Patientenvorfälle gegen medizinisches Personal 40 Prozent wissen nicht, dass sie gesetzlich geschützt sind

Die Rechte des Patienten, die auf den herrschenden Gesetzen des Kosovo basieren, stellen Menschenrechte im Gesundheitswesen dar und beinhalten rechtliche und ethische Fragen in den Beziehungen zwischen Gesundheitsfachleuten und Patienten.

Gesundheitsversorgung mit dem Patienten im Zentrum bedeutet aktive Beteiligung der Bürger an der Ausarbeitung ihrer Politik und individueller Behandlung.

Obwohl in Kosovo der Patient gesetzlich geschützt ist, basiert auf einer Forschung, die in diesem Jahr durch den Verband der Patienten durchgeführt wurde. Rechte, es stellt sich heraus, dass viele Bürger über ihre Rechte keine Kenntnis haben.

Die jüngsten Untersuchungen zeigen, dass etwa 40 Prozent davon nicht wissen, dass sie gesetzlich geschützt sind.

Suzana Canolli, ein Bürger aus Pristina, sagt ihre Mutter, nachdem sie im klinischen Zentrum der Universität in Kosovo für den Betrieb lag, hatte Familienangehörige ohne Operation nach Hause genommen und argumentierten, dass die lange Liste der Patienten sie nicht erlauben, zu arbeiten, wie im Fall, dass es nicht dringend war.

Meine Mutter “hat sich vor etwa einem Monat in der Klinik für Chirurgie verbreitet. Sie eröffneten die Geschichte über ihn. Aber dann haben wir gesagt, ihr Zuhause zu nehmen, weil es kein Notfall war. Wir haben Beschwerden eingereicht, nachdem sie alle voropperativen Verfahren durchgeführt hat. Wir haben Beschwerden eingereicht, aber wir haben noch immer keine Antwort auf”, sagt Canolly.

Besim Kodra sagt, dass das Gesundheitsministerium nie eine bewusste Kampagne gestartet hat, um Patienten über ihre Rechte zu informieren und die Transparenz in den öffentlichen Gesundheitseinrichtungen zu erhöhen.

Er sagte, jeder Bürger hat das Recht auf angemessene Gesundheitsdienste mit dem Ziel, Krankheiten zu verhindern, sowie das Recht auf gleichberechtigte Zugang zu Gesundheitsdiensten ohne jegliche Diskriminierung.

Die Situation auf dem Gebiet ist nicht gut, da es keine Medikamente, sanitäre Anlagen gibt und sie machen es zu einer unerkennbaren Behandlung für den Bürger. In einer Studie, die wir in diesem Jahr durchgeführt haben, stellt sich heraus, dass etwa 40 Prozent der Bürger nicht wissen, dass sie Rechte haben, um die Gesundheitsversorgung zu erhalten, und das macht es für uns schwierig, zu arbeiten, weil sie nicht wissen, wie man Rechte sucht”, sagt er.

Kodra betont auch, dass derzeit “does kein gutes System haben, und Patienten verlieren das Vertrauen, dass sie in der Zeit behandelt werden, wie die Listen lang sind, insbesondere bei chirurgischem Eingriff”, Kodra sagte.

Im Ministerium für Gesundheit sagen sie, dass im Jahr 2019 163 Beschwerden durch eine kostenlose Linie für Beschwerden der Bürger im Gesundheitswesen erhalten wurden.

Jupferie Zabeli, offiziell für Informationen des Gesundheitsministeriums, sagte die größte Anzahl von Beschwerden, die auf schlechtes medizinisches Personalverhalten bei Patienten, dann Mangel an Ärzten am Arbeitsplatz und Verweise vom öffentlichen Sektor auf die Privatperson verweisen.

Wir als Institution haben noch keine Beschwerden überprüft, da diese Daten für Januar-November dieses Jahres fällig sind. Der Abschlussbericht mit genauen Informationen über das, was den Patienten passiert, wird voraussichtlich veröffentlicht, aber es wird auch erwartet, dass die Ärzte, deren Beschwerden in den Gesundheitsinspektoren strafrechtlich verfolgt wurden. Im Januar 2020 werden wir einen Abschlussbericht schreiben”, sagte Zabel.

Unterdessen sagte Shpend Fazliu, Sprecher des University Clinical Centre in Kosovo, dass es neben dem Ministerium für Gesundheit, auch innerhalb von KKUK, die Kommission ist, die die Beschwerden der Bürger untersucht, bzw. Patienten.

In Kliniken innerhalb von QKUK gibt es Beschwerden, die täglich die Kommission erhalten, je nach Gewicht der Beschwerde, oder werden sofort gelöst oder verfolgt.

“Die Ankes müssen in erster Linie mit Wartelisten oder warten in den QKUK Kliniken. Viele der Beschwerden werden dort behoben, aber es gibt auch Beschwerden, die regelmäßig verfolgt werden. Manchmal gibt es auch Missverständnisse bei den Patienten, aber die Seite erhält immer noch Antworten auf die Beschwerde oder besorgt sie hat”, sagte Fazliu.

Öffentliche Gesundheitseinrichtungen sind nach dem Gesundheitsgesetz verpflichtet, Patientenrechtekarten in Krankenhäusern zu platzieren.