Une infirmière du Kosovo s'occupe en moyenne de 24 patients en raison de conditions difficiles

Le gouvernement du Kosovo a pris la décision d'engager 1 286 personnes supplémentaires de moitié l'an dernier.

Ces travailleurs ont commencé à travailler à des périodes différentes, tandis que le contrat qui leur a été délivré a eu une durée de six mois ou de trois mois, avec la possibilité de continuer pendant les trois prochains mois.

Contacté par Radio Free Europe, le ministère de la Santé n'a fourni aucune information sur le nombre d'employés dont le contrat est expiré et sur la durée de leur séjour au travail.

Dans une réponse écrite, elle a dit que la décision sur la poursuite des contrats sera prise “indépendamment de la situation pandémique dans le pays”.

Actuellement, le Kosovo connaît une légère vague de pandémie, par rapport à la fin de l'été dernier, ou aux premières semaines de cette année, lorsque le nombre de personnes infectées dans la journée par le coronaire a atteint plusieurs milliers.

Blaine Krasniqi est l'une des infirmières qui a commencé à travailler comme personnel supplémentaire au Centre clinique universitaire du Kosovo en décembre dernier.

À l'heure actuelle, son contrat devrait être conclu en juin.

Blaena dit qu'il n'y a aucune information sur ce qui va arriver à son lieu de travail.

J'ai suivi une formation professionnelle et je veux que le ministère de la Santé me permette de rester dans le système de santé et de me faire un contrat régulier”, dit Blaena de Radio Free Europe.

Victor Havolly, du Kosovo Infermies Union, dit que le système de santé a besoin d'infirmières supplémentaires et que le ministère de la Santé devrait prolonger les contrats de personnel déjà existants.

Selon Havolly, dans les cliniques du Centre clinique universitaire du Kosovo, une infirmière s'occupe de 24 patients, alors que leur nombre maximal devrait être de sept.

Cet état non proportionnel, dit-il, échoue également des services de qualité pour les patients.

De plus, le personnel infirmier cible les migrations, en raison du manque de travail au Kosovo.

La préoccupation actuelle n'est pas seulement pour l'intérêt des nouvelles générations d'abandonner le Kosovo, mais aussi pour les employés qui cherchent des solutions de rechange à l'emploi dans les États occidentaux, parce que les salaires des infirmières ne sont pas pour la survie, mais pour la survie”, dit Havol.

Le salaire de base d'une infirmière au Kosovo est d'environ 400 euros par mois.

Le personnel de santé du Kosovo compte plus de 14 000 personnes.

Selon le président de la Fédération des syndicats de la santé, Blerim Syla, plus de 3 200 médecins de tous les profils, plus de 7 000 infirmières, tandis que les autres sont du personnel administratif.

Syla dit que le système de santé du Kosovo a besoin de plus de 4 000 infirmières supplémentaires.

Ce serait très humain et professionnel d'accepter ces [classe supplémentaire] avec l'automatisme... Des dizaines d'infirmières, chaque mois, abandonnent discrètement le système et embauchent à d'autres endroits, dit Syla.

Blaena, infirmière de 21 ans, dit que si le contrat n'est pas poursuivi à QKUK, elle va essayer de migrer en Allemagne.

J'ai pensé à la migration. Pendant ce temps de travail, j'ai eu un contretemps, pensant que ça s'améliore et que je resterai à ma place. Mais il n'y a pas le choix ici. Mais je pense que je pars parce que j'ai eu des contacts avec des collègues qui ont commencé à travailler en Allemagne... Selon Blaena, les conditions d'emploi et les salaires sont très bons.

Hatage Avdyli, de la municipalité de Gjakova, travaille comme infirmière dans la ville de Dortmund, en Allemagne, depuis dix mois.

De même, elle affirme avoir travaillé pendant trois ans dans le système de santé de Pristina, tant public que privé.

Je travaille depuis six mois pour le salaire que j'obtiens depuis un mois en Allemagne, dit-elle.

Le salaire net de l'infirmière en Allemagne est de 2.400 euros par mois.

Au Kosovo, trop de travail, trop de responsabilités, peu d'argent. À QKUK, j'ai travaillé comme personnel de soutien pendant la pandémie, et deux infirmières ont pris soin de 24 à 28 patients. Seul l'un d'entre nous s'est occupé des patients, l'autre a aidé les patients en dehors des chambres. Ici [en Allemagne], sept infirmières s'occupent de 15 patients. Le nombre d'infirmières augmente avec le nombre de patients”.

A l'hôpital où elle travaille, elle dit que 16 d'autres infirmières du Kosovo et trois médecins travaillent.

Étant dans la trentaine, Hatage dit qu'elle ne croit pas qu'elle retournera au Kosovo. Actuellement, elle dit vivre seule dans un appartement loué d'une valeur d'environ 400 euros par mois.

Quand je regarde les aspects positifs pour l'avenir de ma famille, il y a une perspective” ici, dit-elle.

L'évacuation du personnel médical du Kosovo, principalement vers les pays de l'Union européenne, est un problème qui accompagne le Kosovo depuis des années.

Selon les données de l'Oda médicale du Kosovo, 580 médecins ont quitté le Kosovo entre 2018 et 2021. Au cours des trois premiers mois de cette année, les établissements de santé du Kosovo ont abandonné 59 médecins.

Les fugitifs se plaignent principalement des conditions de travail, y compris des salaires. Certains, malgré leurs compétences professionnelles, ne trouvent pas d'emplois stables au Kosovo.