Come hanno fatto i dezinforms del Kosovo a diffondersi per le elezioni australiane?

Wallis, leader del programma per le operazioni di informazione e dezinformation, ha ricordato che il Kosovo - insieme all'Albania e alla Macedonia settentrionale - è stato coinvolto nella diffusione delle dezinforms nelle elezioni federali tenutesi nel 2019 in Australia.

Dice che una delle ragioni per cui tali attività si svolgono in paesi come il Kosovo è motivazione finanziaria e poca opportunità per le persone coinvolte in queste attività di affrontare qualcosa di più grande.

Per questo, ritiene che i governi dovrebbero lavorare con questi gruppi per incoraggiarli a condurre le loro capacità in qualcosa di più creativo.

Secondo lui, i governi dovrebbero cooperare, non essere ostili alle piattaforme di social networking, perché come sottolinea, le società beneficiano di un tale ambiente di cooperazione.

Radio Free Europe: Nell'ultimo rapporto dell'Australian Institute for Strategic Policy, chiamato l'economia ombra online nella regione Asia-Pace, si dice che ci sono sempre più dati che gli stati stanno sfruttando reti a pagamento per scopi di impatto. Come funziona?

Jacob Wallis: Questo è diventato chiaro a noi quando abbiamo iniziato ad analizzare le principali campagne di dezinformation legate al Partito popolare cinese. Ci sono stati dati forniti da società di social networking, che erano collegati al governo cinese. All'interno di questi database, abbiamo identificato reti di account social media, che erano da paesi come Indonesia, Bangladesh, o anche Russia. Abbiamo visto che in questo enorme database, alcuni conti sono stati collegati ad altri paesi. Quello che abbiamo scoperto analizzando queste reti è che c'erano reti all'interno di esse che sono state pagate deliberatamente per l'influenza e un'economia ombra, dove le persone che hanno agito su quel mercato hanno venduto il loro lavoro al miglior offerente. In tal caso, il consumatore era il governo cinese.

Radio Free Europe: Abbiamo imparato dal tuo rapporto che la produzione di disinfettante spesso funge da grande business. Può dirci quali paesi beneficiano maggiormente di tali azioni?

Jacob Wallis: Ci sono modi diversi per rispondere a questa domanda. Un approccio sarebbe che questi mercati creino opportunità per i paesi che sono disposti a creare campagne di deinformazione, così paesi come la Cina, la Russia userà questi servizi dall'estero per mascherare il loro coinvolgimento in queste attività e in questo tipo di influenza, perché possono negare tutto. Così, questi paesi beneficiano di questi mercati perché paesi come la Cina hanno sfruttato reti da paesi come Russia, Indonesia, Bangladesh. Il governo russo ha poi beneficiato attraverso la sua agenzia di ricerca su internet, così come altri operatori di paese da Nigeria e Ghana.

Sappiamo che attraverso queste reti, crea credibile negazione degli attori statali, ma d'altra parte ci sono vantaggi da parte degli imprenditori che sono coinvolti in tali attività. Un centro per tali attività è qui nella parte in cui vivo, in Australia, e abbiamo notato grande attività nella regione Asia-Peacenaire per un sacco di motivi: accesso ad internet, libero mercato ma, relativamente ben istruito e nuovo potere del lavoro, che può essere mobilitato da persone che vogliono ottenere offrendo servizi oggettivamente influenti.

Opportunità di campagna elettorale per le persone a sfruttare i disinfettanti

Radio Free Europe: Hai anche detto che le reti dannose hanno preso di mira le elezioni federali dell'Australia nel 2019, soprattutto dal Kosovo, dall'Albania e dalla Macedonia del Nord, pubblicando false notizie e frodi dalle reti di deinformazione. Perché pensi che questi paesi abbiano servito tali attività?

Jacob Wallis: Elezioni, referendum e grandi sviluppi di impatto politico sono ora diventati la fonte di finanziamenti per le imprese di impegno delle persone per scopi di influenza, perché in questo periodo c'è una maggiore attività nei social network, un maggiore interesse per la politica, e le persone sono facilmente flessibili come sono coinvolti con emozioni negli sviluppi politici. Così, questi periodi di campagna durante le elezioni si sono trasformati in grande opportunità per coloro che approfittano delle disinformazione, e alcuni sono motivati proprio dalle finanze per creare attività di social networking.

