Mercado influyente de Kosovo: Proceeds, comerciales y un poco de control

En Kosovo, esto no siempre es claro para los seguidores.

En Instagram, TikTok y otras plataformas online, los influencers anuncian productos cosméticos, ropa, restaurantes, coches, bombas y servicios derivados todos los días, pero las instituciones no tienen un espejo completo para este mercado: cuánto dinero se distribuye, quién paga impuestos, y que se asegura de que la publicidad pagada sea percibida por recomendaciones personales.

El término influyente generalmente describe a los creadores de contenido de redes sociales, que tienen múltiples seguidores y utilizan su influencia para promover productos, servicios, marcas o ideas.

Ingresos fiscales

Según la Administración Tributaria de Kosovo, la actividad de los ganaderos de influencia mediante la creación y distribución de contenidos en las redes sociales se considera actividad económica y, como tal, los ingresos de este evento son imponibles, según la legislación vigente.

Pero el impuesto - institución de recaudación no tiene un espejo particular para esta categoría.

Fatime Krasniqi, alto funcionario de comunicación pública en ATK, en una respuesta escrita a Radio Free Europe, dice que no puede proporcionar datos estadísticos para el número de influencers que declaran ingresos o impuestos de pago, porque no se identifican como una categoría especial en el sistema tributario.

En el sistema ATK, los contribuyentes se dividen según la condición jurídica: las personas o las empresas individuales se registran como personas físicas, mientras que otras formas de registro se tratan como personas jurídicas.

Según Krasniqi, si una persona tiene un contrato de trabajo o un contrato para servicios especiales, creando un informe de empleador-trabajador, debe ser identificado en la lista de sueldos de negocios que contrajo. Añade que si estas personas operan de forma independiente actividades económicas, están obligadas a registrarse como empresas, según sus respectivas actividades.

Información de campos, sin plan de control claro

El ATK, en abril de este año, también lanzó una campaña informativa para influencias, bloggers, auditores y otras personas que generan ingresos en línea.

A través de un video en redes sociales, ATK anunció una reunión con varios influyentes, diciendo que el propósito de la campaña era informarles de las obligaciones legales y aumentar la transparencia.

Pero por anuncio público no se hizo evidente cuánto se llevará a cabo la campaña, cuántos influencers pretenden incluir, si habrá cheques concretos, o si ATK planea crear una forma más clara de obtener esta categoría.

Control limitado, pocos registros

De las 12 influencias que Radio Free Europe contactó sobre este tema, nadie acordó responder preguntas sobre cómo se pagaron, si tienen contratos con empresas, y si declaran ingresos.

En los datos del Organismo de Registro de Negocios en Kosovo, sólo tres de ellos se consideran empresas registradas. De estos tres, sólo uno está registrado con actividad primaria en publicidad, mientras que los otros dos están registrados para la fotografía y distribución de películas, videos y programas de televisión.

El ex director de ATK, Ilir Murtezaj, dice que el aspecto legal no ha cambiado nada, y que los influenciadores de <x0 confianza han sido y están obligados a pagar impuestos sobre los ingresos que hicieron obtenidosx1 título.

Pero cuánto puede ganar el estado de esta actividad, Murtezaj estima que nadie puede decir exactamente.

El profesor de Economía Shkumbin Misini también dice que el problema radica, no en la falta de leyes, sino en su aplicación. Él estima que ATK no ha estado suficientemente activo para controlar este evento.

Para la influencia, es una oportunidad de oro para huir de las obligaciones fiscales, porque ATK es muy pasivo en esta dirección:

Missin añade que ATK debería informar mejor a los influencers de los impuestos, pero también fortalecer el control sobre ellos. Recomienda multas y medidas punitivas para aquellos que no declaran ingresos, así como la creación de una base de datos, lo que ayudaría a las instituciones a obtener una imagen más clara del mercado.

Publicidad secreta y falta de normas

Pero el mercado de influencia hace más que plantear cuestiones fiscales.

Valon Canhas, director de la agencia de medios sociales de Hallaka, dice que este mercado en Kosovo aún no está suficientemente regulado, y que necesita más estándares profesionales, transparencia y responsabilidad.

