12 cose che la gestione alberghiera a cinque stelle non avrebbe mai voluto sentire.

Se il tuo stile di vita ti permette di rimanere in loro o semplicemente ammirarli in Instagram, i cinque - hotel stella sono tutti ambiti.

Gli hotel più lussuosi del mondo suggeriscono di avere tutto perfetto, nessun problema. Ma sta succedendo di piu' dietro le quinte di quanto pensi.

Un utente Quora ha fatto la domanda: “Quali cose su hotel a cinque stelle, i registi non vogliono che tu sappia?

Un certo numero di persone che sostengono di avere esperienza in tali hotel ha risposto al tema. Le cose che hanno detto sono sorprendenti.

Il tuo status sociale conta...

Cameron Nezam, il cui profilo in LinkedIn cita ruoli elevati presso il Rosewood Hotels & Resorts e Oriental Mandarin Hotel Group, ha notato che il tuo stato ti dà una maggiore priorità quando soggiorni in un hotel di lusso.

Un uomo famoso o un cliente ricco sarà certamente seguito con più attenzione di un cittadino regolare in questi hotel, \x0> ha scritto.

...e spesso sanno chi sei prima di arrivare

Nezam ha detto che gli hotel di alto livello provano a Google ogni cliente che rimane con loro “per ottenere un'idea di chi sono, come sono... e ancora una volta, lo stato di tutti. Questo determinerà la loro stanza. ”

Il tuo comportamento è registrato in un database

Tutto quello che fai sarà registrato. Se ti lamenti ti hanno dato una stanza vicino ad un ascensore, e' registrata. In questo modo diventano migliori nel prevedere le vostre esigenze e offrendo servizi intuitivi considerati cinque stelle.

Non possono entrare nella tua stanza se hai un “don non disturbare

Se questo non è rispettato dal personale, diventa un problema.

Spesso danno camere libere a celebrità e persone influenti...

Questo è destinato a ottenere un post promozionale in Instagram.

Ma non ti diranno mai chi e' li'.

Questa è una regola chiave, e i dipendenti sono spesso tenuti a firmare un accordo di preoccupazione. Hanno il dovere di mantenere il segreto.

Le persone famose non sono mai al loro vero nome, e permettiamo alle persone di registrarsi sotto un soprannome, Bruce Clara, che dice di avere oltre 25 anni di esperienza negli hotel di lusso.

Manterranno la tua privacy se hai una relazione.

Vedrete che le persone vengono con la loro ragazza un fine settimana e poi con la loro famiglia un altro, ” ha detto Nezam. “Il personale si assicurerà di non menzionare nulla per caso. ”

Sarà meglio trattato se si lascia una punta

Nezam aggiunto: “Una volta che si danno buoni consigli, le parole circolano e il resto del personale si comporta meglio verso di voi. ”

Hotel di lusso hanno anche scarafaggi

Questo, secondo Clover, che, con “20 anni di esperienza nell'ospitalità di lusso a livello di cinque stelle, ”, ha detto che “anche le cucine dell'hotel più mantenute hanno coleotteri”.

Ci sono vantaggi che non pubblicizzano...

Andrea Lopez, dipendente in Mexico Beach Resorts dal 2010, dice che ogni buon hotel ha benefici e comfort che non pubblicizzano perché non vogliono che gli ospiti utilizzino il più possibile. Questo può includere champagne gratuito e cioccolato - fragole coperte, decorazioni speciali nella vostra camera, colazione gratuita, e così via.

...si avvantaggerà di più di diventare amici con il portiere.

“Poiché la maggior parte delle persone parla male di o lamentarsi di loro, portieri sempre valore di un cliente che tratta l'identificativo, Lopez ha detto. Non ci può essere alleato migliore del portiere, soprattutto se sei in vacanza. ”

Se qualcuno muore, non lo saprai mai

Stephen J Serva Dei, che gestisce un servizio alberghiero, ha scritto che le persone muoiono regolarmente in hotel e che l'istituzione farà tutto il possibile per far passare questa cosa tranquillamente.

Questo proviene da persone anziane che vivono durante la notte per cause naturali a coloro che muoiono da overdose di droga e anche suicidio.

Livello di origine: Business Insider