Tensioni di ufficio - Come sopravvivere lavoratori insopportabili

Lasciagli alzare la mano che non ha mai incontrato un collega fastidioso capace di rovinare i tuoi giorni e rendere l'atmosfera in ufficio insopportabile. Per lavorare insieme, è vero, non dovete essere amici, ma un'atmosfera tranquilla è buona per noi e, infine, non meno importante, per la produttività dell'intero team.

Se siamo con persone che odiamo tutto il giorno, è imperativo che facciamo qualcosa per neutralizzarli, ripristinare un clima di lavoro sano, ed evitare molto stress e frustrazione a casa. Ci sono alcune controazioni che possono essere utili, suggerite da esperti di psicologia professionale.

Le Virtue dei Forti

Il primo passo è mantenere la calma. Se il nostro collega ha un carattere esplosivo, la prima regola è combattere un ghiacciaio freddo. Questo non significa passivamente che tutti soffrano: se la persona in questione è il nostro superiore, teniamo l'esplosione e poi segnaliamo le nostre ragioni con gentilezza e (se siamo sicuri di avere ragione) con un po' di determinazione.

Se ci troviamo di fronte ai nostri colleghi, tuttavia, abbiamo più libertà di manovra, ma la strategia non cambia: più lui (o lei) alza la voce, più dobbiamo abbassare la nostra. La calma del conversatore spesso ha la capacità di disorientare coloro che sono arrabbiati, mentre alzare entrambe le voci è solo a rischio di trasformare le differenze in una guerra.

Un po' di autocritica

In un momento tranquillo, lasciateli considerare: Perché i disaccordi sono causati al lavoro? Cerchiamo di analizzare il nostro comportamento oggettivamente, forse chiedendo un parere al di fuori di un collega fidato: Possiamo scoprire che siamo aggressivi, non cooperativi, e molto disposti a difenderci.

Parla onestamente

È la strategia più diretta e potenzialmente efficace, anche se non è sempre possibile implementare. Si compone di un dialogo autentico con amici difficili: in un momento tranquillo, forse lontano dai tavoli, possiamo rilevare il nostro imbarazzo, le ragioni per cui non ci sentiamo in armonia, e ciò che possiamo fare per migliorare la situazione.

Naturalmente, il confronto dovrebbe essere fatto in termini amichevoli, o almeno educati; è anche meglio evitare se il nostro <x0-enemy” è molto sensibile e non accetta critiche: in questo caso il confronto rischia ulteriori conflitti ed è meglio essere lasciati. Ricorda, anche, che se non ci piace, è molto probabile che sia diverso.

Andiamo a conoscerli meglio.

Paradossalmente, un modo per sopravvivere a un collega... è passare del tempo con lui, per esempio, lavorando a un progetto comune, ognuno con i loro doveri, ma nel quadro della cooperazione reciproca. Possiamo scoprire che la persona in questione non è così male, o che ha una buona ragione per essere sempre nervosa e che non è solo un cattivo carattere. Lavorare insieme può offrirci l'opportunità di scoprire le sue qualità positive.

Concentriamoci sulla nostra

Ok, gli ultimi due punti non hanno funzionato. Non abbiamo altro che pensare a noi stessi e gestire le nostre emozioni: portare quelli intorno a noi non è sotto il nostro controllo, ma la nostra sfera emotiva è.

Cerchiamo di concentrarci sul fatto che il nostro collega non ci piaccia e su come possiamo allontanare la nostra attenzione da quegli aspetti o atteggiamenti che ci disturbano. Troviamo un modo per alleviare lo stress, sia durante il giorno che la sera, prima di tornare a casa, in modo che non portiamo con noi i negativi che abbiamo necessariamente accumulato durante le ore di lavoro.

E resistere alla tentazione di parlargli male con gli altri: Questo tipo di pettegolezzo richiede energia e non ne vale la pena.

E finalmente... Se niente di tutto questo ha funzionato, usiamo l'arte della secessione emotiva. In altre parole, impariamo come prenderci cura.