I cittadini si sono lamentati 1200 volte al ministero della frode da parte degli operatori economici

Il Ministero dell'Industria, dell'Intervento e del Commercio (MINT) ha organizzato la conferenza per “Yava per la protezione dei consumatori”, per quanto riguarda le esigenze del consumatore, nonché l'importanza dei prezzi bassi e dei prodotti di qualità.

Il ministro Roseta Hajdari ha detto che il ministero che guida è vigile in questo senso e che la priorità ha la creazione di un ambiente commerciale, servo e consumatore sicuro per i consumatori.

Ha detto che il governo del Kosovo ha adottato una serie di leggi in materia di protezione dei consumatori.

Stiamo marcando questo giorno internazionale di settimane che include tutti noi, cittadini, imprese e tutti gli altri livelli della nostra società. MINT ha un obbligo speciale di essere allerta alle esigenze dei consumatori e di avanzare le esigenze dei consumatori. La creazione di un ambiente commerciale, di un servizio e di un consumatore a prezzi appropriati, con una certa qualità di prodotti inferiori, è il nostro obiettivo, perché siamo a rischio della minaccia del suo denaro, salute, sicurezza e interesse nazionale. Per rafforzare i diritti dei consumatori abbiamo adottato leggi e orientamenti amministrativi che la proteggono. MINT ha anche scelto molte linee guida amministrative per la protezione dei consumatori

Ha detto che il governo ha anche approvato il programma di protezione dei consumatori 2021-2025 facendo azioni concrete sul terreno.

Abbiamo approvato altri programmi in governo. È un programma di protezione dei consumatori 2021-2025 che prende azione concreta nel campo. Il ministero come priorità ha l'empowerment dei consumatori, per proteggere i loro interessi economici, così come per proteggerli dai rischi di”, ha detto.

Mentre il presidente del Consiglio per la protezione dei diritti dei consumatori, Safete Rexhepi, ha detto che nel 2022, oltre 1.200 reclami sono stati accettati nell'Ispettorato del mercato, di cui 1127 sono stati eletti.

Secondo lei, il numero di denunce affrontate ha provocato il 74% dei casi considerati basati e scelti a favore dei consumatori.

Questo consiglio è stato formato nel marzo 2022 e comprende 13 membri che rappresentano diverse istituzioni. Il Consiglio elabora e supervisiona l'attuazione del programma di protezione dei consumatori. Proposs per completare il cambiamento software. Partecipa alla stesura di politiche di protezione dei consumatori. Le nostre attività hanno portato a numerose elezioni a causa di reclami. Nel corso del 2022 l'Ispettorato del mercato ha accettato 1239 reclami dei consumatori, di cui 1127 sono stati selezionati, mentre 112 sono nel processo di scelta o di rifiuto come incompleto. Per il numero di denunce affrontate è risultato che il 74% dei casi è considerato basato e selezionato a favore dei consumatori, il 23% dei casi dopo il trattamento ha portato a denunce presentate, il 3% delle denunce sono state respinte