Hausse des prix: “Le gouvernement n'a pas encore fait assez pour les consommateurs dans le besoin”

Ainsi dit Dardan Abazi, chercheur principal à l'Institut des politiques de développement (INDEP) à la table de discussion “La hausse des prix sur le marché et la protection des consommateurs”.

Ahaz a souligné que les plaintes des consommateurs sont nombreuses en raison de la hausse des prix qui n'est pas mise en garde par les commerçants, comme il l'a dit dans certains cas, il y a aussi des doutes au sujet de ces transactions coûteuses avec des accords interdits.

“La hausse des prix extraordinaires qui a été faite à cette époque de la fin, en termes de hausse des prix de l'énergie et des produits de base, a conduit une grande partie des consommateurs à choisir entre manger et éduquer ou effectuer d'autres dépenses. Beaucoup de consommateurs ont besoin de quoi l'État n'a pas encore fait assez pour faire face à cette crise. En tant que consommateurs, nous avons des chagrins et ces plaintes que nous prenons jour après jour dans les chaînes de l'Institut I UEP. Une grande partie des consommateurs se plaignent des prix qui sont chers sans avertissement et immédiatement dans le secteur dont il y a des doutes qu'ils se produisent par le biais d'accords interdits”, a-t-il déclaré.

Par contre, de façon surprenante, le nombre de plaintes adressées par les consommateurs au ministère de l'Industrie, de l'Intervention et du Commerce est extrêmement faible.

Selon ce ministère de janvier de cette année jusqu'à maintenant, seules 19 plaintes ont été déposées, jusqu'à ce que les prix aient augmenté, pas plus de 4 plaintes de consommateurs.

Ce petit nombre de plaintes a été soulevé par le chef du département du commerce de la MINT, Zef Dedaj, qui a déclaré que les citoyens semblent conscients que ces hausses de prix ont résulté de l'importation de marchandises.

“Selon la plate-forme du service de protection des consommateurs MINT, en fait à partir de janvier de cette année et jusqu'à présent, 19 plaintes de consommateurs ont été traitées. Neuf d'entre eux portent sur des allégations de cartel et 10 concernent des hausses de prix. Il est très intéressant de constater qu'en septembre seulement, quatre cas ont été traités. Donc, il y en a peu, mais je pense que les consommateurs comprennent quelque chose que nous importons cette augmentation des prix. Ces 19 cas ont été adressés à l'autorité de la concurrence, je n'ai aucune information sur ce qui est arrivé à cette affaire”, a souligné Dedaj.

Deday à cette table a souligné qu'il est évident qu'il y a des hausses de prix, qu'il a qualifié de inquiétantes, mais selon lui, cela est détecté par des marchandises importées de l'étranger.

La hausse des prix du carburant et du pétrole par automatisme a été associée à une hausse des prix des transports, ce qui a également affecté le Kosovo. Dans la croissance énergétique qui a été soulignée, nous n'avons heureusement pas la hausse des prix de l'énergie, mais de toute façon si les produits comme matières premières ont été produits et touchés par la hausse des prix de l'énergie sur le marché, nous avons évidemment été touchés par cela. Mais, heureusement, nous avons une augmentation du prix de l'énergie au Kosovo... La hausse des prix a également été confirmée par l'ASS, qui a atteint 4,9 % en septembre, et nous, ministères, le confirmons par une analyse sur le terrain. Mais c'est inquiétant. Un élément d'information que j'ai reçu ces jours-ci que le transport de la Chine à Durres s'élève actuellement à 19 000 $, ce qui avant cette crise était d'environ 2 500. Les produits sont principalement ceux qui sont chers au Kosovo, ont augmenté le prix du pain, des céréales, de la viande, du lait, du fromage, des œufs et de nombreux autres produits de base pour lesquels le Kosovo dépend de ces produits, qui sont importés et héritent donc du prix”, a-t-il déclaré.

Le directeur de l'Agence de la concurrence, Sakip Imer, a déclaré qu'il n'y avait pas de position dominante sur le marché tant qu'il n'avait pas déclaré que les enquêtes étaient ouvertes à KEDS et KESCO.

“Nous avons fait des études de marché en particulier des études de marché du pétrole, ce qui a été une préoccupation au cours des six premiers mois de 2021, et par suite de cette préoccupation nous sommes arrivés avec un résultat que le Kosovo n'a pas de producteurs de pétrole, c'est une situation de regret. Il n'y a que des importateurs et des plongeurs d'huile pour ce produit... Au Kosovo, il n'y a pas de position dominante ou d'entreprises puissantes qui importent ce produit. D'après notre analyse, il n'y a pas de position dominante et il n'y a pas d'abus. Le fléau des entreprises qui importent et vendent ce produit est ramené de 1 % à 8 %... En tant qu'autorités, nous essayons d'exercer nos positions contre l'absence d'un conseil que nous avons depuis juin et les possibilités de prendre des décisions pour ouvrir l'enquête et clore les enquêtes existantes, comme c'est une décision collective”, a-t-il dit.

Berat Rukiqi, président de l'OEK, a déclaré que la crise énergétique et la hausse des prix de l'électricité ont surtout affecté les entreprises.

Rukiqi a encouragé les entreprises à augmenter les salaires des travailleurs, jusqu'à ce qu'elle souligne que certaines entreprises le font déjà.

C'est l'une des parties les plus sensibles de cette crise, et normalement elle exige une politique active de tous les actes, afin de ne pas entrer dans une crise qui peut alors affecter l'alimentation électrique régulière et voici cette partie que les entreprises sont les plus touchées, le coût de l'énergie... Les entreprises en ont fait une grande partie une augmentation des salaires ou une révision des salaires par rapport à l'inflation. Cela dépend des politiques de l'entreprise, normalement je ne peux pas m'impliquer, mais j'encourage les autres à le faire aussi parce que cela maintient le travailleur motivé”, Rukiqi a souligné.