À l'intérieur de l'hôpital de Ferizaj: Déchets, aliments dangereux, vieux meubles

En entrant à l'hôpital général de Ferizaj à environ 30 km de Pristina, vous faites face à une triste réalité : des tas de citoyens attendent devant les salles d'opération, préoccupés par leurs familles.

Beaucoup portent des sacs en plastique remplis de nourriture et de boisson.

Le personnel y travaille constamment, et ses mouvements sont souvent entravés par les visiteurs.

“Pourquoi toutes ces personnes dans le couloir? ”, a adressé une infirmière au garde de sécurité, pendant que l'équipe de Radio Free Europe était présente, un matin à la fin.

Je n'ai pas quoi faire”, le gardien et l'infirmière ont réagi rapidement dans le couloir étroit.

L'hôpital général de Ferizaj est l'un des sept hôpitaux régionaux du Kosovo relevant du Service hospitalier et de la Clinique universitaire du Kosovo (SHSKUK).

Cet hôpital possède plusieurs départements, dont : Urgence, Paddy, Chirurgie, Gynécologie, Orthopédie, etc.

Les conditions dans de nombreuses chambres qui offrent de tels services ne semblent pas bonnes.

L'eau s'était déversée de la pluie dans les milieux gynécologiques. À Kirurgy, des conteneurs à oxygène sont apparus dans les couloirs, en l'absence du système installé sur les murs.

Les conditions “sont telles que vous les voyez. Qu'est-ce que je dois faire ?

De même, le département du placard a été endommagé et les murs n'ont pas été entretenus.

“Le gardien est bien, mais avec moi il reste aussi ici ma fille”, a dit M. M., qui s'attendait à subir une opération pour la jambe cassée.

Orthopédie n'ont pas de salles d'opération spéciales, mais ils sont utilisés ensemble et disponibles deux jours par semaine.

Dans certaines installations hospitalières, il peut y avoir des improvisations, tant pour fournir des services que pour les réparations.

Les mauvaises conditions dans cet hôpital ont également mis en lumière le Bureau national d'audition dans le rapport de cette année.

“Dans l'établissement où l'hôpital Ferizaj est actuellement en activité, le Département de chirurgie et d'urologie utilise deux salles d'opération) chacune a les jours désignés et partage les salles avec le département d'orinolingologie. Le département d'Orthopedaline avait improvisé une salle d'opération, mais n'a pas satisfait aux conditions de travail de base, car il est physiquement hors des chambres du patient, loin de la chambre de stérilisation. Cela pose un risque pour les patients opérés dans ce service”, a déclaré le rapport, entre autres choses.

Les dirigeants actuels de l'hôpital général de Ferizaj ont déclaré que le SHSKUK était au courant de ces conditions.

Fikret Arifi, chargé de tâches, a déclaré qu'il faisait des efforts pour faire des rénovations avec son budget.

Dans le SHSKUK, ils ne voulaient pas beaucoup parler, seulement parce qu'ils ont admis que les conditions “n'étaient pas bonnes”.

“Même dans ces conditions, de nombreux cas sont traités et de nombreuses opérations ont été menées”, a déclaré un responsable de SHSKUK.

La semaine dernière, Radio Free Europe a également signalé le manque de biochimistes à l'hôpital Ferizaj depuis plus de trois ans.

Arifi a dit que leur travail est en grande partie effectué par des laboratoires.

Et dans des conditions aussi graves, peut-être même pire, la cuisine de l'hôpital, à partir de laquelle les patients sont nourris.

Située dans un environnement fermé, sans ventilation, moisissure et humidité, la cuisine était remplie de vieux meubles et d'articles inappropriés.

Radio Team Free Europe a vu des réfrigérateurs qui n'étaient pas fermés et des aliments, tels que le poulet, qui devraient être conservés au froid mais laissés hors des réfrigérateurs.

Sous l'anonymat, le personnel a dit au REL que les médecins et les infirmières ne se nourrissent pas de là, même lorsqu'ils sont nourris, ils ne prennent que du pain et du fromage”.

L'Inspection sanitaire, qui relève du ministère de la Santé, a inspecté cette cuisine et, en réponse à Radio Free Europe, a déclaré que les conditions d'hygiène étaient en moyenne bonnes”.

Selon l'Inspectorat, la cuisine dispose d'un équipement de refroidissement fonctionnel, mais elle est en cours d'approvisionnement avec d'autres.

L'inspecteur a déclaré que “a fait des remarques à court terme sur l'élévation des niveaux d'hygiène, la pose de filets dans les fenêtres dans l'espace de travail et une meilleure ventilation”.

Il n'a pas répondu aux questions de REL sur les températures élevées dans la cuisine et sur la façon dont les aliments sont stockés ou énumérés.

De tels problèmes ne sont pas seulement présents à l'hôpital Ferizaj.

D'autres hôpitaux du Kosovo sont également confrontés à des problèmes d'infrastructure et de gestion similaires.

REL a signalé à plusieurs reprises le manque de médicaments, l'impureté, la longue attente de services.