Alertă populaţională: Utilizatorii de Snapchat pierd mesaje şi prieteni înainte de despărţire

În timpul zilei de luni, utilizatorii de Snapchat au prezentat peste 22 000 de cazuri de probleme, mulți neputând accesa conturile, trimite mesaje sau încărca aplicația.

În unele cazuri extreme, ei s - au confruntat cu un mesaj prin care anunţau impasul contului temporar după încercări eşuate.

Pauza a afectat multe aplicații și site-uri web, inclusiv Ring, Coinbase, Roblox și Fortnite. Utilizatorii Snapchat se îndreaptă acum spre X pentru a explica că mesajele și prietenii lor au dispărut după îndepărtarea și reinstalarea aplicației. Mulţi au raportat că nu ştiau ce să facă când Snapchat a căzut şi au crezut că ştergerea şi reinstalarea vor rezolva problema. Un utilizator a scris: “Am şters-o şi am reinstalat Snapchat, acum nu-mi mai găsesc prietenii şi toate pozele au dispărut. Dumnezeule!

Un alt adăugat: “Şterg şi reinstalez Snapchat, acum nu-mi mai găsesc prieteni şi toate pozele au dispărut. O treime a spus: “Nu ştiam că Snapchat a fost doborât, şters şi reinstalat, şi totul a dispărut.

Dacă ați pierdut un adăpost cu cineva pe aplicație, există o șansă de a le obține înapoi. Puteți încerca să restabiliți un flux șters prin căutarea unui buton “Restore” lângă conversație, care este cel mai simplu mod de a arăta.

Potrivit lumii naționale, dacă nu-l vedeți, puteți completa un formular pe pagina de suport Snapchat pentru a solicita o revizuire de către echipa Snapchat. Stream se poate întoarce doar dacă “Restore” este vizibil sau dacă acţionaţi rapid pentru a cere pentru el din suport.

Snapchat nu a emis încă o declarație pe această temă. De asemenea, nu se știe încă când aplicația va deveni complet operațională pentru toți utilizatorii.