Les femmes dans l'entretien: faibles salaires et les péchés de droits

Freedom* est l'une des femmes qui travaillent comme entretien dans l'un des départements du Centre clinique universitaire du Kosovo (QKUK), dans le cadre d'une entreprise privée de nettoyage chargée d'entretenir les locaux de KKUK. Elle s'occupe de la pureté du même département pendant seize ans.

En tant que mère de deux enfants, elle a été contrainte de s'acquitter de tâches supplémentaires pour répondre aux besoins essentiels de leur croissance et de leur scolarité. Et l'absence, comme elle le dit, d'enseignement supérieur et de faibles possibilités d'emploi l'a poussée à chercher un emploi en tant que travailleuse d'entretien quelque part.

Freedom* souligne qu'en général, les femmes de ce secteur, en particulier dans les centres hospitaliers, travaillent dans des conditions très graves.

Il ya beaucoup de mauvaises conditions, la terreur, pas assez de matériel de passage, ne pas payer correctement. Depuis la nuit où nous étions, sans frais, nous avons gardé le quart, pas de frais, pas de fêtes, pas de week-end, pas de chatte. Nous travaillons de 7 à 7 heures du soir. 12 heures de travail sans être rémunéré un cent de plus est trop. Il paie 280 euros à la fin du mois, et que”, elle exprime l'indignation.

“Symbolic payment”, comme elle l'appelle le salaire de 280 euros, selon elle est mépris pour les femmes dans ce secteur, comme elle dit, maintenant au Kosovo avec cet argent, elle ne peut pas satisfaire même la moitié des besoins mensuels de chaque famille.

Freedom* montre que depuis le début de son travail, elle a toujours travaillé par contrat et a toujours été versée à la Fiducie, mais pendant seize ans de son expérience professionnelle dans ce secteur, seulement une fois ses salaires augmentés, de 220 à 280 euros. De cette augmentation qui remonte à 2008-2009, elle dit qu'ils n'ont pas demandé plus d'augmentations de salaire ni osé se plaindre en tant que collectif ailleurs parce qu'ils ont toujours été menacés de licenciement.

Je n'ai jamais demandé une augmentation de mon salaire, ni je ne suis arche, que je ne prends même pas en compte, ne fait que mettre en danger notre travail. De la part des satateurs qui sont mis hors de travail, tous les travailleurs ici travaillent pour qu'ils ne chient pas sur za”, elle continue, exigeant que la question des bas salaires et de la non-croissance depuis plus d'une décennie.

Même le salaire de 280 euros, Freedom* dit qu'il ne peut pas le prendre pour lui-même maintenant, parce qu'il y a quelques années il dit qu'il a été forcé à un prêt de construction de maison, et maintenant il a un total de 260 euros.

J'ai ma carte de crédit 260. Tout ce que j'ai c'est 20 euros, je ne suis même pas payé. ”

En plus des bas salaires, il indique également les autres conditions graves auxquelles les hôtes d'entretien font face à QKUK chaque jour.

Nous n'avons pas de nourriture non plus, ni nous n'avons accès à la nourriture dans la cuisine de l'hôpital, ni le transport est payé. Plus de merde là-bas sur les emplois que tu avais dans la rue, et qui est notre”, confesse la liberté.

La vie sociale et économique de la plupart des femmes au Kosovo a une longue histoire.

Le taux de chômage des femmes au Kosovo s'établit actuellement à 18,9 %, soit un total de 25 000 et 357 femmes en âge de travailler (15-64 ans).

Selon les dernières données de l'Agence de statistique du Kosovo sur le marché du travail, le taux de participation des femmes à l'ensemble de la population active du pays n'a été que de 22,1 % au premier trimestre de 2022, contre 55,2 % pour les hommes.

Au cours de cette période, le taux de participation des femmes à la population inactive a été très élevé (77,9 %).

Cependant, même ces informations officielles sur l'emploi des femmes ne représentent pas le véritable miroir du marché dans le pays, car le nombre de femmes qui travaillent sans contrat dans le secteur de l'entretien et de la supervision n'est nulle part reflété.

Arbenita* est une autre femme de Kline, qui travaille depuis près de 10 ans comme agent d'entretien dans des maisons privées, principalement dans la région de Pristina.

Cependant, cette expérience de son travail ne fonctionne nulle part, puisqu'elle a toujours travaillé sans contrat. L'accord entre elle et les gens, dit qu'il a toujours été fait avec la communication verbale.

