Vieux en difficulté avec une plate-forme d'inocation

Je ne vais pas prendre le vaccin du tout parce que je ne peux pas demander par téléphone ou par ordinateur. Pour les personnes âgées, l'annonce a dû être faite par la télévision. À la télévision, nous regardons, pas Internet”, dit Vitia.

Miradije Kadriu, 67 ans, a été vacciné il y a dix jours contre le coronaire. Elle montre que sa fille a appliqué sur la plateforme du Kosovo, car elle-même ne sait pas utiliser la technologie.

Je ne sais pas comment utiliser Internet, ni n'ai vu cette plateforme. La fille s'est appliquée, m'a photographiée en tenant une carte d'identité et a fini. Quelques jours plus tard, on nous a appelés et j'ai le vaccin”, dit Kadriu.

Le processus de vaccination au Kosovo a commencé à la fin du mois de mars, où des agents de santé, des personnes de plus de 80 ans et des personnes atteintes de maladies chroniques ont été vaccinés pour la première fois. Dans le processus d'inoculation sont les personnes de plus de 65 ans. Dans le même temps, dans la troisième phase, le vaccin contre 50 % de la population du Kosovo devrait avoir lieu.

Pour la demande de vaccin anti-cronavirus, le Ministère de la santé a mis le site Web du Kosovo à la disposition des citoyens. Mais certains citoyens, en particulier les plus âgés qui sont des priorités dans le processus de communication, n'ont pas été préparés à utiliser ces services.

Sur ce site, en plus de l'inoculation, d'autres services électroniques sont offerts, tels que des factures d'imposition de biens individuels, des entreprises et la recherche de sanctions pour les citoyens qui ont été punis par la police du Kosovo.

Hilmi Toplica, 77 ans, ingénieur en télécommunications, a été appelé à la vaccination après une semaine après avoir été inscrit sur le site Web du Kosovo. Toplica montre qu'il n'a pas été difficile pour elle de postuler, puisqu'elle utilise la technologie. Mais, généralement pour les personnes âgées, selon lui, c'est la mauvaise plateforme.

Les personnes âgées ne peuvent pas toutes utiliser Internet ou la technologie. Il y avait d'autres moyens, plus faciles pour cette catégorie. La télévision appelle les personnes nées à cette date à être présentées dans les centres de vaccination appropriés. Pour ceux qui ne savent pas comment travailler, c'est une plate-forme vague”, dit-il.

Nazmi Rushiti, un autre citoyen de Pristina, est 23 ans de moins que Hilmi Toplica. Nazimiu, qui a déjà 54 ans, indique qu'il ne peut pas utiliser Internet. Il espère qu'au cours de l'été il sera le prochain pour le vaccin, mais le problème se pose également sous sa forme d'application. Il s'attend à ce que ses enfants le fassent.

Je ne sais pas comment utiliser Internet. J'espère que le gouvernement mettra en place un autre formulaire d'enregistrement, quelque chose de plus facile, de toute façon nous savons que ce serait mieux parce que sur Internet, non, non, non, non, non.

Elshani: E - plateforme de courrier, unique et simple

La plateforme vaccinale a dû être unique à cette catégorie et extrêmement simple, dit l'expert en télécommunications Dritt Elshani.

Tout service électronique doit être conçu de manière à être aussi simple à utiliser, surtout pour les personnes âgées, qui ont de grandes difficultés à utiliser les plateformes numériques. Et je pense que pour la vaccination, le service électronique devrait être spécial, il ne devrait pas être mélangé avec d'autres services électroniques”, dit Elshani à Radio Free Europe.

Selon les données de l'Agence de statistique du Kosovo, 96,4 % des ménages du Kosovo ont accès à Internet, tandis que l'âge qui domine l'accès à Internet est de 35 à 44 ans.

Mais Drirt Elshani souligne que la pandémie coronaire doit être une leçon pour les autorités compétentes de concevoir des services électroniques simples et rapides.

J'espère que le Kosovo tirera les leçons de la crise pandémique pour développer des services électroniques aussi simples et plus faciles, accessibles aux citoyens, en particulier aux personnes âgées, dit-il.

Au Kosovo, des vaccins sont en cours dans les centres de vaccination de différentes villes du Kosovo, où des personnes de plus de 65 ans, inscrites sur la plate-forme électronique du Kosovo, et selon les listes disponibles auprès des principaux centres de médecine familiale sont vaccinés. Selon le ministère de la Santé, au 20 mai, plus de 55 000 citoyens sont à l'abri des vaccins donnés par l'Organisation mondiale de la Santé et l'Union européenne.

Mais le ministère de la Santé n'a fourni aucune réponse à Radio Free Europe, concernant le nombre de citoyens qui ont postulé sur la plateforme électronique. Cependant, ce ministère, presque tous les jours, demande aux citoyens de chaque groupe d'âge de s'inscrire pour prendre le vaccin contre le COVID-19.

En revanche, depuis l'introduction des premiers cas de Corleone en mars 2020, le Kosovo a enregistré plus de 107 000 cas avec COVID-19. Le nombre de cas de décès terminés est de 2 240, entre-temps, plus de 101 000 patients ont récupéré. Les cas actifs sont de 3 551.