Les mères parlent de violence obstétricale, d'état silencieux, le médiateur a constaté des violations des droits de l'homme

La même constatation est que la violence obstétricale est devenue une partie du quotidien des salles d'accouchement.

Les paroles verbales, les traitements inhumains, le manque de soins et les atteintes à la vie privée sont des expériences que les femmes ont partagées publiquement, soulignant une crise profonde dans le système de santé.

Malgré de nombreuses déclarations publiques et recherches lancées par les institutions en qualité d'ombudsman, aucune mesure concrète n'a été prise contre les responsables, ajoute que des recherches ont été menées depuis 2021 et qu'il n'y a pas d'amélioration malgré les recommandations.

Ce manque de réaction normalise un phénomène inacceptable, laissant les femmes vulnérables à l'une des expériences les plus sensibles de leur vie.

Après l'intérêt de Kankosova.tv, dans une réponse plus détaillée, l'Institut du Médiateur confirme qu'il y a eu une enquête d'office sur les violations des droits des femmes et des filles dans les services de santé sexuelle et génésique, y compris le traitement pendant la naissance.

Selon le rapport, qui a été remis aux institutions compétentes en décembre 2022, de nombreuses femmes ont affirmé avoir été traitées avec une langue insultante, non conventionnelle et discriminatoire par le personnel de santé, en particulier dans les institutions publiques.

” Au cours de l'élaboration des enquêtes et des contacts avec les femmes et les filles, il a été confirmé qu'en ce qui concerne le processus d'accouchement, elles ont été confrontées à des difficultés qui, lors de la mise en place d'institutions de santé publique, comme la violation de la vie privée, l'ignorance et le traitement inacceptable par le personnel de santé, et leurs difficultés se sont poursuivies même dans les salles de naissance. Ils ont également affirmé que les infirmières et les sages-femmes ne leur offraient pas des soins de santé adéquats, et ils les ont offensés avec des mots aussi graves que : “Pourquoi es-tu venue si tard ?

Selon cette recherche, les femmes et les filles ont déclaré que si l'un de vos personnels de santé est une famille, une famille, un lien social ou tout autre lien, alors les services médicaux nécessaires sont offerts et vous avez un traitement digne. Au contraire, vous subirez un traitement non conventionnel, en particulier chez les infirmières et les sages-femmes.

L'Institut du Médiateur affirme, entre autres, que les violations de la vie privée, le manque de respect et l'approche non professionnelle ont également été soulignés, en particulier à l'égard des femmes ayant des capacités limitées et des communautés minoritaires.

” Essentiellement, selon eux, la violation de la vie privée et de la vie privée est plus expressive dans les établissements de santé des petites villes, pendant les visites gynécologiques ou la prise des services de cette nature, mais ils ne font pas exception aux hôpitaux généraux et KDP/QKUK”, dit cet institut.

En ce qui concerne le traitement et la langue utilisés contre les patients, le Médiateur confirme que les femmes et les filles qui cherchent à obtenir des services d'accouchement ne sont pas toutes traitées avec dignité et de manière adéquate par le personnel de santé des institutions publiques.

”Grat et les filles des communautés minoritaires se sont plaints de la langue de la discrimination fondée sur l'ethnicité dans les cas où elles ont demandé des contrôles gynécologiques ou des naissances dans les hôpitaux publics “d'où vous venez...”, souligne plus loin dans la réponse de cette institution à cet Institut de Crancosova.tv.

Les femmes et les filles ont également soulevé la question de leur traitement par des médecins à l'hôpital public et en privé sur un autre phénomène non rarement entendu, diffuse Klankosova.tv.

” Ont souligné que souvent le personnel qui a fourni des services dans le secteur privé a été le même avec le personnel offrant des services dans le secteur de la santé publique. Cependant, le même comportement et le même traitement ont été inappropriés et dérivants dans le secteur de la santé publique, tandis que dans le secteur privé, il y a eu une augmentation des soins et une approche plus acceptable”.

Toutefois, les femmes ne se plaignent souvent pas, craignant de se venger ou de se méfier des institutions.

