Il caso a Paddy, KOMF solleva allarme per le condizioni nei servizi sanitari per bambini

KOMF ha sottolineato che anche se la libera assistenza sanitaria per i bambini è garantita dalla legge sulla protezione dei bambini, dalla mancanza di personale, dalle condizioni di infrastruttura, dall'insufficiente fornitura di farmaci e materiali di risparmio continuano ad influenzare la qualità del trattamento.

KOMF ha chiesto misure urgenti per migliorare le condizioni, aumentare le capacità umane e creare un sistema regolare per il monitoraggio dell'esperienza dei pazienti, sottolineando che la voce dei genitori dovrebbe essere parte del processo decisionale sanitario.

Risposta completa:

Il diritto all'assistenza sanitaria del bambino è garantito con la Convenzione sui diritti del bambino, la legge sulla salute e la legge sulla protezione dei minori. L'articolo 42 della legge sulla protezione dei bambini garantisce la libera assistenza sanitaria per i bambini, consentendo loro di accedere ai servizi di trattamento e riabilitazione secondo gli standard elevati. Il Ministero della Salute è responsabile di garantire tale diritto.

Tuttavia, i bambini continuano ad affrontare sfide per l'accesso e la qualità dei servizi sanitari. Secondo la ricerca condotta dall'Associazione per i diritti dei pazienti, l'organizzazione membro KOMF, l'ospedale generale Prizren e l'ospedale generale Gjilan per la misurazione della soddisfazione e dell'esperienza dei pazienti, sono state calcolate numerose carenze, soprattutto nei servizi sanitari per bambini. I pazienti del Dipartimento di Pediatria si trovano tra i dipartimenti con il livello più basso di soddisfazione rispetto ad altri pazienti di reparto. Diversi fattori, come l'accesso ai pazienti, la qualità dei servizi medici, di cura e diagnostici, le condizioni di infrastruttura e l'igiene, la fornitura di farmaci, la qualità del cibo, ecc. I dati mostrano anche che i livelli di igiene nei reparti pediatrici sono più bassi rispetto ad altri reparti, sollevando gravi preoccupazioni circa la qualità e la sicurezza della cura dei bambini.

Secondo la Carta dell'Educazione del CoMF pubblicata, una delle principali sfide nell'assistenza secondaria e tescard rimane la mancanza di personale sanitario e sovraccarico di cliniche pediatriche. La Clinica Paddy presso il Centro Clinico Universitario del Kosovo continua a lavorare con capacità limitate e sovraccarico continuo. Il numero di personale sanitario rimane insufficiente in relazione al numero di pazienti con bambini, influenzando direttamente la qualità della consegna del servizio.

Il funzionamento del nuovo Ospedale di Chirurgia Mediatrica ha migliorato l'assistenza sanitaria dei bambini a livello terciale, integrando i servizi di emergenza pediatrica, trauma, recupero e ambulanza pediatrica e chirurgica. Tuttavia, gran parte dei servizi pediatrici continuano ad operare in “il vecchio obiettivo della Paddy Clinic, in condizioni di infrastruttura assolutamente inaccettabili che non soddisfano gli standard per fornire servizi di qualità e dignitosi ai bambini.

Anche se la legge sulla protezione dei bambini garantisce assistenza sanitaria gratuita, è costantemente segnalato dai genitori e dai media per la mancanza di farmaci e materiali di risparmio nell'assistenza sanitaria primaria, ospedali regionali e Centro Clinico Universitario del Kosovo. La mancanza di farmaci e terapie necessarie può avere gravi conseguenze per la salute dei bambini, mentre in loro assenza, i genitori sono costretti a fornire loro a proprie spese, anche quando si tratta di droghe dalla Lista Essenziale. Ciò viola il principio di parità di accesso all'assistenza sanitaria e crea oneri finanziari per le famiglie.

Attualmente, le istituzioni non possiedono dati sul livello di soddisfazione dei pazienti con servizi sanitari, in quanto non esiste un sistema di monitoraggio per la misurazione dell'esperienza e della soddisfazione dei pazienti. Le esperienze dei pazienti dovrebbero servire da fonte importante per identificare le carenze e migliorare la qualità dei servizi, escludendole dal processo di valutazione è prevenibile e i rischi che i problemi reali rimangono invisibili e non previsti.

È imperativo che le istituzioni sanitarie prendano misure urgenti per migliorare le condizioni, aumentare le capacità umane e garantire servizi di qualità basati sui bambini. La voce dei genitori dovrebbe essere parte integrante di qualsiasi decisione sanitaria. Periscopio.