Voz y reconocimiento facial: ¿Qué cámaras compran las instituciones públicas?

La Agencia de la Información y la Agencia Privada dice que el uso de estas tecnologías, en principio, está prohibido y debe ser una excepción, no regla.

Los expertos advierten que su uso podría afectar a la privacidad, especialmente cuando se colocan cámaras en hospitales, escuelas, refugios y espacios públicos.

Todo comenzó con una discusión dentro del personal del Hospital General de Ferizaj.

En los primeros meses de 2026, este hospital había cambiado cámaras de seguridad para algunos más jóvenes.

Ha habido palabras que la cámara ha sido puesta en voz indicando: Radio Free Europe Saddam Haxhiu, un técnico de Radiología en este hospital, transmite Periscope.

Haxhiu, que también es el líder de la Federación de Trabajadores de la Salud para la región de Ferizaj, dice que al escuchar esas palabras, decidió reaccionar.

■x0 títuloE ha notificado a la Federación a nivel central. Han entrevistado a la Agencia para la Protección de Datos (Información y Agencia Privada) correspondientex1, dice.

Una queja sobre la cuestión había llegado al Organismo de Información y Privadas desde el 9 de marzo.

The agency then launched the inspection and found that the complaint was based.

El 27 de abril, AIP ordenó al hospital que dejara de vigilar este tipo.

Haxhi confirmó para REL que el orden funcionó y que las cámaras que grababan la voz fueron eliminadas.

¿Por qué estaban instaladas estas cámaras?

Hasta la publicación de este artículo, el liderazgo hospitalario no respondió a las preguntas de Radio Free Europe sobre las razones para establecer cámaras de grabación de sonido.

El propio Haxhiu dice que no cree que tenga malas intenciones de gestión.

No creo que nadie los haya oído. Y la directora... No creo que supiera que había un sonido en las cámaras de instrucciones.

Pero según los datos de la contratación pública, la capacidad de registrar la voz fue el criterio específico requerido en el archivo de licitación, que fue publicado en noviembre de 2025.

En este archivo donde se requirió la compra de 32 cámaras, se especificó que debería haber un canal que ofrezca comunicación de voz en ambos lados.

El hospital de Ferizaj no respondió a las preguntas por las razones de esta especificidad ni cómo las cámaras fueron reemplazadas después de ser removidas con grabaciones de voz.

¿La grabación de audio está permitida por cámaras de seguridad?

Según la Agencia Informática y Privada, muy raramente.

Desde que las tecnologías de reconocimiento facial y la incisión de audio representan formas particularmente invasivas de procesamiento de datos personales, su uso debe ser considerado como excepción y no reglarlos, dijo esta agencia para Radio Free Europe.

La agencia también calculó que este tipo de procesamiento de datos representa una profunda intervención en la privacidad del método armonizado y que no se debe considerar como una parte común de los sistemas de vigilancia de cámaras efectuadasx2 prendas.

Cámaras avanzadas en hospitales, escuelas y carreteras?

El hospital de Ferizaj no es la única institución que, al menos en los requisitos para la compra de cámaras, ha solicitado especificaciones técnicas para la grabación de voz.

Radio Free Europe analizó los archivos de licitación abiertos en los últimos años para la compra de sistemas de cámara y, al menos 10 de ellos, especificaciones técnicas imaginaban la función de audio.

Además, en algunos de ellos, se solicitó el reconocimiento de la palabra "créx0 titularidad" y la capacidad para el análisis de la palabra "créx2").

Una de estas ofertas fue otorgada por la Comunidad de Crenasis en octubre de 2025 por cámaras que ya han sido instaladas en varias calles de este municipio.

En respuesta a Radio Free Europe, este municipio dijo que aunque las cámaras instaladas tienen acceso técnico a grabaciones de audio y vídeo, actualmente se activa sólo la posibilidad de grabación de vídeo.

También explicó que algunas de las cámaras tienen las habilidades de conocer las placas de licencia de vehículos, יx0 Confía en identificar vehículos o vehículos sospechosos que llevan a cabo violaciones de las regulaciones de comunicaciones en las calles del centro de la ciudad.

El municipio no explicó exactamente lo que los específicos requeridos en el archivo de licitación significaban, incluyendo los para el aprendizaje de неx0 confianzaprofund acerca de la clasificación de personas y vehículos seleccionadosx1 título, así como el máximo неx2 confianzarecognition de 50 caras en el espacio público =x3 título.

Una búsqueda de cámaras en escuelas y hoteles

A unos 50 km de Drenas, el municipio de Mitrovica Sur también preparó una nueva licitación.

