Thermocos dit que les citoyens ont été abandonnés de la facture toute perturbation dans les fournitures de chauffage

Pendant 10 heures, la ville entière de Pristina, à des températures de moins 13 degrés Celsius, est restée dans le chauffage central, entre dimanche et lundi cette semaine.

La raison en est devenue la combustion d'un câble électrique qui alimente Termocos en énergie, rapporte 038 à KTV.

Selon ces derniers, des problèmes sont également apparus à la suite de coupures d'électricité sans précédent de la part de KEDS.

Les résidents se plaignent qu'en ces jours froids, les pauses de chauffage ne sont pas normales.

Dans le chauffage de la ville, on dit que la situation avec l'approvisionnement en chauffage central s'est maintenant stabilisée.

Nous fournissons suffisamment de chauffage central et de qualité à tous nos consommateurs depuis mardi. Il peut y avoir un problème grave ici en raison de problèmes techniques qui pourraient se produire sur le réseau de chauffage secondaire, qui ne sont même pas la responsabilité légale des Termocos de réparer, mais en l'absence de tout conseil qui traiterait avec eux ou les résidents, avec la réglementation ZRE nous avons également été autorisés à intervenir dans le réseau de chauffage secondaire afin que nos consommateurs ne vont pas sans chauffage en ces jours froids d'hiver de”, a déclaré Vénus Uka Fyzullah, porte-parole de Temokos.

Uka-Fejzullahu a déclaré que dans le cas de ce défaut, l'utilisation de mazut n'a pas été possible, comme alternative à assurer la chaleur, parce que, comme il l'a dit, leurs appareils dépensent une capacité de puissance très élevée.

Les thermocos n'ont pas de générateur qui pourrait fonctionner le grand système de cogénération d'énergie, parce que selon le chauffage, une très grande capacité est nécessaire.

“Nous avons un générateur qui est seulement suffisant pour garder la partie principale de ces dispositifs vital, juste pour ne pas échouer ou risquer le bien-être de cet appareil, mais pas pour produire de l'énergie thermique”, a-t-elle dit.

Uka-Fejzullahu a indiqué qu'un tel générateur n'existe pas au Kosovo, mais après la situation présentée avec le KED, sera envisagé la possibilité de sécuriser un générateur de très grande capacité.

Des habitants comme “Breg du Soleil” et “Ulpiana” se sont plaints de faibles niveaux de chaleur. Ceci, selon la porte-parole de Termoko, est dû à l'ancien réseau et il travaille à améliorer la situation.

Alors qu'il a ajouté que pour les citoyens avec des coupures de chauffage, il y aura des réductions sur leurs factures.

“Nous sommes très prudents dans la facturation de ces résidents parce que toute perturbation de l'approvisionnement en chauffage est automatiquement à la baisse de leur facture de chauffage, même si elle est en question pendant quelques heures, ils auront des réductions de leur facture pour une journée complète à moins que ce jour-là ils soient correctement fournis avec la chaleur”.

Au sein de l'Office de réglementation de l'énergie, ils ont déclaré qu'ils ne pouvaient prendre aucune mesure en raison des problèmes techniques de Trmoko.