Ansiedad de que el oleoducto no está pagando deudas incluso después de pagos

Gentiana Krasniqi, de Pristina, es uno de muchos ciudadanos, que, incluso después de hacer el pago del agua, la deuda no ha sido borrada. Le dijo a Radio Kosovo que el proyecto de ley de agua para febrero se ha pagado en una institución microfinanciera, pero, cuando recibió el proyecto de ley del mes de marzo, ha encontrado que su deuda no ha sido borrada.

He tenido muchos problemas con las facturas de suministro de agua. Lo he tenido dos veces desde que pagué la cuenta, y al mes siguiente, mis viejas cuentas de deuda surgieron de nuevo, quiero decir, a pesar de que lo pagué, mi deuda no salió. Y por eso, he presentado una queja en un suministro de agua, que no está bien pagar la cuenta, y mi deuda no sale con "Escritox0", dijo Krasniqi.

Gailna afirmó que no puede entender cuál es el problema, y cómo es posible que incluso después de que se haga su deuda, no será borrada. Requiere que la deuda se oculte y que se adopten disposiciones para que estos problemas no se repitan.

Y que algunos ciudadanos tienen tales problemas de no cancelar la deuda incluso después de hacer pagos, confirmado por el portavoz del suministro regional de agua Pristina.

Esto sucede porque los consumidores cuando están haciendo pagos no están escribiendo el número de factura o el código de consumo. Pero los pagos se pagan sólo por nombre y apellido, lo que dificulta la identificación de los pagos. El porcentaje es muy pequeño de pagos que tienen tales problemas realizadosx0 título, dijo.

La portavoz Arjeta Doctor dijo que el suministro regional de agua Pristina está examinando constantemente las quejas de los ciudadanos y los errores están mejorando eliminando las deudas. Destacó que este es un problema técnico, y que el Aqua está trabajando en superarlo. El médico dijo que para esto, el Aqua creará un módulo financiero que no puede permitirse pagar las facturas de agua sin el número de factura o el código financiero del consumidor.