Il a envoyé les photos au médecin, Google a mal compris, et a donné la vie à <x0fer”

Il a envoyé les photos au médecin, Google a mal compris, et a donné la vie à <x0fer”

Les géants de l'information en ligne ont mis au point des algorithmes très sophistiqués pour répondre au flux d'information toujours plus important que chaque jour reçoit ou traverse. Les réseaux sociaux, ou moteurs de recherche, sont à l'avant-garde de cet afflux, où des matériaux dangereux et illégaux sont [...]

Les réseaux sociaux, ou moteurs de recherche, sont à l'avant-garde de cet afflux, où des matériaux dangereux et illégaux sont souvent cachés, dont la distribution devrait être entravée.

Mais les algorithmes restent des algorithmes, ne peuvent pas remplacer complètement les gens, et peuvent se tromper, comme dans le cas d'un père américain qui a raconté son histoire dans le prestige du New York Times.

Mark, c'est un père ordinaire préoccupé par une petite infection dans les organes génitaux de son fils. C'est la période de quarantaine de la pandémie, le mouvement est limité à San Francisco où il vit, mais l'infection ne semble pas alarmante, donc il décide d'envoyer des photos d'un médecin pour un conseil en ligne. De cette décision commence un paradoxe similaire à un roman de Franz Kafka.

Photos aller au filtre de Google, annonçant le compte de Mark a été suspendu en raison d'une violation grave de la réglementation, même en signalant l'affaire à la police locale. Il manque des e-mails, des photos stockées par E-clud, le contrat de téléphone Google Fi suspendu.

Mark et sa femme expliquent les raisons médicales de ces photographies en fournissant des preuves claires que, bien sûr, les forces de police avaient été alarmés à un éventuel cas de pédophile en ligne, mais étonnamment pas Google Company.

Un an et demi plus tard, son récit n'est plus réactivé, avec de petites conséquences pratiques mais psychologiques.

L'histoire de Mark n'est pas isolée, car chaque année il y a environ 600 mille images signalées par différents filtres seulement par Google, avec 270 mille personnes regardant leurs comptes suspendus ou supprimés, avec toutes les données qui sont là au fil des ans.

Dans le cas le plus fréquent, la décision est justifiée, même en aidant à identifier de nombreux crimes, mais des cas comme celui de Mark ne peuvent pas s'empêcher de ne pas vous inquiéter et vous faire chercher une approche plus humaine pour traiter certains cas, qui sont juste des malentendus, des nuances qui semblent être de l'intelligence artificielle encore impossible à saisir. A2 CNN

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