Le nouveau règlement de la BQC montre comment les citoyens peuvent transformer la routine actuelle en comptes de paiement avec des services de base

La Banque centrale du Kosovo (BQK) dans la rencontre Mirtens of Accounting avec les services de base affirme que, indépendamment de la situation financière, du statut d'emploi ou du niveau de revenu, les citoyens ont le droit d'avoir accès à des comptes de paiement avec des services de base, écrit Telegrafi.

Selon la CCE, les clients peuvent convertir leurs comptes courants en comptes de paiement avec des services de base.

“Les consommateurs existants qui ont des comptes de paiement, sur demande, ont le droit de convertir leur compte en compte de paiement avec des services de base s'ils satisfont aux préréglages prévus par le règlement”, a déclaré le règlement.

Les frais d'entretien du compte ne devraient pas dépasser 0,12 % de la valeur salariale nette moyenne dans le pays.

“Les banques peuvent fixer des taux plus bas (ou même offrir ces services entièrement gratuitement), mais en aucun cas elles ne peuvent déterminer des tarifs supérieurs à 0,1 % de la valeur mensuelle nette moyenne en République du Kosovo, récemment publiée par l'Agence de statistique du Kosovo”, le règlement suit.

En outre, il indique que les clients lors de leur approche du compte de base, les banques n'ont pas le droit de conditionner les clients à l'achat de services supplémentaires.

“Consommateurs, la banque n'a pas le droit d'accéder à un compte de paiement avec services de base, à condition d'acheter des services supplémentaires”, montre la CCE.

Dans les services énumérés dans le règlement, il est souligné que les banques sous la même forme fourniront ces services aux clients qui détiennent des comptes de paiement.

Le compte de paiement avec les services de base permet aux clients d'ouvrir, de maintenir et de fermer un compte de paiement; des services qui permettent le dépôt de fonds dans les comptes de paiement; des services qui permettent le retrait d'argent du compte de paiement; l'exécution des transactions de paiement; l'expulsion directe; les transactions de paiement par l'intermédiaire d'un dossier, y compris les paiements en ligne; les virements de crédit à l'intérieur de la banque, y compris les commandes automatiques, si possible à <x0 guichets automatiques; et dans les sports bancaires ou les plateformes en ligne.

Ce règlement impose aux banques commerciales au lieu d'ouvrir le compte de paiement avec les services de base ou de refuser la demande du client pour un tel compte.

“Les banques sont tenues d'ouvrir le compte de paiement avec les services de base ou de rejeter la demande du consommateur pour un tel compte, plus tard jusqu'à 10 jours de travail après l'admission complète de l'application”, indique le règlement, écrit Telegrafi.

Les banques commerciales du pays devraient également fournir des services gratuits aux catégories de clients appartenant au groupe vulnérable.

“Les banques doivent fournir tous les services gratuits envisagés aux consommateurs appartenant au groupe de consommateurs vulnérables qui bénéficient des droits prévus par la législation régissant les pensions et l'assistance sociale en République du Kosovo, confirmée par le Ministère des finances, du travail et des transferts (ou, le prochain ministère)”, BQK rapporte.

Ce règlement s'applique à toutes les banques et succursales de banques étrangères agréées par la CCE et opérant sur le territoire du Kosovo.