Allarme: La tecnologia sta mettendo gli albanesi fuori dal lavoro

Il gruppo albanese”, con sede a Berat, specializzato in sacchi di carta e abiti da lavoro, con il sistema di messaggi, è uno dei più grandi esportatori del paese. La società ha circa un migliaio di dipendenti ed è tra i primi 30 datori di lavoro nel paese. Di conseguenza, i suoi leader stavano cercando circa 300 dipendenti per il nuovo dipartimento. Ma non essendo riusciti a trovare manodopera qualificata e non hanno trovato alcun supporto per la loro formazione, Lumir Oso, il direttore della società dice che ha deciso di acquistare una macchina sofisticata in Germania, costando circa 1m euro, che con un incidente a matita ha sostituito il lavoro di 300 dipendenti.

Arben Shkodra, segretario dell'Associazione dei produttori, ha detto “Monitor” che “quello che abbiamo sentito è parlato al Forum economico mondiale per la quarta rivoluzione industriale, anche se sembra distante, è istintivamente implementato dagli imprenditori albanesi
Abbiamo già le nostre industrie, o la nostra economia, sono orientate verso la regione e il mondo. Tutto ciò che accade nei cambiamenti tecnologici, se non per due o tre mesi, entro sei mesi inizia ad essere adottato in Albania, Shkodra ha detto “Monitor”.

Tuttavia, secondo lui, l'approccio che le aziende albanesi hanno con la tecnologia è legato, prima con la mancanza di potenza qualificata per la qualità e posti di lavoro a basso costo, e in secondo luogo, per copiare tecnologie che le aziende partner utilizzano all'estero.

Anche per Rezart Prispin, professore di innovazione presso la Facoltà di Economia e Ricerca Scientifica, l'Albania è ancora lontana dagli sviluppi tecnologici nel mondo. Secondo il professore, in Albania, anche se molte aziende hanno tentato di introdurre tecnologie di ultima generazione, investire, acquistare macchinari, aumentare l'efficienza, non necessariamente abbassare i posti di lavoro. Dice che il problema è che le aziende non hanno tanto capacità di assorbimento quando utilizzano nuove tecnologie e non sono efficienti nel suo assorbimento. Se l'investimento non si traduce più in reddito, allora non c'è alcuna efficienza”, il sacerdote ha detto “Monitor”.

Per cominciare, il processo di automazione ha cominciato come misura per ridurre i costi, ma è stato poi visto che l'automazione dei processi ha aumentato la produttività dell'azienda, migliorato la qualità del lavoro e ridotto i compiti di routine, eliminando anche l'errore umano.

Rivoluzione digitale in banche

Nel 2009, ProCredit aveva 867 dipendenti e 42 filiali, secondo le statistiche dell'Associazione delle banche albanesi. Alla fine del 2017 ha contato 202 dipendenti e 7 rami. La banca è stata uno dei pionieri nell'automazione dei processi nel settore bancario albanese.

ProCredit ha messo l'ultima tecnologia in uso per la prima volta, attraverso la quale sono riusciti a sostituire completamente le posizioni di lavoro di routine e che non richiedono un alto grado di coinvolgimento, come un certo numero di contanti, o semplici compiti operativi.

L'uso della tecnologia ci ha dato un'ampia opportunità per raggiungere le nostre aspettative di business, come soddisfare le esigenze dei nostri clienti con efficienza e fornire l'accesso ai servizi bancari 24 ore su 24, 7 giorni su 24, 7 giorni su 7, la signora Adela Leka, Direttore Generale di ProCredit Bank Albania. Aggiunge che ProCredit, grazie all'utilizzo della tecnologia, ha automatizzato circa il 99% delle sue transazioni, che dimostra chiaramente l'obiettivo di incanalare le transazioni su dispositivi elettronici e online.

Altre banche la considerano anche una sfida per affrontare i cambiamenti tecnologici. La nostra trasformazione digitale continuerà attraverso la consegna di più prodotti e servizi online, rendendo disponibili banche per i nostri clienti, afferma Christian Canacaris, CEO di Raiffeisen Bank in Albania, il secondo più grande del paese.

