L'Arabie Saoudite avec une nouvelle décision de pèlerinage : le Kosovo est-il touché ?

Les compagnies de voyage musulmanes en Grande-Bretagne ont dit qu'elles s'abstiennent de fermer leurs entreprises, les voyageurs perdant des milliers de livres après que l'Arabie saoudite a lancé un nouveau système de demande de pèlerinage.

Le gouvernement saoudien a annoncé ce mois-ci que les pèlerins d'Europe, des États-Unis et de l'Australie ne peuvent plus se réserver par l'intermédiaire d'agences de voyage, et devraient plutôt appliquer par un système de sélection spécial, rapporte The Guardian, le journal Express.

Les quotas réduits considérablement permettront à plusieurs milliers de musulmans britanniques de faire le pèlerinage cette année, le Ministère de Haxhi et Umre les conseillant avec les réservations actuelles d'exiger des remboursements des voyagistes”.

Mais les compagnies de voyage ont déclaré que le changement soudain annoncé par l'Arabie saoudite dans un mouvement pour frapper les entreprises frauduleuses semaines avant le début du pèlerinage à la Mecque du 7 juillet au 12 juillet pourrait les couler.

Hagi, un devoir pour les musulmans employés, est l'un des plus grands pèlerinages religieux au monde et recueille généralement environ 2 millions de personnes par an. Le British Charity Council of Haxhi estime que le secteur des pèlerinages au Royaume-Uni vaut environ 200 millions de livres.

Depuis 2006, il est obligatoire de réserver le pèlerinage par l'intermédiaire d'entreprises de voyage agréées. Les pèlerins éventuels sont maintenant tenus de réserver par le biais d'un portail en ligne, Motawif, les candidats étant parfois sélectionnés par un système automatisé. Ensuite, ils peuvent réserver l'hébergement et le transport direct via le site Web. Tous les voyageurs doivent être âgés de moins de 65 ans et vaccinés contre le Coronavirus.

Nous étions presque complètement réservés. Mais nous avons remboursé la plupart de nos clients. Nous avons perdu notre argent en Arabie Saoudite, au moins 35 000 livres. Il y a très peu d'espoir de les tourner”, dit Ilyas Master, 56, qui depuis 15 ans a offert des réservations pour le pèlerinage et plus court umra pèlerinage par l'intermédiaire de son agence de voyage atoll enregistrée à Bradford.

Maître dit qu'il est maintenant à la recherche d'autres moyens de revenus, y compris la prestation de services de visa, ajoutant: “Si nous ne pouvons pas continuer, cela nous forcera à fermer. ”

Les voyageurs ont signalé des problèmes avec le nouveau portail en ligne. Amal Oulah, de Nottingham, a passé plus de 10 ans à économiser quand elle a payé 40 000 livres pour une offre de pèlerinage pour sa famille par l'intermédiaire de Motawiff. Elle a dit : “J'ai vérifié le portail et j'ai dit que la réservation avait échoué”, bien qu'elle ait reçu un courriel officiel confirmant qu'elle et certains membres de sa famille avaient été sélectionnés et que leurs visas étaient en cours de traitement.

Certains candidats au pèlerinage ont partagé leurs déceptions sur Twitter en utilisant le hashtag #payedbutfasted. Le compte Twitter de Motawif indique que les prix des soumissions sont en moyenne inférieurs de 35 % aux frais du marché. Mais Oulah a dit que l'offre qu'elle a reçu a augmenté d'environ 10 000 livres par personne, avec des hôtels à environ deux miles des principaux sites religieux.

En 2020, il y a eu un déclin sans précédent du nombre de pèlerins en pèlerinage (environ 10 000 personnes) à cause de la pandémie. L'année dernière, le Haxhi a été limité à 60 000 personnes vaccinées, âgées de 18 à 65 ans, venues d'Arabie saoudite, avec le permis de pèlerins à l'étranger. Avant la pandémie, environ 25 000 Britanniques faisaient des pèlerinages chaque année.

Les personnes qui ont réservé auprès d'entreprises touristiques protégées par la licence d'organisateur de voyages aériens (Atal) doivent recevoir un remboursement. Mais de nombreuses compagnies de voyage musulmanes britanniques qui ont obtenu des dépôts pour les vols en 2020 et reporté les offres de pèlerinage pour cette année en raison de la pandémie de Codweed ont été abandonnées financièrement.

“Ces entreprises ont probablement encore des dizaines de millions de livres coincées en Arabie Saoudite”, a déclaré Seán McLoughlin, professeur à l'Université Leeds qui a interviewé les compagnies de pèlerinage et d'umra pour le premier rapport indépendant dans l'industrie de pèlerinage du Royaume-Uni, publié en 2019.

Le gouvernement saoudien a déclaré que ce changement faisait partie des efforts déployés pour réprimer les agences de voyage frauduleuses. Le processus de demande pour le pèlerinage sera également simplifié par des services de visas électroniques. On ne sait pas si le système sera également utilisé l'année prochaine.