il y a 11 minutesAnxiété que le pipeline ne paie pas les dettes même après les paiements
Periskopi(il y a 8 ans)
(il y a 8 ans)Récemment, les cas de non-dette ont été fréquents après exécution d'obligations. Dans les travaux d'aqueduc régionaux, Pristina dit qu'il est vrai qu'il y a de tels cas. Ils disent que les plaintes des citoyens sont en cours d'examen et s'efforcent de résoudre les problèmes de cette nature le plus rapidement possible. Gentiana Krasniqi, [...]
Gentiana Krasniqi, de Pristina, est l'un des nombreux citoyens qui, même après avoir payé l'eau, la dette n'a pas été effacée. Elle a dit à Radio Kosovo que la facture d'eau de février avait été payée dans une institution microfinancière, mais, lorsqu'elle a reçu la facture du mois de mars, elle a constaté que sa dette n'avait pas été effacée.
J'ai eu beaucoup de problèmes avec les factures d'approvisionnement en eau. Je l'ai eu deux fois depuis que j'ai payé la facture, et le mois suivant, mes anciennes factures de dettes sont revenues, je veux dire, même si je l'ai payée, ma dette n'a pas diminué. Et pour cela, j'ai déposé une plainte dans un approvisionnement en eau, que ce n'est pas bon de payer la facture, et ma dette ne va pas avec”, Krasniqi dit.
Gailna a affirmé qu'elle n'était pas en mesure de comprendre le problème et qu'il est possible qu'elle ne soit pas effacée même après le paiement de sa dette. Elle exige que la dette soit cachée et que des dispositions soient prises pour que ces problèmes ne se reproduisent pas.
Et que certains citoyens ont de tels problèmes de ne pas annuler la dette même après avoir effectué des paiements, confirmé par le porte-parole pour l'approvisionnement régional en eau de Pristina.
Cela se produit parce que les consommateurs qui effectuent des paiements n'écrivent pas le numéro de facture ou le code du consommateur. Mais les paiements ne sont payés que par nom et prénom, ce qui rend difficile l'identification des paiements. Le pourcentage est très faible des paiements qui ont de tels problèmes”, a-t-elle dit.
La porte-parole Arjeta Doctor a déclaré que l'approvisionnement régional en eau Pristina examine constamment les plaintes des citoyens et que les erreurs s'améliorent en effaçant les dettes. Elle a souligné qu'il s'agit d'un problème technique et que l'Aqua travaille à le surmonter. Le médecin a dit que pour cela, l'Aqua va créer un module financier qui ne peut pas se permettre de payer les factures d'eau sans le numéro de facture ou le code financier du consommateur.
