Le système de santé continue de faire face à de nombreux problèmes

Malgré les rénovations et les investissements dans l'équipement à CKUK et dans certains hôpitaux généraux du pays, il faut faire plus de travail pour que les patients reçoivent des services de qualité.

Le président de l'Association des droits des patients au Kosovo, Besim Kodra, dit de Kosova Preris, que les patients dans le pays continuent à faire face au manque de médicaments, de services ou d'équipements.

Il dit que les patients sont confrontés à de longues listes d'attente pour le traitement, tout en soulignant que sans un changement dans la forme du financement de la santé, ils ne s'attendent pas à ce que les choses changent.

“Les patients sont toujours confrontés à des problèmes qui reflètent le manque de médicaments, de services ou d'équipement, nous avons toujours des patients qui errent portails à la recherche d'aide avec tout traitement à l'étranger. Les fonds destinés au traitement à l'extérieur du pays à la Caisse d'assurance maladie ont été empruntés en raison de la demande initiale, il y a eu des changements positifs en ce qui concerne la SSKUK, qui investit principalement dans les infrastructures de services, mais de gros problèmes subsistent en ce qui concerne les longues listes de traitements non conventionnels des patients, et la Caisse d'assurance maladie, qui modifierait la situation au Kosovo, n'est toujours pas mise en œuvre et sans changer la forme du financement de la santé, nous ne nous attendons pas à ce que les choses changent. Voyant que le Fonds d'assurance maladie est encore loin, et pendant un certain temps, nous pensons avoir un tel état de santé inapproprié pour le patient”, dit-il.

Malgré les investissements réalisés dans plusieurs cliniques QKUK, où des investissements ont été faits dans les rénovations spatiales, Kodra dit qu'il reste loin de la norme souhaitable.

“a influencé parce que les listes ont été harmonisées, au moins il y a un système, il y a certaines ambulances qui ont créé une sorte de système de traitement des patients, mais nous restons loin de la norme souhaitable. En outre, les investissements ont été principalement axés sur KKUK, tandis que d'autres hôpitaux régionaux restent très éloignés. Pire encore quand on parle de soins de santé primaires qui n'ont pas changé depuis l'an dernier, il n'y a pas d'investissement du tout, il n'y a toujours pas de liste de patients, le fonds de soins de santé primaires, où il affirme que 80 pour cent des soins de santé devraient être pris dans ces centres, il n'y a pas d'investissement dans l'hôpital, il ne reste que la porte du patient si même il n'y a pas de porte pour aller à l'étranger”, dit Kodra.

Que les patients continuent à faire face au manque de médicaments et de matériel de rachat et le président de la Fédération de l'Union de la santé, Blerim Syla, qui, cependant, dit que cette situation a commencé à s'améliorer.

L'œil des travailleurs de la santé, en 2019, en dit long sur le bien-être social des travailleurs de la santé. Il dit que suspendre la loi sur les salaires est la pire nouvelle qu'ils aient reçue, car selon sa loi, les travailleurs de la santé auraient un salaire digne.

“Il y a eu plusieurs événements qui ont été décrits cette année, comme vous le savez cette année a commencé une fois avec des protestations, avec des grèves dans la loi des salaires, la loi des salaires a été finalisée, mais la déception est maintenant survenue, et en termes de bien-être social a été une mauvaise année pour les travailleurs de la santé, nous n'avons pas bénéficié d'une augmentation de la prospérité sociale, nous avons espéré et travaillé. Donc, en ce qui concerne cela, nous sommes assez déçus qu'il y ait un an, j'espère qu'il ne reviendra jamais. En ce qui concerne les autres développements en matière de santé, l'église s'est divisée en deux étapes, la première étant les interventions qui ont été faites dans plusieurs départements où le ministère prétendait augmenter les services, ici le ministre a réussi à faire un travail en cardiologie, cardiologie, oncologie, et d'autres services, nous pouvons dire que nous avons obtenu quelques succès, qui ne doivent pas être négligés, mais qui doivent être applaudis. Ce qu'il a décrit est le problème de l'approvisionnement en médicaments et épargnants, qui n'est pas stable, nous savons qu'à cause des appels d'offres, mais il n'a pas été, ces derniers temps, il s'est stabilisé, et que je pense que c'est une réussite en 2019”, dit-il.

L'autre problème, Syla voit le manque d'infrastructure juridique, qui mentionne qu'ils visent à répondre aux changements dans le droit de la santé et la loi sur l'assurance maladie, mais ont échoué.