En esta licitación, que se inauguró el 18 de junio y sigue en fase inicial, se necesitan cámaras para varias instituciones educativas, incluidas escuelas y guarderías.

En las especificaciones de esta licitación, entre otras cosas, el sistema de cámara se requiere para tener неx0 confianzainputs y salida de audio para la comunicación [de dos vías] realizadax1 confianza.

Además, según el municipio, este sistema debe apoyar hasta 300 bases de datos faciales (o su equivalente) y hasta 100.000 imágenes de reconocimiento facial.

Hasta la publicación de este artículo, el municipio no respondió a las preguntas de Radio Free Europe sobre por qué estaba tratando de comprar cámaras con estos detalles.

¿Por qué las cámaras inteligentes pueden ser peligrosas?

El experto en seguridad cibernética Korab Kekkolla estima que la participación de funciones como reconocimiento facial y grabación de audio en la adquisición de cámaras de instituciones públicas requiere una base jurídica clara y transparencia.

Hay una gran diferencia entre una cámara que documenta un evento de seguridad y un sistema que identifica a la gente en tiempo real... La primera es la vigilancia clásica, la segunda es la supervisión biométrica masiva realizadax0 confianza, le dice a Radio Free Europe.

Según él, el reconocimiento facial sólo puede utilizarse en casos limitados, como el control del acceso a zonas sensibles, y sólo respetando los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales.

Cuando estos sistemas entran en una escuela o un hospital sin este proceso... Pasamos de la seguridad física a la supervisión general de los ciudadanos garantizadox0 título, dice Keckolla.

Advierte que incluso grabar voz en los hospitales puede afectar la privacidad de los pacientes.

Además, plantea preocupaciones sobre la seguridad cibernética de estos sistemas.

Las cámaras de instrucciones son ordenadores con conexión a red, no pasivos obtenidosx1⁄4 dice.

Según Kekkolla, las instituciones públicas deben entender que un sistema de cámara no es simplemente la adquisición de equipo, sino el largo plazo יx0.

Si no tenemos la capacidad de esta responsabilidad, entonces tampoco los sistemas tienen estas funciones. Comenzar con una función mínima y un crecimiento gradual, donde hay necesidad real y un marco legal claro, es un enfoque mucho más saludable que comprar cualquier cosa... Porque está disponible en catalogus obtenidosx0 título, añade.

Radio Free Europe identificó varias ofertas similares en varias otras instituciones, incluyendo el Centro de Salud Mental en Pec, el Centro Clínico Stomatológico en Pristina, el municipio Vushtrri, el de Junik, Gjilan y Rahoveci.

En estas licitaciones de compra de cámara - algunas ya contratadas, y algunas en el proceso - se pidió la especificidad en la grabación de voz o incluso el análisis inteligente y el reconocimiento facial.

La mayoría de estas instituciones, a la publicación de este artículo, no respondió a la solicitud de comentario de Radio Free Europe.

El municipio de Vushtrri dijo que la licitación, que está en la fase inicial, tiene las especificaciones ya que el suministro se hará para la estación de policía en Vushtrri.

Sin embargo, el suministro de centros de salud y objetos escolares también está previsto en el archivo de licitación. Incluso estos objetos requieren funciones inteligentes, incluyendo detección y comparación facial.

Preguntado por qué estas funciones también están previstas para escuelas e instituciones de salud, el municipio dijo que el objetivo es fortalecer la seguridad en los objetos públicos donde circulan un gran número de ciudadanos y donde se almacenan equipos médicos, documentación y valiosos inventarios.

En el pasado, las escuelas han sido objeto de robos no autorizados, lesiones e influjos fuera del horario de trabajo garantizadox1, dice en respuesta.

Según el municipio, la función de detección facial también ayuda a reducir las falsas alarmas, ya que distingue la interferencia humana de otros movimientos.

El municipio agregó que el sistema no está destinado a pacientes de supervisión o tratamiento estudiantil.

Se colocan en las entradas y salidas, pasillos y perímetros externos de los objetos, y no en la sala de clases o pruebas efectuadasx1⁄4, según el municipio de Vushtrri.

El municipio de Rahovec, que el 17 de junio de 2026 abrió una licitación para la oferta de cámaras para objetos públicos, exigió que algunos tienen micrófonos integrados, pero no aclaró la razón de esa demanda.

En respuesta, le dijo a la REL que aún no se ha completado la procesión de títulos 1⁄4 y que no se ha contratado a la operadora económica correspondientex3 confianza.