En 2022 les citoyens ont retiré près de 2,2 millions de documents du secteur civil

L'Institut GAP a analysé dans ce rapport comment les municipalités sont touchées par le processus de réduction de la charge administrative et de numérisation des services publics.
Certains documents relatifs aux affaires civiles ont commencé à être offerts sous forme électronique en juin 2022 sur la plateforme e-Kosovo. De juin à fin décembre 2022, de
Les plateformes Kosovo-Kosovo, les citoyens ont attiré 238 015 documents civils. Et en forme physique, en 2022, les citoyens ont retiré près de 2,2 millions de documents du secteur
Situation civile.

Il existe actuellement 180 unités administratives sur l'ensemble du territoire du Kosovo (communauté locale), qui offrent neuf documents civils. Selon les calculs de l'Institut GAP, les citoyens devraient économiser plus de 1,5 million d'euros par an du retrait en ligne des documents civils de la plateforme e-Kosovo. De même, les municipalités devraient réduire leurs dépenses de personnel,
Les collectivités locales, dont beaucoup ont été recommandées par l'Agence du casier judiciaire (ARC).

Le dilemme qui a accompagné l'initiative de réduire la charge administrative est de savoir si ce processus sera accompagné de pertes budgétaires, séparément par les municipalités, puisque les recettes de l'administration sont considérées et traitées comme des recettes personnelles au niveau local. Selon l'évaluation de l'Institut GAP, les revenus de 38 municipalités en 2022 en émettant des documents et en fournissant des services du secteur civil étaient d'environ 2,3 millions d'euros, tandis que les dépenses d'environ 2,2 millions d'euros. La participation des revenus financiers des services publics aux revenus personnels de la municipalité est faible. Dans la plupart des municipalités, ce taux de participation est de 1 % à 4 %.

Par conséquent, la réduction ou l'élimination de la charge administrative ne devrait pas avoir d'incidence majeure sur le budget municipal. D'après les données reçues par les municipalités, il s'avère qu'il n'y a pas de lien entre
Le nombre de fonctionnaires dans les municipalités et le nombre de résidents dans les municipalités respectives. Pristina, officiellement estimée à près de 220 000 habitants, emploie 39 fonctionnaires
ou un fonctionnaire/a pour 5 641 résidents, tandis que l'estimation Skenderaj compte 52 600 résidents employés 17 fonctionnaires ou un fonctionnaire/s pour 3 094baniers, ou la municipalité de Kline avec 40 000 habitants.
emploie 15 fonctionnaires ou 2 667 habitants.