Per il signor Maltin Korcutti, direttore di Credit Bank, le sfide tecnologiche nei servizi bancari sono grandi, in quanto gli investimenti non sono sufficienti, ma c'è un contesto legale regolamentare e complicato, così come una maggiore concorrenza da parte delle istituzioni non banche. Ma è un must che l'attuale generazione di consumatori ha la priorità e noi, come banca, abbiamo lo scopo di proporre le nostre soluzioni

Silvio Pedrazzi, CEO di Intesa Sanpaolo Bank Albania, afferma che a medio termine il sistema bancario dovrà affrontare la rivoluzione digitale. Traduzione: Siamo già entrati in una nuova era, soprattutto in termini di retail banking. Ogni banca dovrebbe aggiornare il suo modello di business, dato che le nuove generazioni avranno accesso ai servizi bancari, principalmente o solo attraverso canali digitali.

È prevedibile la necessità di rivedere la presenza di reti fisiche e l'integrazione di tutti i canali digitali, su una singola piattaforma, consentendo ai clienti di prendere l'intero servizio, utilizzando un unico punto di ingresso. Non deve essere trascurato che le nuove tecnologie permettono agli altri giocatori di entrare nell'arena. Sempre più banche dovranno affrontare costi estremamente elevati per adattarsi alla nuova realtà \x0>, sostiene Intesa Sanpaolo CEO.

Tutta questa rivoluzione digitale è prevista per rendere il capitale umano meno popolare, mentre parte di esso sarà sostituito dall'automazione. Secondo l'Associazione Bancaria, il numero di dipendenti del sistema bancario è stato di circa 6.900 persone alla fine del 2017 ed è rimasto quasi immutato negli ultimi tre anni.

Professionisti a Rischio in Albania

In teoria, i cambiamenti tecnologici hanno influenzato il mercato del lavoro tanto quanto la formazione. Rezart Priest, professore e ricercatore scientifico, fornisce un esempio di se applicare per un sito di lavoro di un giornalista si dovrebbe conoscere almeno una base di programmazione. Avere conoscenza di base di IT.
Anche se, in teoria, la tecnologia ha riferito di interrompere i lavori, aggiunge più volte al professore e configura anche le esigenze del mercato del lavoro.

Mentre Arben Shkodra, Segretario Generale dell'Unione dei produttori albanesi, dice che il settore che sarà maggiormente interessato, sarà l'industria, ma non esclude nemmeno i servizi. Egli stabilisce un esempio di servizio call center.

Con gli sviluppi tecnologici, non sarà più necessario essere un operatore telefonico, ma un robot risponderà traducendo tutti i dati che ha sul database nel suono. Esso prevede anche la riduzione dei posti di lavoro nel settore bancario.

“Le banche saranno meno frequentate e ci saranno più automi. Molti dei mestieri nelle industrie di produzione saranno sostituiti da braccio robotico”, ha detto Arben Shkodra.

La tecnologia facilita il villaggio, ma riduce la necessità di dipendenti

L'agricoltura è la principale fonte di approvvigionamento alimentare per ogni paese, sviluppato o no. Con la crescita della popolazione, ma anche l'urbanizzazione, come più persone vivono in città, è stata necessaria l'automazione dei processi e della tecnologia. Edward Istrefi, rappresentante della Istrefi Company, portando al mercato albanese attrezzature che automatizza diversi processi nelle aziende agricole, dice “Monitor” che la tecnologia ha facilitato il villaggio dal precedente duro lavoro, aumento della produttività nelle aziende agricole, ma anche la qualità dei prodotti agricoli. Sulla base della scienza, oggi una fattoria, bestiame o agricoltura possono avere una maggiore produttività.

Come caso di successo nell'automating farm, Edward Istreff ha portato il caso del pollame, dove la tecnologia ha avanzato così tanto dove più di due persone sono richieste per un 25 mila - capo azienda agricola per gestire tutto. Tutto il pollame è automatizzato dalla linea alimentare, ventilazione, consegna dell'acqua, sistema di riscaldamento e la linea alimentare. L'intero sistema di gestione è controllato da un computer, dove tutti i dati sono preimpostati. Il sistema di gestione calcola tutti i parametri tecnici in base al numero di leader di pollo.

Una volta che tutta la tecnologia della parola finale viene messa in uso, il computer invia ripetutamente comandi. Istrefi aggiunge che il personale, composto da solo due persone, non ha bisogno di essere qualificato, anche non necessario, perché in questo settore, l'errore umano ha portato più frequentemente di quelli dal computer.

Quasi tutti i pollame che operano sul mercato albanese hanno deciso di automatizzare le loro fattorie. I costi per un pollame completamente automatizzato con 25 mila teste di pollo e una superficie di 1400 m2 sono stimati 100.000 euro. Mentre per pollame semiautomatico, i costi sono stimati a 85 mila euro.

