Environ 600 citoyens ont demandé une assistance psychologique au Ministère de la santé

Cette ligne téléphonique est gratuite et les citoyens peuvent demander une aide psychologique en interagissant avec des psychologues. Cette ligne est autorisée par le Ministère de la santé.

Ainsi annoncé porte-parole du ministère de la Santé Faik Hoti dans une interview pour l'économie en ligne.

Selon Hoti, une quarantaine de psychologues et d'étudiants en psychologie travaillant au cours de la journée reçoivent différents appels de citoyens et partagent avec eux les peines qu'ils manifestent.

En activant cette ligne, Hoti a déclaré qu'elle s'était produite grâce à la coopération du ministère de la Santé avec le Département de psychologie et l'Université de Pristina.

Il a dit jusqu'à présent que le nombre d'appels a augmenté, atteignant 600.

Depuis le 22 avril de cette année, le Ministère de la santé a mis en place la ligne téléphonique gratuite d'assistance psychologique, et environ 40 psychologues et étudiants en psychologie travaillent tout au long de la journée, reçoivent différents appels de citoyens et partagent avec eux les peines qu'ils manifestent. Cette ligne offre des possibilités à tout citoyen qui a une préoccupation et a quelque chose à partager et à conseiller de les contacter tout au long de la journée et de mener des conversations qui peuvent bénéficier à sa santé. La ligne a été activée grâce à la coopération du Ministère de la santé avec le Département de psychologie et d'université de Pristina. Il y a eu un certain nombre d'appels de citoyens de différents âges, mais depuis que les opérateurs mobiles Vala et IPKO ont communiqué le message à leurs clients que le Ministère de la santé et l'Université de Pristina ont donné une telle ligne à la disposition des citoyens, le nombre d'appels a été multiplié jusqu'à présent, il y a eu environ 600 appels à 148x1>, Hoti ajouté à l'économie en ligne.

Alors que le volontaire au Centre d'assistance psychologique, Gresa Selmani, a parlé de leur disponibilité volontaire pour tous les citoyens qui répondent à leurs préoccupations.

Selon Selmani, il est important de se rendre à différentes institutions ou même au Centre de santé mentale, où vous pouvez consulter des psychologues.

La ligne d'assistance psychologique au Coronavirus est une ligne qui a été lancée grâce à la coopération avec le Ministère de la santé et le Département de psychologie. Nous sommes ici bénévoles-psychologues, prêts pour les citoyens de 11h à 20h, où tous les citoyens peuvent répondre et exprimer toutes leurs préoccupations. Au moment où les citoyens font appel à notre ligne, ils ont une sorte de consultation avec les psychologues, selon la nature de la préoccupation qu'ils expriment ou le meilleur conseil possible au cours de cette période est référence à divers établissements ou même des centres de santé mentale et selon les demandes qu'ils ont reçues de services adéquats où ils se réfèrent à”, a-t-elle dit à EO.

Selmani a déclaré que c'est une bonne initiative puisque les citoyens ont une adresse où ils peuvent exprimer leurs préoccupations.

Chaque appel est différent de l'autre parce que toutes les préoccupations qu'ils expriment sont confidentielles et selon le type d'appel qu'ils reçoivent les conseils appropriés avec les préoccupations qu'ils expriment. Les citoyens ont été informés des services offerts par le ministère de la Santé et un grand nombre d'appels a été observé au cours des derniers jours et est un bon signe parce que les citoyens ont une adresse où ils peuvent exprimer leurs préoccupations” qu'il a ajouté”, a déclaré Selmani.