Sorridi al lavoro, aiuta con la produttività

Gli studi dimostrano che quando i colleghi ridono insieme, può influenzare la produttività e l'innovazione del posto di lavoro.

I ricercatori della Harvard Business School e Wharton School Business recentemente hanno scoperto che le persone percepiscono coloro che hanno una struttura dell'umorismo come più sicura e competente di quelli che sono a disagio con il scherzare.

In un esperimento, i ricercatori hanno chiesto a 166 partecipanti di valutare i tester per una società. Il primo test doveva essere serio, e il secondo doveva essere divertente. I partecipanti percepirono che i secondi tester erano più sicuri e quelli più probabili erano più acuti ed eletti come leader di attività.

In un altro esperimento, i ricercatori hanno presentato cinque scenari di intervista per il lavoro per i partecipanti che leggono gli script di conversazione tra manager e candidati di lavoro. In uno scenario, il candidato ha risposto alla domanda di un responsabile del lavoro con una risposta seria. In un altro, il candidato ha detto una battuta che ha avuto successo (il manager di lavoro ha riso). Uno su tre candidati ha detto uno scherzo inappropriato e di successo. Gli ultimi due scenari includevano uno scherzo inappropriato e fallito. Per ogni scenario, i ricercatori hanno esortato i partecipanti a valutare la fiducia e la competenza del candidato in questione.

Sulla base delle risposte dei partecipanti, i ricercatori hanno scoperto che mentre uno scherzo inappropriato fa apparire il narratore più auto - fiducioso, lo fa anche apparire meno capace e con lo stato inferiore di qualcuno che dice una battuta corretta.

Tuttavia, i ricercatori hanno scoperto che se una battuta era ben ricevuta, le risate potrebbero alleviare la reputazione del giocatore. D'altra parte, cercare di fare una battuta giusta può danneggiare l'opinione dei tuoi coetanei di te.

“Non temere un fallimento”, scrive l'autore dello studio Alison Wood Brooks in Business Review Harvard. Traduzione: I cattivi scherzi fintanto che sono appropriati non danneggiano la vostra situazione sociale o influenzano come le persone competenti pensano di essere.

Per avere successo nel business, devi avere una comprensione della natura umana e conoscere il tuo pubblico. Mentre questo può sembrare un senso comune, c'è ora la letteratura per sostenerla. La battuta che dici al tuo migliore amico non puo' dire al tuo nuovo cliente. Il contesto è tutto.