Retard sur la ligne Stuttgart-Pristina, AAC : Les voyageurs peuvent demander des récompenses à la compagnie aérienne

Retard sur la ligne Stuttgart-Pristina, AAC : Les voyageurs peuvent demander des récompenses à la compagnie aérienne

Il y a deux jours, le 24 juillet, l'avion de la compagnie aérienne ALK Airlines (ALK JSC), immatriculé pendant la phase de lancement du vol de Stuttgart à Pristina, a souffert d'un flux de liquide de plomberie de la part du sponsor de vol sur le bras droit. L'équipage de conduite a interrompu le départ et a retourné l'avion [...]

L'équipage de conduite a interrompu le départ et a transformé l'avion en une plate-forme en faisant sortir tous les voyageurs de l'avion, tandis que la compagnie aérienne a essayé de réparer son défaut causé.

Les mécaniciens employés de la compagnie ont arrangé le défaut et finalement l'avion a été lancé le même jour par Stuttgart vers 18h40 et est arrivé à Pristina à 20h24, avec un retard total de 6 heures et 24 minutes.

Immédiatement le lendemain, le 25 juillet, des inspecteurs de l'Autorité de l'aviation civile du Kosovo ont effectué une inspection sur la plate-forme des exploitants d'aéronefs étrangers LZ-MVK de ALK Airlines à l'aéroport international de Pristina “Adem Jashari”.

Au cours de cette inspection, les inspecteurs n'ont constaté aucune constatation qui aurait une incidence sur la sécurité de cet aéronef.

L'AAC dit qu'elle est consciente de l'insatisfaction des voyageurs à l'égard de la situation créée par le retard de ce vol aérien, qu'ils ont exprimé des regrets, mais qu'ils ont en même temps informé tous les voyageurs que, conformément à la législation en vigueur, il peut exiger une compensation de la part de la compagnie aérienne pour le retard causé.

 

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