Как лазерные операции, которых не было нигде в регионе, привели в Косово

Доктор Африка Шабан, основатель этой клиники, вспомнил свои первые моменты как чрезвычайно смелый шаг.

“Начал работать в июне 2005 года. Идея заключалась в том, чтобы привнести что-то совершенно новое. Никто не думал, что всего через пять лет после войны будут проведены лазерные операции в Косово, - говорит он, подчеркивая, что открытие клиники открыло двери для пациентов, которые больше не могли выезжать за границу.

В первые годы были большие проблемы. Оборудование было новым, интенсивной тренировкой и количеством очень высоких пациентов. Многие из них пришли с серьезными проблемами, которые не лечатся годами из-за отсутствия возможностей.

“Пациент не должен появляться без диагноза. У нас всегда была эта философия, - говорит доктор Шабан, подчеркивая, что подход клиники отличался от любого другого учреждения в то время.

Со временем был создан специальный персонал, который поднял уровень обслуживания до совершенно другого стандарта. Прием стал первой точкой контакта и ключевым элементом опыта пациента, создающим безопасную и профессиональную среду.

То, как ожидается пациент, как регистрируются измерения и как они измеряются, имеет значение. Существует очень хорошая связь между персоналом и врачами. Доктор Шабан, добавив, что врачи обсуждают каждый конкретный случай вместе, чтобы обеспечить диагностику и правильное лечение.

Эта культура сотрудничества в сочетании с технологией времени привела к тому, что Немецкая глазная клиника стала одним из самых важных медицинских учреждений в стране, где сотни пациентов нашли свет и безопасность, которых им не хватало.

Напротив, сегодня клиника по-прежнему является ключевым ориентиром для самых передовых методов лечения глаз в Косово и местом, где каждый день продолжают начинаться многие истории надежды.