Veles Again Focused on False News

Sappiamo che ci sono un certo numero di imprenditori medi che hanno sfruttato potenti sentimenti politici nelle elezioni presidenziali del 2016 negli Stati Uniti, e tutto ciò che è stato sviluppato da un piccolo villaggio chiamato North Macedonia Veles, fino al 2019, durante la campagna per le elezioni federali in Australia, l'emittente televisiva australiana ha trovato dopo una ricerca che ci sono stati persone dal Kosovo, Albania e Macedonia del Nord che hanno sfruttato le potenti emozioni politiche che sono emerse nei social network.

Hanno creato grandi pagine di Facebook che mescolano le emozioni associate alla nazione, o anche con argomenti come Islamophobia. Grandi gruppi di persone sono stati mobilitati lì, e poi le reti di Facebook sono stati alimentati in link e indirizzi Internet con contenuti dal nostro ambiente. Ogni volta che un utente di Facebook ha cliccato su quel link, ci sono stati annunci lì e poi che le entrate generate commerciali. Questo modello di business è progettato per indirizzare le persone a un ambiente nel servizio pubblicitario, perché attraverso la pubblicità aumenta il reddito e la base dell'economia digitale.

Il Decennio del Grande Concorso

Radio Free Europe: Sappiamo chi c'era dietro questi gruppi che diffondevano contenuti ingannevoli o falsi?

Jacob Wallis: Abbiamo informazioni limitate e tutto quello che sappiamo su questi gruppi sono le loro posizioni, perché strumenti tecnici ci permettono di identificare la posizione, ma non possiamo sapere chi è coinvolto. L'obiettivo è stato chiaro per maggiori entrate. Sono state attività politicamente motivate, perché i materiali sono stati copiati e distribuiti su internet da altri siti per creare il pubblico di social media e quindi eseguire quei pubblici in contenuti disinformativi, che è stato mirato e quindi aumentato in profitti.

Il pericolo dalla prospettiva della sicurezza nazionale è che queste persone possono trasformarsi in rami per lo stato. Nel nostro studio, abbiamo menzionato come le pagine di stimolante contenuto che operano nella regione Asia-Peacekeeping hanno la base a Singapore, anche se sono molto vicine ai media statali cinesi. Questo non significa necessariamente che ci siano connessioni dannose tra lo stato cinese e le pagine con contenuti stimolanti.

Abbiamo messo in evidenza il rapporto, e la relazione e' solo finanziaria. Queste persone si rendono conto che collegando il loro contenuto con quelli dei media statali cinesi, possono espandere il pubblico perché i media statali cinesi hanno già costruito questi pubblici e se collegano il contenuto con loro, poi arrivano allo stesso pubblico, e utilizzando lo stesso modello di business attraverso la pubblicità, queste persone alzano i ricavi.

Questo è davvero pericoloso, perché siamo entrati in un decennio di grande competizione, e se ci sono attori politicamente motivati associati a potenti stati autoritari, che hanno la volontà di usare disinformazione e propaganda, allora questo può modellare la regione in modi che non sono favorevoli per i paesi democratici aperti.

I governi devono evitare l'ostilità con i social network

Radio Europa Libera: Si potrebbe dire che l'Australia è lontana dal Kosovo e dall'Albania. Quando parliamo del perché questi paesi sono coinvolti in questa attività, pensi che il mercato libero sia uno dei motivi per questo coinvolgimento?

Jacob Wallis: Certo. Queste persone sono la base dell'economia digitale. Possono avere opportunità limitate e trovare che questo tipo di business può essere sfruttato. I social network sono stati abilitati a raggiungere il pubblico che altrimenti non poteva avere. Creando questi siti che non dovrebbero essere investiti molto nel contenuto, quindi non è Radio Free Europe, è un contenuto che viene rubato da altri siti web e attraverso di loro creano piccoli ricavi. Vedo queste imprese che escono da paesi potenzialmente impossibili e questa possibilità è ideale per loro, che possono sfruttare.

Ma non ci sono rischi, soprattutto durante il periodo elettorale, come le persone motivate finanziariamente possono creare modelli di forma che non sono sani e poi quegli spazi possono essere utilizzati da altri stati per interferire con le scelte dei loro rivali strategici.

Radio Free Europe: Nel tuo rapporto si dice che i governi possono lavorare in questa direzione, in modo che possano concentrarsi sul lavoro su qualcosa di più creativo, invece di produrre tali contenuti.

Jacob Willis: Questo è un modo prezioso di pensare a questa sfida, perché i governi tendono a creare approcci ostili con grandi società di social networking. Ci sono un sacco di problemi perché questo approccio è creato. Noi qui in Australia abbiamo affrontato qualcosa di simile perché Facebook ha smesso di trasmettere notizie dall'Australia a causa della legislazione che è stata adottata attraverso il parlamento. Questo crea ulteriore attrito per quanto riguarda la sovranità dei processi governativi e dei principali fornitori di informazioni in tutto il mondo ed è qualcosa che non possiamo tornare indietro.

