Douanes en charge des droits, même en période de pandémie

Pour lui, la mort de l'ancien chef du poste frontière à Vremica, qui était infecté par le virus COVID-19, est une perte majeure pour les douanes du Kosovo. Sa mort, Frokaj dit qu'elle a affecté tous les travailleurs des douanes du Kosovo qui travaillaient à l'époque où tout a été arrêté à cause de la pandémie.

Toutefois, les fonctionnaires des douanes ont servi tout le temps et sont exposés à la possibilité d'une infection en raison du contact avec les conducteurs de camions qui déposent des marchandises au Kosovo.

Le pire moment pour moi et le personnel a été le moment où l'ancien leader du point de passage a été diagnostiqué avec COVID, qui, sous une forme ou une autre, nous a fait nous sentir un peu plus déprimés, parce que malheureusement l'ancien leader du point de passage que je remplace maintenant par son décès. Ça a été un défi extraordinaire pour moi parce que le moral dans le sens que la partie émotionnelle des fonctionnaires quand je suis venu ici était assez agitée parce que sous une forme que nous avons grandi ensemble. C'est très difficile quand vous, l'hôte de la maison, parlez dans le jargon populaire, le maître de maison à un moment donné vous quitte et cela a été très problématique pour moi de venir ici et de leur dire que nous allons continuer”, dit-il.

Bien que les frontières du pays aient été fermées pour les voyages, le même arrêt n'en valait pas la peine.

Frokaj dit qu'ils ont travaillé tout le temps avec une haute responsabilité pour ce qu'ils ont conduit des entreprises tout le temps pour obtenir des marchandises dans le pays.

Il souligne qu'ils ont tenté de réduire le nombre de documents requis, où il dit que seuls les documents nécessaires et obligatoires pour les procédures douanières ont été demandés.

Il estime que le travail durant la pandémie est extrêmement difficile, en disant qu'en plus de leur autosoin, il a eu la peine d'infecter le virus et de le porter aux membres de sa famille.

“Nous devons, en plus d'avoir davantage de soin et de prendre des mesures dans la lutte contre la pandémie, protéger les frontières, également enregistrer les droits de douane, car sans droits de douane et autres taxes, l'État doit être maintenu financièrement. Cela nous donne une motivation supplémentaire en découvrant l'importance que nous avons pour l'État, cela nous donne une motivation supplémentaire à mettre légèrement de côté la partie de risque, la possibilité d'infection, mais jamais de la négliger en prenant des mesures strictes”, dit-il.

Au cours de la période de pandémie COVID-19, les douanes du Kosovo avaient réduit leur personnel en tant que mesure préventive de propagation du virus. Selon Bekim Mehmetaj, chef du secteur de la planification stratégique au Kosovo, cela n'a pas affecté la productivité de cette institution.

“Dogana avec un petit personnel réduit, avec un personnel essentiel, a réussi à remplir ses fonctions et obligations. Peut-être est-ce un fait très important qu'au moment de la pandémie selon l'initiative de l'UE, le secrétariat des transports de l'ALECE a été créé un corridor vert où la chaîne d'approvisionnement, en particulier pour les Balkans occidentaux, a été vitale parce que l'approvisionnement en biens n'a en aucun cas cessé. En tant qu'institution, mais aussi en tant qu'État, nous avons reçu des éloges de la Commission européenne et d'autres institutions pour le dévouement et l'engagement dont nous avons fait preuve”, déclare-t-il.

Mais Mehmetaj dit que travailler pendant cette période n'a pas été courant. Il pense que dans le département où il travaille pendant cette période il n'y avait pas plus de deux ou trois personnes. La même situation selon lui a été dans tout le bâtiment des douanes du Kosovo à Pristina.

Il ne fait aucun doute que nous craignions qu'il s'agisse d'une situation nouvelle que nous n'avions pas connue auparavant, mais en respectant les règles et les mesures de protection de la part de la COVID. Nous avons évidemment eu des contacts avec divers sujets, avec des fonctionnaires, avec nos collègues et nous avons respecté ces règles, mais la peur a existé. Je dessine un parallèle, en dépit du fait que nous, ici à la Direction des douanes du Kosovo, avons été exposés à un certain degré de risque, le plus grand risque qu'ils aient porté à nos collègues qui ont été aux postes frontière et aux bureaux de douane internes, parce que le nombre de contacts et le nombre de personnes qui ont besoin de leurs services ont été trop grands”, dit Mehmetaj.

Et le travail le plus difficile pendant la période pandémique a été fait par des douaniers qui ont passé les frontières.

Bardh Varaku, chef du poste frontière de Merdare, affirme que les travaux quotidiens ont commencé avec la réunion du matin, où tous les douaniers ont reçu l'instruction de s'occuper de leur santé.

Les douaniers de Merdare, Varaku dit avoir fait de leur mieux dans l'exercice de leurs fonctions.

Nous sommes venus le matin, j'ai pris la réunion du matin ou nous faisons la mission de devoirs, où la première tâche était de mettre des masques et des gants sur eux, et le reste était de traiter les menus qui venaient de différents pays... c'était comme un premier pour nous, de leur donner le meilleur de notre côté et de nous donner 100 pour cent. Sur la base de l'évaluation, comme moi, ainsi que mes collègues, je donne cent pour cent de nous tous, donc Dieu voulait que nous parvenions jusqu'ici sans problème, nous n'avions aucune infection de collègue”, dit-il.

Cependant, il dit depuis le début qu'ils ont fait attention à leur santé parce qu'ils se sont inquiétés de ce que le virus puisse être envoyé à leur famille.

C'était notre principale préoccupation, c'était le principal problème auquel nous sommes confrontés chaque jour. Ce n'était pas la crainte que nous prenons le virus, mais c'était un problème de transmettre aux membres de la famille, où la plupart d'entre nous ont quelqu'un qui est plus âgé et est maintenant connu que quelqu'un dans les années est à peine supérieur ou supérieur à la”, dit Varaku.

Le virus Ovidic-19 s'est propagé presque rapidement dans le monde, tandis que le 13 mars au Kosovo, le premier cas infecté par le virus du SRAS-COV-19 a été marqué. Depuis, certains ont été isolés dans la clinique infectieuse et d'autres chez eux. L'État a suspendu l'éducation scolaire, fermé les nids et de nombreuses autres activités.

Jusqu'ici, au Kosovo, infecté par des coronaires, il y a environ 3 000 personnes, plus de 1 000 et 600 personnes se sont rétablies et plus de 60 personnes ont perdu la vie.