il y a 5 minutesKosovars mécontents des banques, des centaines de plaintes transmises pendant la pandémie
Periskopi(il y a 6 ans)
(il y a 6 ans)Au total, 755 plaintes déposées par les consommateurs du Kosovo auprès de banques commerciales du pays ont été adressées à la Banque centrale du Kosovo, à compter de janvier de cette année jusqu'à maintenant. Ces plaintes sont directement liées à certaines violations des règles ou mesures imposées par le niveau central aux banques commerciales contre les consommateurs en période de pandémie. [...]
“Au cours de la Banque centrale de cette année, la Division Ankes, respectivement, a examiné 755 plaintes contre les banques commerciales”, selon la CCE.
Le Bulletin économique apprend qu'un grand nombre de plaintes adressées aux banques commerciales du pays sont liées au non-respect des mesures gouvernementales prises par les banques pour suspendre l'intérêt des clients.
Toutefois, en ce qui concerne les sanctions imposées à ces banques, la CCE n'a fourni aucune donnée précise sur le nombre de banques qui ont jusqu'à présent été condamnées à des amendes pour fautes commises, ni sur la valeur des amendes prononcées.
La Banque centrale de la République du Kosovo, sur la base de la législation en vigueur, traite des violations constatées tant dans les banques que dans d'autres institutions financières qui autorisent, réglementent et supervisent. Selon le poids des actes répréhensibles, de la sensibilité, de l'influence dans le secteur, etc., des mesures pénales administratives doivent être prises à partir de”, c'était la réponse du CQB.
