Il a utilisé l'itinérance au Kosovo, a obtenu des factures d'environ 4 mille euros (Photo)

Il a utilisé l'itinérance au Kosovo, a obtenu des factures d'environ 4 mille euros (Photo)

Un client d'une compagnie de téléphone en Grande-Bretagne a reçu des factures d'environ 4 000 euros après avoir utilisé le service d'itinérance. Lorsque Rahime Sulja de Leicester a visité le Kosovo en été, elle a reçu un message “Bienvenue en Slovénie” et qui pouvait utiliser le même plan que chez [...]

Lorsque Rahime Sulja de Leicester a visité le Kosovo en été, elle a reçu un message “Bienvenue en Slovénie” et qui pouvait utiliser le même plan que dans son pays, en vertu des accords de non-rotation de l'UE.

Mais quand elle est retournée en Grande-Bretagne, comme l'enseigne Top Channel, elle a vu que la facture était de 2751 livres (environ 3100 euros) sur un téléphone et 663 livres (environ 760 euros) dans l'autre.

Heureusement, la compagnie de téléphone a corrigé l'erreur et Sulja n'a pas payé la facture.

Elle a également constaté que, même pour des visites antérieures, elle était surpassée, mais parce qu'elle était allée en Albanie, où elle savait qu'il y avait des frais de Rwaming, elle ne comprenait pas qu'elle était taxée et pour le Kosovo.

 

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