Quant aux investissements réalisés dans plusieurs cliniques QKUK, Syla affirme que les travailleurs de la santé ont été en mesure de fournir des services de meilleure qualité, mais selon lui, les patients sont les plus grands bénéficiaires.

“Les travailleurs de la santé ont été soulagés, mais pas seulement les travailleurs de la santé, c'est-à-dire qu'un budget familial est économisé, et je crois qu'aujourd'hui, dans certaines cliniques où nos patients ont reçu des services et les obtiennent, c'est un grand soulagement pour leur économie familiale, que nous devrions les emmener à la station ou aux soins d'équipement en Oncologie ou même dans d'autres départements en général. Ces interventions gouvernementales, ou mieux dites, qui étaient nécessaires, parce que nous avons travaillé comme au XIXe siècle, ont facilité le travail des travailleurs de la santé, mais il y a surtout des patients”, dit-il.

D'autre part, le directeur général du Service hospitalier clinique de l'Université du Kosovo, Basri Sejdiu, affirme que 2019 pour cette institution et le système de santé dans le pays a été une année de succès, où il affirme que de nombreux investissements ont été faits dans de nombreuses cliniques dans le seul but de fournir des services de qualité aux patients.

Deux projets importants, comme le traitement des crises cardiaques aiguës au cours des deux premières heures et le centre de frappe ou le traitement d'une crise cérébrale, ont été mis en œuvre au cours de l'année suivante, dit-il.

Quand je parle d'équipement d'approvisionnement, on peut dire qu'il y a vraiment une clinique qui n'a jamais eu cet équipement et la fourniture de ces appareils a permis à ces cliniques de progresser avec des services plus professionnels, de qualité et modernes. À titre d'exemple concret, je prends la Clinique de gastroentérologie, qui depuis des années n'a pas eu de gastroscopes et de coloscopes, et en l'absence de ces dispositifs les patients sont constamment référés ailleurs en privé et maintenant il ya quatre coloscopes de coloscope, tous les tests sont effectués à la Clinique de gastroentérologie. La clinique de Pulmology n'avait pas de broncoscope, mais il y a aussi des échographies différentes. Les cliniques de chirurgie ont un vieux labascope obsolète, et ont maintenant environ quatre nouveaux laboscopes dispersés dans les salles de chirurgie. La clinique d'urologie est équipée d'appareils qui n'ont jamais été disponibles. La clinique de Gynécologie a permis l'achat du nouveau laboscope pour enlever l'utérus sans chirurgie”, il indique.

Sejdiu dit que tous les investissements qu'il a faits ont influencé les citoyens à retourner à la santé du Kosovo et les médecins locaux.

Sejdiu: Ce nombre parle aussi du rétablissement de la confiance des patients auprès des médecins locaux

Je pense que c'est un beau mouvement visible, et il est vu chez les patients chaque jour, vous voyez qu'ils sont heureux parce qu'ils prennent des services dans leur pays, ils les prennent de la manière la plus professionnelle. Quand on compte, par exemple, les ambulances professionnelles quelque part où ils avaient 200 patients par jour avant, c'est maintenant 1000. Quand je compte la cardiologie invasive de l'année dernière, deux mille 500 cette année, trois mille et 500, et il y a un an c'était environ mille. Tout cela concerne le travail le plus volumineux qui se fait, grâce à de nouveaux équipements, à la mobilisation du personnel, mais ce qui est le plus important, c'est le retour des patients chez les médecins locaux, le personnel local, que vous prenez tous les jours pour ce service, et je pense que c'est une meilleure façon parce que le traitement des patients dans leur pays crée moins de coûts, est proche de la maison, mais il est aussi au sujet de nos institutions et bs; et pour nos médecins qui offrent ces services est bienvenu parce que le plus volume augmente dans leur performance, dit Sejdiu.

Le responsable de KSKUK affirme qu'en 2019, il n'y a jamais eu de pénurie de médicaments sur la liste essentielle et, selon lui, la numérisation du service pharmaceutique les a affectés.

Il dit que l'année suivante, nous avons investi dans des hôpitaux régionaux généraux, dans le seul but d'accorder des services de qualité aux citoyens jusqu'en 2020, il a promis qu'ils continueront à promouvoir tous les services, à achever des projets qui ont déjà commencé et à mettre en place de nouveaux services.