Für Call Centers in Albanien ist das zu erwarten.

Das Gesetz zielt darauf ab, Millionen von Italienern vor der Belästigung eines zentralen Anrufs zu schützen, da es gegen aggressive Telemarketing steht: wer nicht unerwünschte Angebote erhalten, reicht aus, um sie zu stoppen. Dies bringt weniger potenzielle Kunden und weniger Arbeitsplätze für Währung Call-Unternehmen. Auf diese Weise wird es weniger Betrug und ernsthaften Anrufen von diesen Banditen geben, diejenigen, die ernsthafte Verträge machen, und diejenigen, die Menschen», sagte der italienische MP Michele Mognato, während der Bezugnahme auf das Gesetz im italienischen Senat.

Obwohl das Gesetz gegen Call Center und Exit-Anrufe (Outboard) im Allgemeinen ist, behaupten die albanischen Marktbetreiber, dass diese Bewegung es für Unternehmen, die in Albanien in Call Center-Aktivitäten tätig sind, noch schwieriger macht, wo Top-Kunden italienische Unternehmen sind (Albanische Kunden nennen potenzielle Kunden, um verschiedene italienische Unternehmen zu überzeugen, von bestimmten Produkten oder Dienstleistungen). Marktbetreiber behaupten, dass fast die Hälfte der albanischen Call Center-Dienste im Telemarketing sind.

Dies ist der nächste Schlag, wie im April des letzten Jahres das neue Zersetzungsgesetz in Italien, das im Dezember 2016 von der italienischen Regierung verabschiedet wurde, verschärfte Maßnahmen gegen das Rhadping-Phänomen im Call Center-Sektor, die zu einer Krise in der Beschäftigung und einem anhaltenden Rückgang der Gewinnmargen in Italien geführt haben, wo viele der Arbeitsplätze aufgrund der Vorteile der Arbeitskosten und des Wissens der italienischen Sprache nach Albanien verlegt wurden. Das Gesetz verhängte Sanktionen in Höhe von bis zu 150 Tausend Euro für Verstöße wie die Nichterkennung der Herkunft von Anrufen, Datenausfällen, die Nichtbeachtung der Delocalisierung, die Bereitschaft der Mitarbeiter, den Transfer von Mitarbeitern usw. Dies führte dazu, dass viele italienische Unternehmen zurückgehalten werden, um Arbeitsplätze an albanische Partner zu bringen, mit bestehenden Verträgen fortzufahren und keine neuen zu verbinden.

Das Jahr 2017 ist für diesen Sektor schwierig. Ich NSTAT hat in Aussagen zur Bruttoinlandsproduktion berichtet, dass die Call Center-Aktivität auf dem Niedergang war. Kleine Unternehmen beginnen bereits zu schließen. “Monitor” im Register der passiven Subjektsteuern identifiziert mehr als 30 Call Center, die 2017 geschlossen wurden. Ihre Schließung folgt in den frühen Tagen 2018.

Insgesamt gibt es etwa 800 Unternehmen in der Branche in Albanien, mit etwa 25 Tausend Beschäftigten, nach offiziellen Daten. Nachdem sie von der italienischen Regierung getroffen wurden, diversifizieren viele Call-percent-Unternehmen ihre Tätigkeit, werden Finanz-Mediators, was ihnen ermöglicht, Geld in Risikoaktivitäten wie Austauschkurse oder sog. Binäre Option zu investieren (Eine binäre Option ist eine finanzielle Option, bei der die Zahlung entweder eine bestimmte Menge Geld oder nichts ist).

Viele Call-Center-Unternehmen haben bereits die primäre Aktivität in Forex, wo Betreiber italienische und ausländische Bürger nennen und versuchen, sie zu überzeugen, in Online-Handelsplattformen zu investieren oder Kursaktivitäten auszutauschen. Einige der kleinen geschlossenen Unternehmen haben Mitarbeiter an solche Unternehmen übertragen. Für diesen Service sind die Themen, die forex anbieten, nicht lizenziert, außer die drei, die von der AMF lizenziert sind, während mehr als 50 diese Tätigkeit illegal ausüben, laut Marktbetreiber. /Monitor/