АИП с 207 жалобами за три месяца, персонал и бюджет остаются

Она сказала, что, несмотря на тяжелое бремя, значительное число жалоб было рассмотрено и закрыто.

Информационно-частное агентство за первые три месяца 2026 года приняло 207 жалоб. На них за предыдущий год уже подано около 180 жалоб. Мы получили 207 жалоб за три месяца, 63 были закрыты и 131 жалобу за прошлый год, в общей сложности 194 жалобы поступили в сектор доступа к государственным документам. У нас 142 других жалобы, у нас есть окончательные решения 63 и решения об одобрении 7. Решения об одобрении - это решения, которые просто заставляют учреждение предоставлять доступ. Согласно статистическим данным, агентство по-прежнему придерживается той же тенденции предоставления доступа к гражданам, то есть получения информации без необходимости объявлять штрафы, мы все еще не наложили штраф в этом году на доступ к публичным документам, поэтому все жалобы, которые были рассмотрены, были предложены со стороны государственных учреждений.

Согоево-Дермак подчеркнул, что даже увеличилось количество жалоб на защиту персональных данных.

Хотя с точки зрения защиты данных в этом году мы получили около 32 жалоб, то есть тенденция увеличения количества жалоб по сравнению с январем прошлого года или кварталом прошлого года. Мы вынесли 29 решений по этим жалобам, а сообщений о нарушениях данных на данный момент 21. Принято 21 решение. В отделе жалоб проведено 34 проверки, поэтому проверки на основании жалобы. И у нас есть около 26 регулярных проверок, основанных на плане проверки, который мы делаем, - сказала она.

Он выразил обеспокоенность в связи с нехваткой персонала, подчеркнув, что Агентство работает с ограниченными возможностями.

Оставшейся проблемой для Агентства по информации и частным делам является ограниченное число сотрудников. Имейте в виду, что мы работаем с шестью инспекторами и охватываем всю территорию Косово, государственный и частный контроль, а также для физических лиц, которые собирают персональные данные с целью осуществления своей деятельности. А в секторе доступа к публичным документам, или в департаменте, где есть два сектора, один - о мониторинге, а другой - о жалобах, у нас три чиновника и директор, 4, поддерживающие его и других чиновников, которые занимаются вторичной работой.

По ее словам, бюджетные ограничения напрямую влияют на деятельность Агентства, особенно на просветительские кампании.

И мы обычно полагаемся на ограниченные возможности, будь то человеческие или человеческие, то есть на профессионалов, людей, выполняющих работу, но также и на очень ограниченные финансовые возможности. То, что мы уже боремся с сужением этих проектов, которые раньше у Агентства было много проектов, которые помогали агентству в информационно-просветительских кампаниях о гражданах за их права, то есть права на неприкосновенность частной жизни и права на информацию, в то же время с бюджетом, который почти каждый год пересылается нам одним и тем же бюджетом, невозможно. И в неспособности таких проектов, как у нас много лет назад, то есть мы останемся заложниками этой бюджетной неспособности продолжать просветительские кампании. И особенно в защите персональных данных, которую я снова призываю всех граждан, государственных и частных контролеров, быть осторожными в том, как они используют открытый интернет. В частности, приложения, которые имеют искусственный интеллект, основанный на вопросах дезинформации, с использованием новых технологий, которые кажутся очень реальными, на самом деле не соответствуют действительности. И позаботьтесь о детях, чтобы контролировать онлайн-действия своих детей.

Она добавила, что требования к росту бюджета предъявляются постоянно, но без конкретных ответов от ответственных институтов.

Мы ежегодно предъявляем бюджетные требования. Затем пересмотр бюджета. Мы представляем бюджет в плане работы и показываем имеющиеся у нас проблемы. Наш годовой отчет показывает проблемы, с которыми мы сталкиваемся, а это означает, что каждый раз, когда они представляются не менее двух раз в год, наши требования к дополнительному бюджету. У нас не было прямых ответов на вопрос, почему нам не дают дополнительный бюджет, но мы просто молчали и делились бюджетом, как это делается для других бюджетных слушаний, которые проводятся раз в год.

Комиссар подчеркнула, что, несмотря на вызовы, агентство предприняло шаги через цифровые платформы для мониторинга потока персональных данных, но предупредила, что осведомленность граждан остается низкой, особенно в отношении рисков от использования новых технологий и искусственного интеллекта.

“Пока есть препятствия? Безусловно, наша задача охватить всю территорию Косово, всех государственных и частных контролеров очевидна. И то, как работают персональные данные, — это не только платформа для хранения данных, но и другой способ, когда вы делаете это вживую, когда вы берете личные данные через камеры, то есть это очень широкий полевой оператор, тогда как 6 инспекторов обычно не только бросают вызов, но почти невозможно удовлетворить все требования в отношении правоохранительных органов. Несмотря на все это, поскольку у нас уже есть цифровая платформа для потока персональных данных, которая отслеживает поток данных от различных интернет-провайдеров на территории Косово и различных контроллеров, это послужило мерой предосторожности или даже проинформировало контроллеров о том, что у них есть утечки данных и они принимают меры безопасности.

Итак, мы запланировали, мы ввели в эксплуатацию платформы, которые помогают контролировать соблюдение закона о защите данных через офис, то есть через компьютер, а не физический осмотр. Однако это очень маленькая секция, охватывающая инспекционное поле. И несмотря на это, я сказал, что у нас есть только шесть инспекторов, которые не работали с Косово, с которыми мы не проводили обучение, где нет должностных лиц по данным, а именно, не говорить с государственным сектором, но и с частным сектором, у них у всех есть сотрудник по защите данных. Что остается проблемой, так это гражданское сознание. Граждане до сих пор не знают, какую опасность могут принести кому-то наши персональные данные. Они до сих пор не знают, как эти данные могут быть использованы или использованы неправильно и какое негативное влияние они могут оказать на их жизнь, что не просто гром, это не просто линчевание, это просто мутация мема или человека и людей в виртуальном мире.Перископ