vor 6 StundenWie Laseroperationen, die nirgendwo in der Region existierten, nach Kosovo gebracht wurden
Periskopi(vor 7 Monaten)
(vor 7 Monaten)Im Herzen von Pristina 2005 öffnete sich eine Klinik, die bald die Art und Weise ändern würde, wie Augen im Kosovo für immer behandelt wurden. Die deutsche Sy-Klinik, gegründet von einer Gruppe von Kosovaren und deutschen Ärzten, brachte an die Standorttechnik, die bis dahin schwer zu einer Zeit schien, als die Behandlung...
Dr. Africa Shaban, Gründer dieser Klinik, erinnerte sich an seine ersten Momente als einen äußerst mutigen Schritt.
“Wir begannen im Juni 2005 zu arbeiten. Die Idee war, etwas völlig Neues zu bringen. Niemand dachte, dass erst fünf Jahre nach dem Krieg Laseroperationen im Kosovo durchgeführt werden würden, ”, sagt er, betont, dass die Eröffnung der Klinik die Tür für Patienten öffnete, die nicht mehr in der Lage waren, ins Ausland zu reisen.
In den frühen Jahren waren Herausforderungen groß. Die Ausstattung war neu, intensives Training und die Zahl der sehr hohen Patienten. Viele von ihnen kamen mit ernsten Problemen, die jahrelang nicht behandelt wurden, weil sie keine Gelegenheit hatten.
“Der Patient sollte nicht ohne Diagnose erscheinen. Wir hatten immer diese Philosophie, ” sagt Dr. Shaban, betont, dass der Ansatz der Klinik war anders als jede andere Institution zu dieser Zeit.
Mit der Zeit wurde ein engagiertes Personal geschaffen, das das Serviceniveau auf einen völlig anderen Standard erhöhte. Der Empfang wurde der erste Kontaktpunkt und ein Schlüsselelement der Patientenerfahrung und schaffte eine sichere und professionelle Umgebung.
Die Art und Weise, wie der Patient erwartet wird, wie die Messungen aufgezeichnet werden und wie er misst, macht den Unterschied. Es gibt eine sehr gute Verbindung zwischen Personal und Ärzten, ” Dr. Shaban fügt hinzu, dass Ärzte jeden einzelnen Fall gemeinsam diskutieren, um Diagnose und richtige Behandlung bereitzustellen.
Diese Kooperationskultur, verbunden mit der Technik der Zeit, führte dazu, dass die Deutsche Augenklinik zu einer der wichtigsten medizinischen Einrichtungen des Landes wurde, wo Hunderte von Patienten das Licht und die Sicherheit fanden, die ihnen fehlte.
Im Gegensatz dazu ist die Klinik heute weiterhin ein wichtiger Bezugspunkt für die fortschrittlichsten Augenbehandlungen im Kosovo und der Ort, an dem täglich viele Geschichten der Hoffnung beginnen.