Arbenita* a commencé ce travail en tant qu'étudiante qui après la fin de sa première année de baccalauréat, alors qu'elle avait également jugé nécessaire de trouver un emploi, pour supprimer l'énorme fardeau de son père, qui en même temps enseignait cinq autres enfants, dont trois à l'université.

Les conditions ont frappé la famille à l'époque, m'ont forcé à travailler comme hôte ici à Pristina. La seule autre chose que je pouvais faire était l'équilibre avec les discours. La courbe, au moins j'ai gagné pour le week-end. Puis le dortoir était libre et le ménage, mais pour nos termes avec six enfants à l'école, c'était un défi pour le père, parce que nous ne traitions que de l'agriculture et des dépenses, c'était”, elle a avoué.

Arbenita* montre qu'au début de son travail, il y a eu des cas où seulement 5 euros ont été payés pour une journée de travail, mais que, pour elle, 5 euros ont suffi pour passer la semaine à Pristina.

Je reçois seulement 5 euros (en jours), je vais de 9 à 2-3 msday ici quelque part, tout en arrière avec mon dos. Mais maintenant qu'il est en marche, il a 15 000 $ 20 maintenant et il a 25 à 30 euros par jour <x1.

Mais, Arbenita*, bien qu'elle ait fait ses études et obtenu son diplôme de la faculté philosophique en direction de la sociologie, elle n'a pas encore trouvé d'emploi dans sa profession. Elle travaille maintenant dans une entreprise de voyage, mais dit que les bas salaires dans le secteur privé l'ont forcée à ne pas interrompre ses travaux d'entretien, du moins quand il y a des jours libres.

Comme elle l'a dit, les travaux d'entretien sont maintenant payés davantage au Kosovo, du moins pour le travail privé dans la maison, car la journée s'élève actuellement à 30-35 euros, selon l'espace domestique. Selon elle, maintenant, si vous êtes engagé à travailler seulement trois à quatre fois par semaine, vous pouvez gagner jusqu'à 250-300 euros par mois, presque comme un salaire du secteur privé de huit heures par jour.

Travailler sans entrée

L'un des secteurs où de nombreuses femmes au Kosovo travaillent sans contrat est celui de l'entretien. Leur travail ne trouve pas d'états.

En général, on dispose de très peu de données officielles sur le nombre de femmes qui travaillent dans le secteur de l'entretien au Kosovo, car la plupart d'entre elles travaillent sans contrat régulier et ne sont enregistrées nulle part en tant qu'employés.

Les mêmes sont ainsi automatiquement exclus de leurs droits sur le lieu de travail, comme le prévoit la loi sur le travail.

Compte tenu de l'absence de statistiques officielles sur le nombre de femmes qui travaillent sans contrat dans le secteur de l'entretien, des institutions compétentes qui dirigent les travailleurs du secteur privé, elles estiment que plus de 40 % des travailleurs de l'entretien travaillent sans contrat.

Jusuf Azem, de la Fédération des syndicats techniques du secteur privé au Kosovo, indique que, pour ce qui est des travailleurs de l'entretien qui couvrent le syndicat, environ 95 % d'entre eux travaillent actuellement dans le cadre de contrats de travail réguliers, alors qu'en ce qui concerne tous les secteurs au Kosovo, Azemi estime que plus de 40 % d'entre eux ne sont toujours pas formés.

Cette mauvaise “pratique”, les employeurs économisent généralement de l'argent et ne peuvent pas suivre la loi quand il s'agit de (mauvais) traiter les travailleurs.

Même d'après un rapport de 2021 du “Mousine Koklari” La même année, l'Institut a souligné l'appui du Gouvernement à l'emploi des femmes, et environ 30 % des femmes de tous les secteurs auraient travaillé sans contrat de travail au Kosovo.

L'administration fiscale du Kosovo a indiqué au Bulletin économique que, depuis le début du projet de formation du travail, qui a débuté en novembre 2021 et le 31 novembre 2023, seulement 5 000 et 449 travailleurs des deux sexes ont été formés.

Le sous-x0> Forum sur l'emploi a débuté en novembre 2021. Le nombre de travailleurs formalisés par l'intermédiaire du projet jusqu'au 31 mars 2023 a atteint le nombre de 5 449”, selon les réponses de l'ATK.

Entre-temps, la demande pour le nombre de femmes formalisées, en particulier du secteur de l'entretien, n'a donné aucune réponse.

Les femmes qui entretiennent des bâtiments publics ne sont payées que 170 par mois.

