il y a 7 heuresZRGE nie l'impasse du système pour les plaintes
Periskopi(il y a un an)
(il y a un an)L'Office de réglementation de l'énergie a indiqué qu'il n'y avait pas eu de blocage de l'accès au courrier électronique consacré aux commentaires des consommateurs concernant leurs plaintes concernant la hausse des prix de l'électricité. Cela a été dit dans un communiqué de presse. “Sur quelques réactions des citoyens qui [...]
Cela a été dit dans un communiqué de presse.
“En ce qui concerne certaines réactions des citoyens qui ont signalé des difficultés à laisser des commentaires et à bloquer le système de commentaires au cours de la dernière période, l'Office de réglementation de l'énergie souhaite annoncer que tous les commentaires envoyés par les citoyens ont été pris en considération et qu'il n'y a pas eu de blocage de l'accès aux adresses électroniques consacrées aux commentaires. Z Le RRE assure aux citoyens que toute communication a été traitée sérieusement et que toutes les plaintes et commentaires ont été enregistrés dans le système de l'institution sans interruption. Après les vérifications, il s'avère qu'il n'y a eu aucun problème technique dans le système de commentaires. Nous veillons à ce que tous les citoyens et les autres parties qui ont envoyé des commentaires puissent obtenir des réponses à leur sujet”, dit l'annonce. Périscope
Enfin, Z. Le RRE a annoncé qu'il s'engageait à communiquer avec les citoyens de manière ouverte et transparente et qu'il continuerait d'offrir la possibilité de présenter des commentaires et des plaintes.