Come la tecnologia influisce sull'agricoltura

Secondo Edward Istrefi, l'automazione riduce i costi di produzione. In una fattoria non automatica sono necessari 1015 dipendenti, i processi sono manuali, mentre il fattore umano è un problema per gli errori nell'industria. Anche i bovini sono diventati automatici, una volta fatti a mano, per macchina. Nel tempo, le fattorie stanno diventando più moderne.

Sistema di Educazione Povera con esigenze di mercato

Il sistema educativo deve adattarsi ai cambiamenti tecnologici ed essere aggiornato, appropriato, moderno e significativo per ottenere le competenze necessarie che il XXI secolo richiede. Rezart Prifti, che fornisce lezioni di innovazione presso la Facoltà Economica dell'Università di Tirana, dice che oggi insegnano agli studenti su un futuro imprevedibile.

Abbiamo sentito spesso che ci sono un sacco di economisti che tutti stanno scappando dalla scuola di legge... Lo stock di conoscenza che uno studente riceve oggi vale 3-6 mesi. Se non li metti in uso, deve essere riqualificato. Oggi, non è solo economia, ma conoscenza - economia basata, "dice il professor Rezart Priest, portando la sua esperienza nell'istruzione come esempio.

Quali sono i diplomi che valgono?

I diplomatici delle nostre scuole valgono zero. Vedere il mercato operativo all'estero, se una professione è chiusa a causa del cambiamento di mercato, si ha la possibilità di riqualificare. Mentre in Albania è difficile qualificarsi, la riqualificazione non è considerata. Questo viene dal sistema costruito male. L'università è un sistema fuori mercato, gli studenti dopo tre anni sono fuori controllo, e secondo il professore, non è colpa loro, è un sistema che non si forma.

Secondo lui, i diplomatici delle nostre scuole non sono validi. Vedere il mercato operativo all'estero, se una professione è chiusa a causa del cambiamento di mercato, si ha la possibilità di riqualificare. Mentre in Albania è difficile qualificarsi, la riqualificazione non è considerata. Questo, secondo lui, viene dal sistema costruito male. L'università è un sistema fuori mercato, gli studenti dopo tre anni sono fuori controllo, e secondo il professore, non è colpa loro, è un sistema che non si forma. La scarsa qualità degli studenti provenienti da un pubblico universitario o professionale in Albania è anche un problema importante per il Segretario Generale dell'Unione dei Produttori Albanesi.

Estraggono studenti molto deboli. Iniziamo ad imparare la vecchia maniera e andremo al college in modo antico. Le scuole professionali e le università sono la fine dell'istruzione, non preparano i dipendenti qualificati, sono lanci di diploma. Abbiamo una sorpresa all'università. Università che dovrebbero essere profilati hanno cominciato a fare tutto ciò che le altre università fanno, perché sono in concorrenza per gli studenti e per i ricavi

La tecnologia minaccia Call Center nei paesi in via di sviluppo

Call Center ha creato migliaia di lavori nel mondo in via di sviluppo. La tecnologia minaccia di eliminarli di nuovo...

Raramente si trova qualsiasi paese che è cambiato così tanto da un settore, come le Filippine da una chiamata centrale, scrive The Economist. I primi posti di lavoro “sono stati trasferiti al processo di business” negli anni BAR90: questo termine copre i compiti da risposte telefoniche a elaborazione delle bollette e spettacoli televisivi animati, principalmente per le imprese e i governi del mondo ricco. L'industria ora impiega circa 1,2 milioni di persone e rappresenta circa l'8% del PIL delle Filippine. Il paese ha già superato l'India, anche se l'India ha circa 12 volte più persone.

Tuttavia, le Filippine sono anche in grado di rappresentare la fine della linea. Le nuove tecnologie elimineranno molti posti di lavoro nelle chiamate centriste e cambieranno altri. Nel migliore dei casi, i lavori saranno creati più lentamente nelle Filippine e in India; nel peggiore dei casi scompariranno. E è possibile che in nessun altro luogo saranno in grado di uscire dalla povertà come hanno. Non ci sarà mai un'altra Manila.

