hace 2 minutosLos ciudadanos de Kosovo nunca van al médico sin enfermarse
Periskopi(hace 7 años)
(hace 7 años)La Oda Médica de Kosovo en cooperación con la KMS ha realizado una encuesta titulada " Cuidado y el enfoque del médico al paciente (10x1). Esta encuesta está detrás de los objetivos de medir y reconocer el nivel de satisfacción del paciente con la oferta de servicios médicos. Identificar las causas del descontento de los pacientes con servicios de salud aceptados, como [...]
Identificar las causas del descontento de los pacientes con los servicios de salud aceptados, así como medir el nivel de conocimiento de la población sobre la competencia pública y el papel de la Casa Médica de Kosovo.
La encuesta ha estudiado a 1500 pacientes, siendo la mitad hombres y la mitad mujeres de 26 municipios de Kosovo. La mayoría de los residentes tienen 18-40 años y la mayoría de las entrevistas se realizan en el CKUK y QKMF de los municipios.
Resultados de encuesta sobre las quejas más frecuentes de los pacientes
Falta de herramientas laborales en las instituciones de salud 4 de cada 5 pacientes han encontrado una falta de medios médicos
Respetar horas de trabajo del personal sólo 1 de cada 3 pacientes piensa que los médicos respetan los horarios de trabajo
Falta de información sobre sus medicamentos y efectos secundarios La mitad de los pacientes no están satisfechos con las aclaraciones del médico sobre el uso de drogas y sus efectos secundarios
Falta de personal médico más de la mitad de los pacientes piensan que el personal es insuficiente
Tratamiento desigual de los pacientes sólo la mitad de los pacientes sienten que los pacientes son tratados por igual
Puntos donde los pacientes están satisfechos
Capacidad de diagnóstico médico 9 de cada 10 pacientes tienen confianza en el diagnóstico médico
La disposición del médico para responder preguntas: 9 de cada 10 pacientes están satisfechos con la voluntad del médico
Comportamiento del personal médico 9 de cada 10 pacientes están satisfechos con el comportamiento del personal médico
El tiempo dedicado durante una visita de 7 de cada 10 pacientes está satisfecho con el tiempo de un médico durante la visita
La mayor participación de los encuestados ha dicho que nunca ha sido para visitas voluntarias al médico implicado, dice la encuesta realizada por los estudiantes. Incluso aquellos que han afirmado lo contrario han dicho que no recuerdan cuando visitaron al médico.
La mayoría de los pacientes de Kosovo, aproximadamente el 53%, están satisfechos en promedio con los servicios médicos en Kosovo. El 24% está muy satisfecho, mientras que el 23% está menos satisfecho
