“Vala” Apprécie les prix des forfaits pour les services audio et internet

Certains de ces forfaits mensuels ont marqué des hausses de prix d'environ 20 pour cent ou un euro par forfait. Un des forfaits, qui a coûté jusqu'au 31 Octobre 5 et 99 euros maintenant ce mois-ci, a coûté 6 euros 99 cents.

Certains clients de “Vala” se sont plaints derrière la caméra de ces coûts. Ces hausses de prix, les officiels du Kosovo Telecom l'ont qualifié de symbolique.

Le porte-parole de Kosovo Telecom, Fadil Lepja, dit au Kosovo que le prix des nouveaux paquets, avec un contenu presque doublé, n'a guère changé, sinon symboliquement.

“Avec la modification du paquet, Kosovo Telecom a sensiblement augmenté, en quantité, le contenu de l'offre, tout en l'empaquetant, tandis que le prix du nouveau paquet, avec presque doublé de contenu, a légèrement changé, sinon symboliquement”, note Lepaja.

Il a dit, entre autres choses, que Kosovo Telecom - même cette fois, comme d'habitude, écoute la voix de ses consommateurs et s'approprie des paquets avec leurs besoins et leurs demandes.

“Cette modification du paquet Telekom a été motivée par l'augmentation de la demande des consommateurs récemment, à la suite de la modernisation du réseau Vala et de la transition complète vers 4G+ et 5G”, dit Lepaja dans une réponse écrite.

Les consommateurs de “Vala” se sont plaints derrière la caméra de ces services, tandis que le porte-parole Lepaja dit qu'ils n'ont pas accepté les plaintes concernant les nouveaux prix des forfaits.

LDK applique aujourd'hui la loi sur les agents publics à la Constitution