Envió las fotos al médico, Google malentendido, y dio vida a יx0fer wonx0

Las redes sociales, o los motores de búsqueda, están a la vanguardia de esta afluencia, donde a menudo se ocultan materiales peligrosos e ilegales, cuya distribución debe ser obstaculizada.

Pero los algoritmos siguen siendo algoritmos, no pueden reemplazar completamente a la gente, y pueden confundirse, como en el caso de un padre americano que ha contado su historia en el prestigio del New York Times.

Mark, es un padre ordinario preocupado por una pequeña infección en los genitales de su hijo. Es el período de cuarentena de la pandemia, el movimiento se limita a San Francisco donde vive, pero la infección no parece alarmante, por lo que decide enviar fotos de un médico para una consultoría en línea. De esta decisión comienza una paradójicamente similar a una novela de Franz Kafka.

Las fotos van al filtro de Google, anunciando que la cuenta de Mark fue suspendida debido a una violación grave de la regulación, incluso señalando el caso a la policía local. Le falta correo electrónico, las fotos almacenadas de E-clud, el contrato telefónico de Google Fi suspendido.

Mark y su esposa explican las razones médicas de esas fotografías proporcionando evidencia clara de que, por supuesto, las fuerzas policiales habían sido alarmadas en un posible caso de pedófilo en línea, pero sorprendentemente no Google Company.

Un año y medio más tarde, su cuenta ya no está reactivada, sin pequeñas consecuencias prácticas pero psicológicas.

La historia de Marcos no está aislada, porque cada año hay alrededor de 600 mil imágenes señalizadas por diferentes filtros sólo por Google, con 270 mil personas mirando sus cuentas suspendidas o eliminadas, con todos los datos que hay allí a lo largo de los años.

En el caso más frecuente, la decisión está justificada, incluso ayudando a identificar muchos crímenes, pero casos como los de Mark no pueden ayudar a no preocuparse y hacer que usted busque un enfoque más humano para manejar ciertos casos, que son sólo malentendidos, tonos que parecen ser inteligencia artificial todavía no totalmente comprensible. A2 CNN