Quoi et qui se plaignent le plus des consommateurs

La plupart des plaintes concernent les autorités des services électroniques, les bureaux de poste, les autorités de l'eau, les services énergétiques et la Banque centrale du Kosovo. Cela a fait l'annonce du président du Conseil pour la protection des consommateurs lors d'une conférence de presse.

Le Conseil pour la protection des consommateurs a organisé une conférence de presse sur l'approbation de la loi sur la protection des consommateurs, la mise en œuvre du programme de protection et l'élargissement du Conseil avec de nouveaux membres.

Le président du conseil, le shérif Fejzullahu, a déclaré que ce conseil vise à alerter les consommateurs pour leur signaler les injustices.

Selon Feyzullahu, depuis la récente conférence de presse, tenue il y a six mois, le nombre de demandes et de plaintes des consommateurs a augmenté de 70%, ce qui montre l'importance des médias pour la sensibilisation des citoyens.

Alors que Selatina Kacanik, membre du Conseil pour la protection des consommateurs, président de l'association “Consumer”, a déclaré que la loi complète garantit la sécurité des consommateurs.

Selon le président du Conseil, la participation des membres de l'inspection au conseil a incité les deux parties à coopérer encore plus.

Le Conseil pour la protection des consommateurs se compose actuellement de sept membres et devrait bientôt se développer avec l'ajout de quatre sociétés civiles et de cinq représentants d'entités réglementaires.