λογαριασμού μετά από αποτυχημένες προσπάθειες.

Το διάλειμμα έχει επηρεάσει πολλές εφαρμογές και ιστοσελίδες, συμπεριλαμβανομένων των Ring, Coinbase, Roblox και Fortnite. Οι χρήστες Snapchat τώρα κατευθύνονται προς το X για να εξηγήσουν ότι τα μηνύματα και οι φίλοι τους έχουν εξαφανιστεί μετά την αφαίρεση και επαναφορά της εφαρμογής. Πολλοί ανέφεραν ότι δεν ήξεραν τι να κάνουν όταν ο Snapchat κατέβηκε και σκέφτηκαν ότι η διαγραφή και η επαναφορά θα διορθώσει το πρόβλημα. Ένας χρήστης έγραψε: “Εξαφάνισα και εγκατέστησα ξανά το Snapchat, τώρα δεν μπορώ να βρω τους φίλους μου και όλα τα snaps μου λείπουν. Θεέ μου!

Μια άλλη προσθήκη: “Διαγράφω και επανεγκαθιστώ το Snapchat, τώρα δεν μπορώ να βρω φίλους και όλα μου τα snaps χάθηκαν.” Το ένα τρίτο είπε: “Δεν ήξερα ότι ο Snapchat ήταν κάτω, έσβησε και επανεγκαταστάθηκε, και όλα είχαν χαθεί. ”

Αν έχεις χάσει ένα καταφύγιο με κάποιον στην εφαρμογή, υπάρχει μια ευκαιρία να τον πάρεις πίσω. Μπορείτε να προσπαθήσετε να αποκαταστήσετε ένα διαγραμμένο ρεύμα ψάχνοντας για ένα κουμπί “Restore” κοντά στη συνομιλία, που είναι ο απλούστερος τρόπος για να το δείξετε.

Σύμφωνα με τον εθνικό κόσμο, αν δεν το δείτε, μπορείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα στη σελίδα υποστήριξης του Snapchat για να ζητήσετε μια κριτική από την ομάδα Snapchat. Το Stream μπορεί να επιστρέψει μόνο αν το “Restore” είναι ορατό ή αν ενεργήσετε γρήγορα για να το ζητήσετε από υποστήριξη.

Ο Snapchat δεν έχει ακόμα εκδώσει δήλωση επί του θέματος. Επίσης, δεν είναι ακόμα γνωστό πότε η εφαρμογή θα γίνει πλήρως λειτουργική για όλους τους χρήστες.