Muchos turistas y pocos trabajadores en Albania, quejas sobre la calidad de los servicios

Los turistas extranjeros visitan sobre todo algunas de las principales atracciones turísticas de Tirana, como el Museo Histórico Nacional, la Torre del Reloj, la Mezquita de Etéhem Bey, fotografiado frente al monumento del héroe nacional albanés Gjergji Kastriot Skenderbeu, así como visitar BunkArt2, que en el período del régimen comunista ha sido el bunker antisubtral del ministerio interior. También visitan la costa albanesa.

Radio Free Europe ha hablado con algunos de los turistas extranjeros que han mostrado lo que les gusta y lo que no en Albania.

Ansiedad sobre la calidad de los servicios

Estoy en Albania por primera vez y me encanta. Me gusta la naturaleza y la comida, pero negativo es el hecho de que pocas personas pueden comunicarse en inglés mientras estamos sirviendo madex0, Marina Katashalla de Austria le dijo a Radio Free Europe, que visitó la Mezquita de Etchem Beut en Tirana.

Mientras tanto, Michel de Austria, antes de visitar Tirana, se había alojado en el sur de Albania, en Ksamil, quien dijo que era un lugar hermoso. However, she had complaints about the ministry.

Los restaurantes y hoteles son muy buenos, pero el personal tiene muchos problemas para comunicarse con turistas extranjeros. La infraestructura vial también es un problema. Sin embargo, me gusta Albania y voy a estar de vuelta!

Raiza de Indonesia dijo que Albania es muy similar a su país en términos de carreteras y tráfico. A pesar de evaluar la pureza, mencionó problemas con el servicio hotelero debido al pequeño número de trabajadores.

Ibamos a nuestra habitación en el piso 12, y el personal era un poco desordenado, un poco agresivo trabajando nuestro equipaje mientras estábamos esperando para conseguir el ascensor. También he tenido dificultades para comunicarme porque entendieron poco Inglés Selex0 título, dijo.

Más del 50% de turistas

Según el último informe del Instituto de Estadística, publicado el 25 de mayo, el turismo en Albania ha marcado un crecimiento.

Según el informe, alrededor de 1,7 millones de extranjeros visitaron Albania, en comparación con el mismo período de hace un año, es el 57 por ciento más identificadox1, según el informe.

Las empresas turísticas dijeron que hay afluencia de turistas y hay reservas para los meses de verano. Pero lo que les molesta es lidiar con esta situación debido a la falta de la fuerza laboral.

Ferilolt Ozun, un experto en turismo y al mismo tiempo director de una agencia turística, dijo que encontrar personal calificado, o medio cualificado, plantea un reto importante.

La industria turística necesita al menos un 35 por ciento más de personal, ya que este tipo de industria ofrece garantías para un período estacional. Estamos obligados a tomar personal no preparado que viole la calidad de los servicios, pero no tenemos elección para ciertos servicios. Así que, como se dice en el lenguaje popular, estamos haciendo aminomas, estamos tratando de llenar brechas con todo tipo de maneras relacionadas con:

Destacó que debido a que no emplean personal cualificado, deben a algunos miembros del personal convertir a >x0 títulos de propiedad intelectuales = 1 título para sus trabajadores.

Sufro por conductores de autobús después de organizar diferentes tours y no puedo contratar personas no cualificadas y entrenar porque lleva demasiado tiempo. He sido forzado a hacer mi propio conductor, pero también tengo una guía turística en algunos casos, con varios grupos de turistas locales y extranjeros. Son contratos firmados hace varios meses y no ves cómo llega la situación y estás fuera de trabajo. Bueno, soy gerente de la compañía. Se supone que debo hacer esto. Mis responsabilidades son altas. Tengo que estar en contacto con socios, clientes, etc. Esto ha sucedido a muchos de mis colegas, debido a la gran escasez que tenemos en el personal asignadox0 título, indicó.

Aunque las instituciones estatales lo han establecido como una prioridad turística, Ozuni dijo que no vio nada hecho en esta dirección. Dijo que la secundaria profesional o las universidades no están orientadas a las necesidades del mercado laboral.

Urgente, a corto plazo

El fiel Vathi de la asociación hotel-Turkish dijo a Radio Free Europe que la falta de fuerza de trabajo es el principal problema del turismo en la víspera del comienzo de la temporada de verano.

Es demasiado tarde para encontrar una solución ahora. Habría que adoptar medidas mucho antes con políticas concretas a largo plazo. Para esta temporada, este costo sigue siendo para los negocios, que ha tomado medidas para la formación individual, mientras que trata de encontrar trabajadores cualificados tanto de Turquía como de Serbia, Macedonia del Norte para traer a trabajadores cualificados, para que esta temporada de flujo creciente se pueda cumplir con éxito. Ahora los negocios deben buscar soluciones urgentes y a largo plazo:

Agregó que la industria turística de Albania carece de cocineros, camareros y conductores.

Según el informe publicado por INSTAT, el número de turistas extranjeros este año es el más alto en los últimos siete años. Esta institución ha advertido que habrá más visitantes extranjeros en Albania durante el verano, que los líderes de la industria turística dijeron que presentaría un gran desafío para ellos.