Tensiones de Oficina - Cómo Supervisas a los Trabajadores Insoportables

Que levante su mano que nunca ha conocido a un molesto colega capaz de arruinar sus días y hacer la atmósfera en la oficina insoportable. Para trabajar juntos, es verdad, no tienes que ser amigo, pero un ambiente tranquilo es bueno para nosotros y, finalmente, no menos importante, para la productividad de todo el equipo.

Si estamos con gente que odiamos todo el día, es imperativo que hagamos algo para neutralizarlos, restaurar un clima de trabajo saludable, y evitar mucho estrés y frustración en casa. Hay algunas contraacciones que pueden ser útiles, sugeridas por expertos en psicología profesional.

Los Virtudes de la Fuerza

El primer paso es guardar silencio. Si nuestro colega tiene un carácter explosivo, la primera regla es luchar contra un resfriado glaciar. Esto no significa pasivamente que todos sufren: si la persona en cuestión es nuestra superiora, mantenemos la explosión y luego señalamos nuestras razones con amabilidad y (si estamos seguros de que tenemos razón) con un poco de determinación.

Si nos encontramos frente a nuestros colegas, sin embargo, tenemos más libertad para maniobrar, pero la estrategia no cambia: cuanto más él (o ella) levante su voz, más tenemos que bajar la nuestra. La calma del conversador a menudo tiene la capacidad de desorientar a los que están enojados, mientras que levantar ambas voces sólo está en riesgo de convertir las diferencias en una guerra.

Un poco de autocrítica

En un momento tranquilo, déjenlos considerar: ¿Por qué los desacuerdos son causados en el trabajo? Tratamos de analizar objetivamente nuestro comportamiento, tal vez pidiendo una opinión fuera de un colega de confianza: Podemos descubrir que somos agresivos, no cooperativos y muy dispuestos a defendernos.

Honestamente

Es la estrategia más directa y potencialmente eficaz, aunque no siempre sea posible implementarla. Consiste en un diálogo genuino con amigos difíciles: en un momento tranquilo, quizás lejos de las mesas, podemos detectar nuestra vergüenza, las razones por las que no nos sentimos en armonía, y lo que podemos hacer para mejorar la situación.

Por supuesto, la confrontación debe hacerse en términos amistosos, o por lo menos cortés; también es mejor evitar si nuestro <x0-enemy cumplimentadox0⁄4 es muy sensible y no acepta la crítica: en este caso la comparación arriesga más conflicto y es mejor ser dejado. Recuerde, también, que si no nos gusta, es muy probable que sea diferente.

Vamos a conocerlos mejor.

Paradójicamente, una forma de sobrevivir a un colega es pasar tiempo con él, por ejemplo, trabajando en un proyecto conjunto, cada uno con sus deberes, pero dentro del marco de la cooperación mutua. Podemos encontrar que la persona en cuestión no es tan mala, o que tiene una buena razón para estar siempre nervioso y que no es sólo un mal carácter. Trabajar juntos puede ofrecernos la oportunidad de descubrir sus cualidades positivas.

Déjanos enfocarnos en nosotros mismos

Bien, los últimos dos puntos no han funcionado. No tenemos nada más que pensar en nosotros mismos y en manejar nuestras emociones: traer a los que nos rodean no está bajo nuestro control, pero nuestra esfera emocional es.

Tratamos de enfocarnos en si a nuestro colega no nos gusta y cómo podemos alejar nuestra atención de aquellos aspectos o actitudes que nos perturban. Encontramos una manera de aliviar el estrés, tanto durante el día como por la noche, antes de regresar a casa, para que no traigamos con nosotros los negativos que hemos acumulado necesariamente durante las horas de trabajo.

Y resiste la tentación de hablar mal de él con otras personas: Este tipo de chismes requiere energía y no vale la pena.

Y finalmente... Si nada de esto funciona, utilizamos el arte de la secesión emocional. En otras palabras, aprendamos a cuidar.