” En lien avec des plaintes éventuelles de demandeurs de services de la SSF, très peu ont affirmé avoir connaissance de la possibilité ou du mécanisme de plainte. Toutefois, certaines des femmes et des filles ont donné d'autres raisons de ne pas porter plainte. La plupart d'entre eux ont affirmé ne pas avoir d'informations sur l'endroit où ils pourraient se plaindre, car certaines des femmes ou des filles ont dit qu'à l'hôpital de la ville où ils reçoivent des services, elles ont placé une boîte de plainte mais ne l'ont pas fait, car elles ne croient pas qu'ils seront examinés par quiconque. D'autres ont dit que “Je ne voulais pas me plaindre, que nous connaissons tous” ou “m) Je ne pense pas me plaindre, mais je ne crois pas que ma plainte affecte le changement.” De plus, certaines femmes et filles ont exprimé leur réticence si elles sont capables de résumer leur sort et d'amener le personnel de santé dans une plainte écrite”, dit l'institution.

En ce qui concerne les questions soulevées dans ce rapport, le Médiateur, après la fin de l'enquête, s'est félicité:

• En ce qui concerne la possibilité d'une plainte, l'État est tenu de fournir des informations et un fonctionnement continus et de rendre les plaintes efficaces. Ce n'est qu'ainsi que l'État respecte l'obligation positive d'assurer à chacun l'accès à la justice et par des moyens efficaces et significatifs, lorsque les droits de l'homme sont violés.
• Le respect de la dignité, la protection de la vie privée et de la vie privée, la protection des données personnelles et de santé sont garantis dans les établissements de santé publics et privés.
• Les établissements de santé publique doivent créer des conditions adéquates pour que les femmes et les filles handicapées puissent effectuer des contrôles gynécologiques et des contrôles des naissances dans la dignité.
• Que le traitement non conventionnel et la violation de la vie privée des femmes, en particulier des personnes handicapées, dans les établissements de santé, constituent des violations des droits de l'homme. L'assurance et la prestation des services de santé doivent toujours être assurées compte tenu de la dignité du patient et du respect de sa vie privée, y compris lorsque des conseils et des services sont offerts à l'USRS.

Mais dans la réponse donnée au Klkosova.tv, ce rapport contient un autre détail où le Médiateur a demandé au Ministère de la santé et au KSF des mesures, y compris une formation du personnel et une surveillance accrue, qui semble loin d'être réalisée sur la base de la réalité établie de la maltraitance.

” comprennent la formation pour fournir de l'information, des services et un traitement digne, en collaboration et en coordination avec l'Oda médicale et l'Oda des infirmières, dans le manuel de formation du personnel de santé”.

Je veux promouvoir la gratuité des plaintes des citoyens en vertu de la législation actuelle”.

Service hospitalier et clinique universitaire du Kosovo :

” En collaboration avec l'Oda des Infermies et l'Oda médicale, organiser une formation spéciale pour le personnel de santé, en termes d'accès et de traitement convenables avec dignité et traitement sans discrimination pour tous les patients/, séparément dans le processus d'avortement ou d'argent, et LUKE”.

Entre autres choses, le rapport de cette institution fait état de doutes quant à l'abus de drogues essentielles et aux références suspectes dans le secteur privé, tandis que les institutions ont été appelées à garantir la dignité, la vie privée et l'égalité de traitement.

L'institut du Médiateur rappelle que l'inaction risque d'aggraver encore la crise de confiance des femmes dans le système de santé.

Nous nous souvenons que, jusqu'à présent, malgré tous les aveux de violence et de mauvais traitements, rapportés publiquement par des femmes qui ont apporté de nouvelles vies dans cette clinique, le ministère public n'a pas encore ouvert d'enquête sur la situation dans ces départements.

Entre-temps, le Service hospitalier clinique de l'Université du Kosovo n'attend que les plaintes officielles des patients, mais ne fait pas état des conclusions qu'ils ont eux-mêmes pu identifier parmi tous ces cas publiquement révélés par les médias.