Jusqu'à six heures d'attente pour des services spécialisés dans les ambulances QKUK

Il est devenu très difficile pour les citoyens de s'attendre à recevoir des services professionnels dans les ambulances du Centre clinique universitaire du Kosovo.

Ils sont obligés de se réveiller tôt et d'attendre des heures à la réception, et s'ils sont chanceux, ils sont vérifiés.

Le grand nombre de patients dans ces cliniques, selon les dirigeants de CKUK, est dû au grand nombre de cas évoqués par d'autres municipalités du Kosovo.

S'adressant à Radio Free Europe, Hamit Hajdari, de Kacanik, a indiqué qu'il s'était réveillé à 5 heures du matin pour arriver en premier dans l'une des ambulances expertes du Centre clinique universitaire du Kosovo à Pristina.

Pour Heidi, qui a parcouru environ 60 kilomètres, attendre était long et laborieux.

On nous a dit d'être ici à 6h30 pour obtenir les chiffres. Ce système fonctionne depuis des années. Le patient arrive, vous pouvez voir ça. Ce n'est pas juste qu'il s'agisse d'une très longue réception inutile”, dit Hajdari.

Si vous pouvez obtenir le numéro tôt, vous pouvez faire le premier travail, si vous êtes en retard comme certains viennent, vous êtes laissé entre 6h00 et 12h00 du matin, dit-il.

Les patients doivent être avant 7 h dans l'ambulance QKUK.

Ils doivent se relayer, sinon ils peuvent rester incontrôlables, puisque les médecins ont un certain nombre de patients qui vérifient au sein des équipes.

Après 7 h 30, les membres de la sécurité permettent aux patients d'approcher le magasin de sport pour s'inscrire et obtenir un numéro, mais ils attendent toujours.

Les patients viennent de différentes villes du Kosovo.

Avec le nombre élevé de patients mentionnés ici, les médecins ont la durée d'une visite qui peut être entre 10 et 20 minutes.

Mais les médecins ne viennent pas toujours.

Je suis prêt à 17 h. Je suis venu à Malisheva... à 6h10, j'avais le bus et je suis venu ici à 7h à Pristina. J'ai attendu, j'ai eu le numéro 6. J'attends que le docteur arrive. Je crois que je dois attendre une heure et demie, deux, jusqu'à ce que le médecin vienne”, raconte Idriz Sertoll, qui avait voyagé de Malisheva, à plus de 40 kilomètres de Pristina.

L'attente se poursuit jusqu'à ce que les médecins ou les directeurs de clinique effectuent leurs premières visites dans les cliniques où ils travaillent, et qu'ils commencent à travailler dans des Orients professionnels.

<x) Nous voulions réduire le nombre, mais puisqu'il s'agit d'un grand nombre, nous essayons de maintenir la norme européenne, qui est de 17 à 18 patients ambulants. Nous sommes même allés à vingt, pour l'augmenter, mais nous avons des cas depuis lundi, nous obtenons le nombre de patients jusqu'à quarante, c'est impossible. C'est pourquoi nous sommes insatisfaits des” fêtes, dit Free Europe Radio Agim Berisha, un médecin en chirurgie plastique.

Elvi Azazi, directeur des services cliniques et universitaires de l'hôpital du Kosovo, s'emploie à faciliter le contrôle des patients dans les ambulances spécialisées.

Il dit que les services offerts dans les ambulances KKUK devraient également être fournis dans les hôpitaux régionaux.

“La première direction est l'aspect organisationnel, ce qui signifie organiser le travail en offrant une liste de services garantis pour chaque hôpital régional général, y compris QKUK à”, dit l'Asie.

Selon lui, cela consiste à diriger les patients vers les hôpitaux régionaux.

“Le deuxième aspect que nous traitons est l'aspect technique, qui signifie la numérisation des services, ce qui nous permettra de mieux attribuer le terme aux patients”, dit l'Asie.

Il y a 22 ambulances dans différentes cliniques de QKUK.

Pendant une journée, plus d'un millier de patients y reçoivent des services.

Parmi eux se trouvait Hajdari, qui était chargé de son arrivée pendant près de quatre heures.

Après une attente de trois heures et demie, quatre, j'étais enfin en contrôle. C'est une très longue réception, dit-il.

Comme il y a un grand nombre de patients dans l'ambulance médicale de CKUK, les dossiers officiels montrent également.

Entre janvier et novembre, quelque 220 000 patients ont reçu des services dans ces cliniques.