L'Unioniste Azemi a affirmé dans le Bulletin économique qu'elle avait des plaintes de nature différente de celles des femmes travaillant comme entretien dans des institutions publiques, comme celles des bâtiments publics, comme celles des centres hospitaliers.

“Nous avons une variété de plaintes, de plaintes au sujet de petits salaires, de plaintes au sujet de manque de respect de la loi sur le travail, dans lesquelles il y a aussi beaucoup d'autres plaintes, y compris non-payer, passer des heures, des quarts de nuit, etc., et”, dit Azemi.

Au Kosovo, de nombreuses femmes de ce secteur ne sont rémunérées que 170 par mois au salaire minimum. Ils maintiennent surtout les espaces des bâtiments gouvernementaux. Les mêmes contrats sont passés par le Gouvernement du Kosovo dans le cadre d ' appels d ' offres publics et privés, tous les biens du Gouvernement étant gérés par des sociétés privées de nettoyage.

Azem, qui représente ces travailleurs, l'a confirmé.

“Maintenant, les travailleurs qui reçoivent un salaire inférieur au salaire minimum sont des employés engagés par le gouvernement du Kosovo. Toutes les institutions, tous les objets du gouvernement du Kosovo sont sous contrat avec des entreprises privées, que le gouvernement du Kosovo, nous disons que le salaire du travailleur est de 170 euros, tandis que pour d'autres dépenses, il dit à l'entreprise de fixer son propre montant. Ainsi, dans tous les objets gouvernementaux, les travailleurs de l'entretien reçoivent un salaire de seulement 170 euros”, souligne Azemi.

Respecter le droit du travail “devant les yeux” de l'Inspection du travail

Le manque de respect de la loi sur le travail, l'absence de contrats, les heures supplémentaires de travail non rémunéré, le travail de nuit, le refus des congés hebdomadaires et annuels, ainsi que les privations découlant des ajouts, sont quelques-uns des plus gros problèmes auxquels l'Inspection du travail a été confrontée en 2022 au Kosovo.

Sur la base du rapport annuel de l'Inspection, en 2022, la plupart des inspections ont été effectuées dans le secteur privé, ce qui tend le plus à violer les droits des travailleurs en matière d'emploi.

89,46 % des inspections en 2022 étaient donc dans ce secteur, alors que seulement 10,26 % en public.

Le secteur où les inspections ont été effectuées était le plus souvent celui des services, qui comprend la profession d'entretien, avec un total de 23,36 % des inspections dans différents secteurs du pays.

Selon ce rapport, 150 femmes au total en 2022 travaillaient sans contrat.

De toutes les inspections, la PI a mis en garde contre une amélioration totale de 2 000 et 741 cas d'inspection, jusqu'à ce qu'elle n'ait prononcé que 319 amendes finales.

Dans les questions du Bulletin économique à l'Inspection du travail, concernant la fouille des travailleurs de nettoyage, le nombre de plaintes qui leur ont été transmises et les violations des dispositions légales qui leur ont été données par les employeurs, leur réponse a été générale.

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Et les femmes interrogées par le Bulletin économique ont souligné qu'elles ne se sont jamais plaintes, même pas à l'Inspection du travail, de violer leurs droits sur le lieu de travail, en raison du manque de connaissance qu'une telle institution peut protéger leurs droits.

On aura nos droits, mais ça n'a pas duré une demi-journée, parce que la compagnie nous a quittés, et on nous dit que vous êtes loin du travail.

Et dans les cas où ils font face à des travailleurs qui n'ont pas de contrat, l'Inspectorat a dit que chaque fois qu'une telle pratique est trouvée, “La propriété intellectuelle agit selon la procédure légale, en particulier pour les violations de la disposition juridique concrète, prononce l'amende, dont la valeur est déterminée selon le numéro américain 07/2012”.

Selon ce guide, les employeurs qui ignorent les dispositions du droit du travail, y compris le travail sans contrat, peuvent être condamnés à une amende de 100 à 10 mille euros.

Nettoyage, travail des femmes”

La société de notre pays considère souvent les femmes comme responsables de l'entretien des ménages depuis des années. Ces attentes et les normes sociales sont également étendues aux rapports de travail, car les femmes dominent généralement le rôle du nettoyage et de l'entretien.

Marigona Drevinja du “Moussine Koklari” L'Institut indique au Bulletin économique que les raisons de la surreprésentation des femmes dans le secteur du nettoyage et de l'entretien au Kosovo sont multiples mais ne sont pas exemptées des tendances mondiales.

