Les municipalités peuvent délivrer des certificats.

Alors que la municipalité de Pristina a annoncé que le service de délivrance de certificat ne peut être fait qu'aujourd'hui et que la fonction publique ne fonctionnera pas.

L ' Agence d ' état civil du Ministère de l ' intérieur a précisé qu ' elle avait prévu de mettre au point des procédures de passation de marchés pour la communication des documents de l ' État civil aux bureaux de la situation civile, mais pour des raisons de procédure, elle n ' a pas encore été choisie comme prestataire de services de la situation civile.

L'Agence du casier judiciaire “a exigé de tous les bureaux municipaux de l'état civil du Kosovo qu'en l'absence de formes alternatives soient utilisées. L'ARC a envoyé une annonce à toutes les administrations publiques, qui, en l'absence de documents civils, dans le but de réaliser les droits des citoyens sur les documents civils, à partir d'aujourd'hui le 28.03.2019, commencer à publier des documents en blanc du système civil à la prochaine annonce. Ces documents ne seront utilisés qu'à des fins internes dans toutes les institutions de la République du Kosovo. Nous nous excusons auprès des citoyens du Kosovo pour l'absence de formes, mais le service aux citoyens restera l'une de nos priorités les plus importantes”, a déclaré l'annonce de l'Agence.