Come funzionano le pagine con contenuti stimolanti?

Radio Free Europe: possiamo parlare un po' del contenuto stimolante della pagina? Cosa dovremmo sapere su di loro?

Jacob Wallis: Quando parliamo di pagine con contenuti stimolanti, poi parliamo di azioni non registrate che tendono ad essere proibite, non ci sono fatti giornalistici nella produzione di quel contenuto, l'enfasi è sulla quantità di contenuto e l'accesso di quante più persone possibile, così come la manipolazione di questi pubblici di reddito finanziario. Il contenuto è tipico dell'aumento dell'attività umana, non avendo altro merito su di essa, non è giornalismo, non ha l'obiettivo di informare, né è una causa per gran parte del suo contenuto preso da altri siti, ed è rivolto al profitto. Per quanto riguarda i lavoratori, essi considerano il compito come impegno supplementare oltre ad un altro lavoro. Tutto il lavoro è nella distribuzione di contenuti, a volte attraverso account personali o attraverso un'intera rete di account falsi, con l'obiettivo di diffondere contenuti.

Ma se guardiamo ad un grado superiore, ci sono anche servizi che vengono offerti sia come servizi di marketing. Abbiamo analizzato alcuni conti dell'Indonesia che hanno promosso acquisti online, bevande e sostenuto il programma di vaccino del governo o l'agenda del governo. Ciò che sospettiamo sta accadendo qui è che queste reti sono finanziate per i potenziali consumatori e ora distribuiscono qualsiasi contenuto che il cliente richiede.

Il pericolo esiste nel fatto che questa attività è altamente regolamentata. Non è ben inteso, non è ben documentato, e questo significa che i paesi che escono principalmente dei regimi più autoritari, hanno una società civile debole, pochi media indipendenti, quindi se il governo passa segretamente attraverso queste attività pagate intendono creare l'opinione pubblica allora questa cosa non è necessariamente sana per il livello della democrazia. Pertanto, raccomandiamo che tali attività siano meglio regolate, comprese. I governi e i partiti politici devono giurare che non useranno falsi conti, perché crediamo che questo superi la linea rossa in termini di legittima influenza.

“i comuni devono investire pesantemente nei messaggi pubblici positivi

Radio Free Europe: Dovremmo incolpare solo i social network per queste attività, stanno facendo abbastanza per combattere una cosa del genere?

Jacob Wallis: Credo che il senso di colpa stia condividendo in alcune parti. I social network hanno avuto una crescita astronomica, che supera la loro immaginazione. Essi operano nei mercati dove c'è un grande pericolo politico per loro. Queste aziende non capiscono necessariamente ogni ambiente in cui lavorano, quindi devono lavorare per capire il contesto politico in cui operano. Penso che i governi dovrebbero cercare di creare un ambiente adatto per lavorare con queste piattaforme.

Radio Free Europe: la pandemia di Coronervirus ha messo in pericolo tutto finora. Come avete detto in un altro rapporto, la pandemica ha installato una nuova era di dezinformation, dove possiamo vedere le informazioni di credito erose. Come possiamo combattere questa cosa?

Jacob Wallis: Questa è una grande sfida perché abbiamo una popolazione sotto stress. La gente sta cercando di trovare senso nelle loro situazioni. Come facciamo? Rimanendo online, ci impegniamo nelle nostre reti di media di credito, possiamo guardare attraverso Google o altre macchine di ricerca per capire come possiamo ottenere attraverso lo stress che stiamo attraversando. Le persone stanno anche affrontando l'influenza finanziaria, che ha il potenziale di alterare le società.

Quindi, i governi devono investire pesantemente in messaggi pubblici positivi, che aiutano le persone a capire come dovrebbero passare la pandemia, ma hanno anche bisogno di combattere i messaggi negativi da attori statali che stanno sfruttando la pandemia per i punti politici, ma anche da alcuni gruppi estremisti che vedono la pandemica come opportunità.

Questo è un altro caso quando la partnership tra governo e industria diventa necessaria perché i social network in questo caso prendono decisioni piuttosto che governi. Le società di social networking devono prendere decisioni su quali reti bloccare o sospendere e che tipo di messaggi sono appropriati e che dovrebbero essere eliminati. Solo attraverso una tale cooperazione positiva tra governo e industria può essere creato un ambiente che meglio serve l'interesse delle popolazioni nella democrazia.