Le recrutement a été énuméré comme étant des raisons possibles des premières normes sociales au Kosovo, puis le manque d'accès à l'éducation et au travail pour les femmes, les bas salaires, le travail flexible, la recherche de qualifications spécifiques pour ce type de travail et la stigmatisation.

Selon elle, les femmes au Kosovo ont un accès limité à d'autres secteurs de la population active en raison de facteurs tels que la discrimination, l'éducation ou la formation limitée, et la disponibilité limitée d'emplois. Par conséquent, les travaux de nettoyage et d'entretien peuvent être considérés comme une option plus facile à atteindre ou comme la seule option pour eux. Par conséquent, Drawnine souligne que les femmes sont plus disposées à accepter leur emploi comme entretien et faible salaire parce qu'elles ont moins d'options d'emploi.

Beaucoup d'entre eux, dit-elle, ne sont pas payés sur des contrats réguliers, et ne jouissent pas de la sécurité au travail. Outre le manque de sécurité de l'emploi, ils ne sont pas payés même les cotisations, et finissent donc par un taux plus élevé de pauvreté à la retraite.

En outre, selon elle, les femmes acceptent ce poste en raison d'une plus grande flexibilité des horaires de travail, car elles ont également des responsabilités familiales en même temps.

Alors que, en termes de stigmatisation, Drevija prétend que les hommes au Kosovo peuvent même refuser le travail ou un tel emploi, en raison de leur statut social. C'est parce que les hommes à son avis sont ridiculisés s'ils accomplissent de telles tâches, et cela les ridiculise pour une variété de conséquences.

Le Kosovo est une société patriarcale, où les rôles traditionnels de genre dictent des attentes spécifiques aux hommes et aux femmes. Les femmes doivent effectuer des tâches ménagères, notamment le nettoyage et l'entretien, la cuisine, la garde d'enfants et d'autres. Cette attente culturelle peut s'étendre même au lieu de travail, où les femmes sont considérées comme mieux adaptées à certains types de travail”, ajoute Mme Drevija.

Selon elle, au Kosovo, le principal problème réside principalement dans les normes sociales, qui sont maintenues par le système social patriarcal et transmises aux nouvelles générations, et il en va de même pour les rapports de travail.

Comme elle cite une recherche de l'Institute for Social Policy “Moussine Koklari”, généralement au Kosovo, la jeune fille apprend à cuisiner et à nettoyer, c'est-à-dire avec du travail fait à l'intérieur de la maison, tandis que le garçon est enseigné à travailler dans le jardin, à acheter de la nourriture, des réparations, etc. Ainsi, des tâches ou des forces physiques extérieures à la maison sont enseignées aux garçons. Selon cette recherche, le travail des femmes à la maison est “emploi”, qui n'est pas mesuré et n'est pas inclus dans les discussions sur la production économique ou le dialogue social dans le pays.

Selon les recherches que nous avons faites, les femmes passent en moyenne 6,2 heures par jour à faire des tâches et à s'occuper des enfants et des personnes âgées. Cependant, les hommes passent environ 3,5 heures par jour à travailler de la même façon, mais contrairement à leur genre, ils aident leurs enfants à faire leurs devoirs, mais beaucoup d'entre eux ne veulent pas changer de nourriture pour bébés. Calculer à l'aide de la formule de coût d'Oportune, si ce travail était payé, atteindrait 33 % de la VAB du Kosovo”, ajoute Drwinja.

En outre, les travailleurs de ce secteur sont confrontés à un manque de sécurité d'emploi, à une exposition à divers produits chimiques et/ou à des blessures éventuelles ou à un fardeau général du travail physique qui entraîne de nouvelles incidences sur la santé.

Mais alors que la société du Kosovo a beaucoup de chemin à parcourir pour éradiquer les normes patriarcales, l'intervention de l'État demeure de sorte que ces taux ne se normaliseront pas même dans le travail quotidien, les femmes comme la liberté d'Arbenita* continueront d'être vulnérables, sans certitude, avec des salaires bas et totalement vulnérables des institutions de l'État. /Buletinéconomique. États

(Cet article est produit avec le soutien financier de l'Union européenne sous le “Projet de désillusion et de non-participation : les violations des travailleurs dans différents secteurs du Kosovo”. Son contenu relève de la seule responsabilité du Bulletin économique et ne reflète pas nécessairement les vues de l'Union européenne, de l'ATRC ou de BIRN COSOVA.)