Anti-Call-Center-Veranstaltung in Tirana, Europol veröffentlicht Details

Die Operation, die mehr als zwei Jahre dauerte, führte zur Verhaftung von zehn Personen, zur Kontrolle mehrerer Einheimischer und zur Beschlagnahme von fast 900 000 Euro in bar, wie Europol veröffentlicht hat.

Das kriminelle Netzwerk, das angeblich mehrere zentristische Anrufe in Tirana durchführte, wird angenommen, dass es erhebliche finanzielle Schäden verursacht hat, die mindestens 50 Millionen Euro ausmachen. Call Center wurde professionell eingerichtet und organisiert, wahrscheinlich mit legitimen Geschäftsstrukturen, die eine klare Aufteilung der hierarchischen Rollen und des Managements zeigen.

Die Opfer wurden von scheinbar legitimen Online-Investmentplattformen durch betrügerische Social Media-Werbung oder Online-Forschung angezogen, gelockt durch das Versprechen profitabler Investitionen. Nach der ersten Volkszählung mit diesen Online-False Mediatoren wurden Betrugsopfern <x0 Holding Agenten” zugewiesen, die Berater oder Investment Broker imitierten.

Diese Agenten verwalteten ihre Konten für lange Zeit, oft mit Fernzugriffssoftware, um die volle Kontrolle über die elektronischen Geräte des Betrugs zu erlangen.

Die Betrügereien behaupteten, professionelles Fachwissen zu sein und nutzten psychologischen Druck, um sie dazu zu bewegen, zusätzliche Investitionen zu tätigen, falsch behauptet, es wäre profitabel. Tatsächlich wurden die Mittel nie investiert, sondern in ein komplexes internationales Geldwäschesystem gekanalt, das schließlich in die Hände der kriminellen Organisation verschwand.

Die Betreiber wurden in Teams von sechs bis acht Personen organisiert, die jeweils auf eine bestimmte Sprache spezialisiert sind, um ihre jeweiligen nationalen Märkte zu erreichen. Sprachen inklusive Deutsch, Englisch, Italienisch, Griechisch und Spanisch. Wie bei Investitionsbetrug üblich, wurde Kenntnis der Sprache verwendet, um Glauben zu schaffen und aufzubauen. Die Verdächtigen verließen sich auf dieses Element, um ihre Opfer zu täuschen, indem sie falsche Investitionsmöglichkeiten präsentierten und sie überzeugten, beträchtliche Geldbeträge zu übertragen.

Die Rate und Professionalität des kriminellen Netzwerks zeigte sich in seiner Struktur, die bis zu 450 Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen, einschließlich Kundenkäufen, von <x0 Konversionsagenten” und Kundenservice von <x2 Subsygenten verwaltet. Darüber hinaus verfügte das Netzwerk über Teams für Management, Finanzen, IT, Personal und verschiedene Aktivitäten des Unterstützungsbüros.

Teamleiter überwachten die täglichen Aktivitäten ihrer Teams, während ein Manager in jedem Call koordinierte und beauftragte Teamleiter und allgemeine Operationen. Die Betreiber erhielten ein monatliches Gehalt von rund 800 Euro, zusammen mit einer progressiven Provision für alle erfolgreichen, teilweise bezahlten Verträge in bar und teilweise durch Banküberweisung.

Als Folge dieser betrügerischen Systeme übergaben die Opfer erhebliche Beträge, die auf über 50 Mio. Euro geschätzt wurden. Die Autoren kontaktierten auch wieder Menschen, die Verluste durch betrügerische Plattformen erlitten hatten und Dienstleistungen zur Wiederherstellung ihrer Gelder zur Verfügung stellten.

Interessierte Personen wurden angewiesen, Konten über Krypto Notes-Plattformen zu eröffnen und eine erste Einzahlung von 500 Euro vorzunehmen. Operatoren, die Benutzernamen verwenden und unter Spitznamen handeln, überzeugten die Opfer, diese erste Zahlung in einem Versuch zu machen, wieder zu betrügen.

Die Untersuchung wurde zunächst von österreichischen Behörden wegen der großen Zahl von Opfern eingeleitet, die um Juni 2023 in Wien identifiziert wurden. Im April 2024 wandten sich die österreichischen Behörden über Europol an albanische Behörden mit einem Antrag auf Auskunft über eine Adresse. Der IP, angeblich von den Autoren verwendet, die auf dem Gebiet der Republik Albanien waren. Nach diesem Antrag haben albanische Behörden eine strafrechtliche Untersuchung eingeleitet.

Mit der Unterstützung von Eurojust wurde am 17. April 2026 eine gemeinsame Untersuchung eingeleitet, die zu einem Tag koordinierter Maßnahmen führte. Die gemeldeten Razzien führten zur Verhaftung von zehn Individuen in Tirana, Untersuchungen an drei Call-Centern und neun Privathäusern führten zur Beschlagnahme von 891 735 Euro in bar, 443 Computern, 238 Mobiltelefonen, 6 Laptops und verschiedenen Datenträgern und Speichermedien.

Das Opfer dieser Betrugsregelung war in ganz Europa und weltweit, darunter Italien, Deutschland, Griechenland, Spanien, Kanada und das Vereinigte Königreich.