La diffusione di una chiamata centrale è stata generalmente un enorme aiuto ai Filippesi, che parlano bene l'inglese. Con così tanti datori di lavoro disponibili, possono cercare lavoro in palestre, caffè e computer - sale da gioco, così come stipendi più alti. I lavoratori esperti possono spesso trovare lavoro manageriale.

Ma sono probabilmente infelici, perché l'industria delle chiamate valutarie è all'avanguardia di un cambiamento profondo. Le aziende occidentali incoraggiano sempre più i consumatori a creare contatti e-mail o chat online. I robot software possono spesso soddisfare questi requisiti. I sistemi più intelligenti, come “Celaton”, un'altra società britannica, hanno costruito per “Virgin Trains”, fanno riferimento alle domande più complesse per gli operatori delle persone e imparano dalle risposte. Piu' si corre, meglio si esibiscono.

I robot software stanno solo diventando più veloci, più intelligenti e più economici. I lavoratori del call center avranno ancora bisogno, non per compiti ripetuti, ma per convincere i consumatori ad acquistare altri prodotti e servizi. Questo è un lavoro più difficile che richiede competenze linguistiche migliori.

Lavoratori robot, paesi con il maggior numero di loro

L'età delle auto e dei robot sembra davvero iniziata. I dati della Federazione Internazionale di Robotica dimostrano che il tasso di automazione industriale sta accelerando nella maggior parte dei paesi sviluppati, dove le cifre mostrano che per ogni 10.000 dipendenti in tutto il mondo, 66 robot industriali sono stati installati nel 2016. Un anno dopo, questa relazione era 74. L'Europa ha il maggior numero di robot per 10.000 dipendenti, con 99 unità, mentre l'America e l'Asia hanno rispettivamente 84 e 63.

Nel 2016, la Corea del Sud aveva 631 robot installati per 10.000 dipendenti. Ciò è dovuto in gran parte alla continua installazione di robot nei settori dell'elettronica e della produzione. Il 90% dei robot industriali a Singapore è nell'industria elettronica. Il paese è secondo nella densità robot per 10.000 persone. Germania e Giappone sono noti per le loro industrie automatizzate e hanno una densità di oltre 300 robot per 10.000 dipendenti. Il Giappone è uno dei principali attori dell'industria robotica e risponde al 52% dell'offerta globale.

Negli Stati Uniti, il tasso di automazione è inferiore, solo 189 per 10.000 lavoratori. La Cina desidera aumentare il livello di automazione negli anni a venire, per catturare l'obiettivo di essere nei primi dieci paesi per l'alta densità di robot entro il 2020. Il tasso di densità è stato di 25 unità nel 2013 e è aumentato a 65 unità nel 2016. L'India è ancora dietro i paesi vicini nell'automazione dei processi e ci sono solo tre robot industriali per 10.000 impiegati nel 2016.

L'automazione può eliminare 73 milioni di posti di lavoro entro il 2030

La rapida evoluzione dell'intelligenza artificiale può eliminare fino a 73 milioni di posti di lavoro entro il 2030 in America, secondo un recente rapporto del McKinsey Institute. La ricerca scientifica ha concluso che le perdite possono essere assorbite attraverso una maggiore produttività, crescita economica, così come altri fattori. Tuttavia, mantenere l'occupazione piena è probabile che sia difficile, in quanto l'economia e il mercato del lavoro richiederanno la configurazione di massa.

Un'automazione intermedia (non completa) potrebbe portare a una perdita di 39 milioni di posti di lavoro, mentre un rapido processo di automazione potrebbe costare 73 milioni di posti di lavoro. Nonostante le possibili perdite, circa 20 milioni di persone sfollate possono andare a lavori simili, dove dovranno affrontare compiti leggermente diversi. Tuttavia, molto dovrà essere addestrato interamente, non solo negli Stati Uniti, ma anche in molti paesi sviluppati. McKinsey ha riferito che un terzo della forza lavoro americana deve essere riqualificato, così come quasi la metà della forza lavoro del Giappone.

L'automazione veloce può anche costare Cina e India 236 milioni e 120 milioni di posti di lavoro, rispettivamente, entro il 2030. In Giappone, lo scenario peggiore prevede una perdita di 30 milioni di posti di lavoro. Il Messico avrà circa 18 milioni di lavoratori sfollati, mentre la Germania anticipa circa 17 milioni. Più minacciati dall'automazione sono lavoratori nel settore fast food o operatori di macchine e attrezzature. I lavori più sicuri sono manager, ingegneri, scienziati, insegnanti e idraulici. /Monitor