Según él, uno de los principales problemas es que el público a menudo no sabe si el contenido que ve en las redes sociales es la recomendación personal o la publicidad pagada.

Debe ser claro cuando un contenido es admento o cooperación pagada. Esto es importante para el consumidor, especialmente cuando se promueven los productos relacionados con la salud, las finanzas, los productos infantiles u otras categorías sensibles:

Añade que los contratos claros entre empresas e influencers a menudo carecen en el mercado, regulan los derechos para el uso de contenidos, informan profesionalmente de los resultados de la campaña y las prácticas regulares de los estados de ingresos.

Para las obligaciones que influyen en los consumidores cuando los productos publicitarios, cuando no se hace evidente que un contenido es publicidad, y las medidas adoptadas en tales casos, REL exigió aclaración del Ministerio de Industria, Comercio, Comercio e Innovación, pero no recibió respuestas.

De Clásicos a Influenciadores

Para las empresas, sin embargo, las influencias se han convertido en una parte importante de la comercialización.

Servicios de marketing a través de las ofertas de influencia agencia יx0 confianzaDevelopment obtenidosx1⁄4e, su director, Donat Mustafa, anunció.

Mustafa dice que hay momentos en que los clientes piden este servicio, pero la propia agencia lo propone, cuando estima que el marketing a través de la influencia puede ayudar a alcanzar los objetivos de una campaña.

El marketing influyente es parte de nuestros servicios durante varios años. El mayor uso de las redes sociales y la creencia de que el público crea en los creadores de contenidos han hecho este canal cada vez más importante. Durante este tiempo hemos realizado una cooperación exitosa en varios sectores:

REL también preguntó cuántos influencers se pagan por esos compromisos, pero no se proporcionó información por este organismo.

Otra agencia, bajo la condición de anonimato, dijo que los influencers pueden ser pagados de 200 a 5.000 euros, <x0 sin importar el impacto y la fama que han realizadox1 título.

¿Cómo eligen las empresas su influencia?

REL contactó a diez empresas que han influido en la publicidad de sus productos o servicios. Hasta la publicación de este artículo, la respuesta sólo devolvió la red de tiendas Limbo.

Genta Varang del departamento de marketing Jumbo dice que la cooperación influyente les ha ayudado a comunicarse con el público de manera más auténtica y creativa.

Según ella, el compromiso de influencia ha sido el paso natural de la empresa.

"Se ha estado respondiendo a cambiar la forma en que se informa a los consumidores, interactuar con las marcas y tomar decisiones para la compra."

Muestra que la comunicación con los influenciados se realiza de dos maneras - directamente con ellos o a través de agencias que los representan.

La selección, según él, depende de los objetivos de campaña y de las audiencias empresariales.

■x0 Confeccionar en cuenta el público de la influencia, compatible con los valores de marca, la calidad del contenido que crea, y el compromiso que genera con sus seguidores, dice Varang.

Añade que las condiciones de cooperación, incluida la compensación, difieren de los objetivos, el formato y la duración de la campaña.

Normas existentes y prácticas europeas

Aunque la legislación de Kosovo no tiene reglas específicas de influencia, la Ley de Protección del Consumidor exige que la promoción de tipo comercial sea clara para el consumidor, y no se presenta como contenido ordinario o independiente.

En la Unión Europea, la comercialización a través de la influencia se maneja principalmente mediante reglamentos de protección del consumidor y la transparencia del contenido comercial.

El principio principal es que el público debe saber cuándo un puesto es anuncio, patrocinio o cooperación pagada.

Esta norma se aplica incluso a los Estados miembros de la UE, aunque cada país tiene sus propias especificaciones.

Por ejemplo, Francia en 2023 aprobó leyes especiales sobre influencias. Según él, están obligados a especificar cuándo un contenido se realiza por asociación con cualquier marca, o incluso cuando se paga para promover productos. Incluso si mencionan esto en los vídeos que publican, deben acompañar el post con etiquetas como #patrocinadas, #educación, etc.

Aunque no por ley especial, incluso en Italia, Alemania y Portugal no se permite publicidad secreta hasta que requiere que los influencers usen los hashtags en su contenido. En Finlandia, además de la publicidad, los influencers deben informar a los consumidores incluso cuando se donan productos que promueven. /Periscope/